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应付抗拒及杀价应付抗拒及杀价抗拒原因抗拒原因 人的问题人的问题人的问题人的问题人的问题人的问题车的问题车的问题车的问题车的问题 钱的问题钱的问题杀价心理分析杀价心理分析1.1.贪小便宜贪小便宜-希望比别人更低价买到希望比别人更低价买到2.2.害怕吃亏害怕吃亏-怕受骗怕买贵怕受骗怕买贵3.3.炫耀心态炫耀心态-告诉别人自己很会买告诉别人自己很会买4.4.试探心理试探心理-习惯杀价探询底价习惯杀价探询底价导致杀价的原因导致杀价的原因1.1.同行相互竞争同行相互竞争2.2.客户过去经验客户过去经验3.3.亲友的经验亲友的经验4.4.厂商间的竞争厂商间的竞争应对上的禁忌应对上的禁忌1.1.不要一口回绝那是不可能的事不要一口回绝那是不可能的事2.2.不要让客户感觉大有杀价的可能不要让客户感觉大有杀价的可能3.3.不要说那你就向他买不要说那你就向他买4.4.不要表现不悦之情不要表现不悦之情如何应付杀价如何应付杀价如何应付杀价如何应付杀价如何应付杀价如何应付杀价
