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1、物流公司战略优化的相关概念及分析工具1相关概念及类型1.1 战略管理的概念战略管理(Strategicmanagement)是一种管理艺术和资源配置策略，是企业根据发展目标、方向从全局考虑确立的管理理念。企业战略管理是企业活动的总称，通过战略管理可以更好顺应内外环境演变，有效应对经营管理中的各种问题，在合理规范、整体布局、统筹管理下实现企业可持续发展。战略管理具有创新性、长远性、全局性等特征，会随着企业经营发展而作出对应的调整。学者们在战略管理研究中从不同层面予以探究，部分学者从未来入手予以分析，将战略管理看做为计划；也有部分学者从过去入手，将其看做为模式；还有部分学者从产业角度入手将其看做为
2、定位；此外，也有部分学者从企业层面入手，从观念视角对其分析。1.2 现代物流业的概念及特点现代物流业指的是产成品、原材料等从起到终点及相关信息不断传播和流动的全过程。其将加工、装卸、仓储、运输、配送、整理等各环节进行了有机结合，形成了一个完整的供应链，为用户提供一体化、多功能、综合性服务。从某种程度上来看，现代物流业属于一种新型的跨部门、跨行业、跨区域的复合型产业,其涉及多行业的运行，包括装卸搬运业、水上运输业、道路运输业、仓储业、零售业、水上运输等。现代物流业的特点有五个，即系统化、网络化、信息化、专用化、准时性和柔性化。第一，系统化。现代物流业强调物流体系属于一种系统化和综合性的体系，体系
3、建立的目的在于提升物流管理成效，降低物流运营成本，促进企业效益的提升。第二，网络化。现代物流管理需要构建科学健全的物流网络体系，并从国际市场着眼对管理工作进行拓展，促进资源配置和信息共享，不断提升物流管理的综合效率。第三，信息化。现代物流管理的本质是对各类信息的管理，只有通过各种途径获取大量有用的信息，才可以促进物流决策的科学与准确。第四，专用化。在时代发展中，越来越多的企业开始认识到物流管理的关键作用，并从企业内部对物流管理进行分离，或者与专业第三方进行合作开展物流管理活动，因此物流管理也逐渐成为企业一个专业化的管理领域。第五，准时性和柔性化。现代物流管理对时间有较高的要求，力求以最快的速度
4、将产品送达客户手中。同时随着消费者个性需求的不断提升,物流管理也开始追求个性,管理过程更为“柔和”。1.3 发展战略的类型企业发展战略强调企业发展目标的实现，一般包括四个部分：愿景，明确企业发展目标；战略目标，确定企业发展质量、速度；职能战略，评估企业发展能力，确定发展能力；业务战略，评估企业业务特点。这些是企业发展战略的重要内容，构建了发展战略体系。发展战略强调企业发展，发展战略规避了竞争的短期性，使企业发展不再受制于广告、价格、促销等因素的限制，有利于推动企业的良性发展，让企业在发展中致力于企业发展能力、质量等方面的探究，为企业可持续发展提供坚实保障。企业发展战略存在多种类型，通常情况下可
5、以将其划分为一体化、密集型、多元化三种战略类型。一体化战略主要以企业主营业务或者具有增长潜力业务为核心，在现有业务基础上进行产品、业务地横向、纵向拓展，实现规模化发展。纵向一体化战略主要是以企业核心业务为核心实现上下游产业链的有效整合，以增强企业在整个产业链中的核心竞争力；横向一体化主要是利用兼并、并购等方式实现主营业务的横向发展。密集型战略主要由市场开放、产品开放、市场渗透三种战略构成。多元化发展战略，主要是指企业在发展当中采取多种发展模式,通过多元战略实现企业全面、综合发展，以拓展企业业务范围。2战略管理的分析工具2.1 PEST分析法PEST分析法，主要是四种因素的英文字母缩写，其中P主
6、要表示的为政治环境因素，E主要表示的为经济环境因素，S主要表示的为社会环境因素，T主要表示的为技术环境因素，这些因素均属于宏观因素，所以该分析法在企业战略宏观环境分析研究当中较为常用。其中现行法律制度、政治制度等属于政治环境内容；收入、人口、国民总值等属于经济环境内容；思想、动态等属于社会环境内容；科技水平、科研能力等属于技术环境因素。具体内容如下图2.1所示：Political政治环境Economic经济环境图2.1PEST分析法2.2 波特五力模型20世纪80年代，迈克尔波特提出了波特竞争力理论，他认为企业在发展当中面临五种力量，这些力量相互之间会发生某种作用，且共同对企业战略决策产生影响
7、。具体来看，这五种力量分别为当前竞争者所具备的竞争能力、潜在竞争者未来进入到该领域中所带来的竞争力、替代品所产生的替代性能力、消费者对产品进行讨价还价的能力、供应商对产品所进行讨价与还价的能力。这五种力量在国内外各类产品市场中都是存在的，所以很多企业研究竞争战略，都需要对该理论进行运用，其能够使管理者更为有效地对竞争力进行识别，并快速分析市场形势。在1980年，美国学者迈克尔波特出版了图书竞争战略，其中指出在企业发展中竞争战略属于一种重要战略，其中集中化战略、差异战略、成本领先战略等都是竞争战略中的一部分，且被很多企业所运用。从某种程度上可以将成本领先战略视为一种低成本战略，如果某组织对这种战
8、略进行了运用，那么倘若其销售价格与竞争对手不存在较大的差异，此时采用低成本战略就能够使之在市场中胜出。对这种战略进行运用，需要企业有自身独特的技能，且与其他企业相比有独特之处，原因在于虽然从表层来看企业对低成本进行了运用，但是倘若缺乏竞争力和优势，那么就难以得到消费者的关注。所以，企业要打造自身的特色，例如，在设计上较为新颖或者质量较好等，如此才可以更好地吸引客户。差异化战略指的是打造与竞争方不同的优势，使自身从更多的同类企业中快速被顾客识别到，例如对产品采用新颖有趣的包装、缩短产品的交付时间或者提升产品的质量等。在运用这种战略的过程中，企业要对产品进行准确定位，且要打造能够被客户所快速识别，
9、且符合客户需要的差异、特色。这种战略能够促进客户忠诚度的提升，且可以帮助企业提升竞争力。例如，就某一项服务而言，仅有本企业具备，其他企业不具备，那么客户为了得到该服务就会对企业有较高的忠诚度。因此，企业通过有效对差异化战略进行运用，能够取得更高的利润。集中化战略指的是聚焦类战略，该战略要求企业科学对产品类型进行寻找，并做好市场定位，更好地突破现有服务、产品的局限。同时，需要企业对优势资源进行集中，做好招牌产品的打造，并科学对市场进行细分。在这种战略下，企业应当集中全力对优势资源进行整合，大力投入自己的优势产业，且要对目标市场进行详细划分，以主流产品占领市场，不断提升利润。倘若企业能够在细分市场
10、中取得成功，那么就可以在激烈的竞争中胜出，从而不断提升核心竞争力。2.3 SWOT分析理论SWOT分析法是一种相对较为全面的分析方法，指的是从内外部竞争环境进行详细分析，总结企业具备的优势（三）、所处的劣势（W）环境、面临的机会以及威胁，通过如此分析能够更为明确企业的处境，并帮助企业领导合理制定战略规划。具体来看，优势指的是与其他企业相比，该企业所具备的独特性，劣势指的是所处的不利环境，机会指的是所面临的竞争机遇，威胁则是指企业面临的不利影响。这种分析法认为企业目标实现会受到两方面因素的影响，即为外部因素和内部因素。前者指的是因为受到外部环境影响，而导致企业所面临的机会和威胁；后者指的是组织内
11、部本身所具备的优势和劣势。在对内部要素进行分析的过程中，通常是从促销、价格、产品、分销等层面入手，并探索企业的财务状况、人力资源状况以及制造能力等。在对外部因素进行分析的过程中，则主要从技术革新、宏观经济、社会文化、法律规范等层面入手。一般情况下在开展SwOT分析的过程中，主要采用的表示方式为矩阵方式。对机会和优势进行组合，说明企业具备的条件较好，面对这种情况可以选择进取型策略；而对威胁和劣势进行组合，则说明企业面临某种潜在风险，所以在这种情况下制定的策略应当为防御性策略；将威胁与优势组合起来，表明企业可以充分对优势进行运用，以此对外部威胁进行规避;将劣势与机会组合起来，则说明企业可以通过对外
12、部机会的运用，更好地弥补劣势。SWOT分析法可以为企业经济决策的制定提供科学合理的依据（具体如下图2-2所示）。SO增长型战略（发挥优势、利用机会）ST多元化战略（降低威胁）Wo扭转型战略（弥补弱点利用机会）WT防御型战略（克服弱点降低威胁）劣势W图2.2SWOT分析法3理论基础3.1 市场资源理论企业是重要的市场主体，企业发展离不开市场资源的获取与利用，任何企业所能够掌握的市场资源都是有限的，这种情况下就需要在有限资源获取基础上实现市场资源的优化配置。与企业关联的市场资源类型众多，包括销售渠道、品牌、顾客、合约等，根据市场资源特征可以将其划分为关系资源、杠杆资源、历史资源、其他资源。关系资源
13、，主要是指与企业发展存在密切关联性的主体，包括顾客、供应商、政府、金融机构等，这些能够为企业发展提供所需外部资源，尤其是客户关系直接影响着企业的形象、品牌、效益，企业所掌握的客户资源越充裕，在市场发展中的地位越突出。杠杆资源，主要是指企业利用杠杆方式撬动其他资源为企业所用，以实现企业市场地位的提升，连锁加盟、特学经营、OEM生产等均属于重要的杠杆资源，能够让更多资源参与企业发展当中，为企业发展提供发展所需资源保障。社会资源，主要是指企业发展当中所能够从社会当中获取的利益自身发展的资源，包括事件、名人、景点案例、宣传活动等。历史资源，主要是指在历史发展中企业所积累和掌握的资源，包括历史故事、名人
14、、传说等，多以文化资源、文物等为主，甚至一些企业还会利用与企业发展相关的神华故事来美化或者提升企业影响力、知名度。其它资源，除了以上资源之外，企业在发展当中还会受诸多因素影响，只有能够满足企业发展需求并为企业所用的资源均属于其它资源。3.2 竞争优势理论竞争优势理论主要是指企业在激烈市场竞争环境下所具备的优势资源，这些资源往往成为企业发展的关键，影响着企业市场地位和未来发展。在竞争优势理论研究中，波特曾经提出了国际竞争优势模型，并认为企业竞争优势由内外两种因素构成。内部因素包括需求条件、企业组织、公司战略、产业支撑，政府、随机事件则是外部力量构成要素。在国际贸易研究中，波特认为影响企业贸易优势的资源较多，包括利率、劳动力、创新能力等，竞争优势来源范围较广，一国历史、文化、价值理念等均会成为企业竞争优势的来源。
