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1、技术实施中心 年度计划和预算 内容 技术实施中心任务 业务指标 项目预算 人员培训、开发项目预算 内部管理项目预算 其他项目预算 预算总计 实施/支持项目 项目及人员安排计划 项目与人员分配技术实施中心任务 完成公司下达的任务指标;为公司各内外部项目及时、按要求安排提供人力资源;培养、考核、培训本中心员工;技术品牌的经营 技术人才的合理贮备业务指标 保持技术人员的数量在一个合理范围,使客户效益工作率在65%以上;部门满意度在90%以上 设施资源利用率在80%员工的工作率在70%项目预算 中心建设(如:人员招聘、人员培训等)项目预算;内部管理项目预算;其他项目预算;预算总计。技术实施中心现有人员
2、:19人 其中:讲员8人,学员服务:2人,设备管理:1人,外包服务工程师:2人,网络管理:3人,应用开发:1人,主页设计:1人按照公司的计划,本年度的计划是4800万的销售额,所有的业务都有技术实施中心的人员参与,每人的平均承担的营业额应在120150万之间比较合适,所以从整体计划来看,技术实施中心的总体人力资源应在3240人之间。各个事业部的人力需求外包监理事业部:15人 咨询事业部:6人ISP事业部:3人 培训服务事业部:15人人力资源需求分析预算分析内部建设(以35人计算):人员招聘:80人天(包括人力资源部)人员培训:外部费用:87.5万 内部培训成本:20万(50人次)活动费用:3.
3、5万元内部项目预算考试中心:时间:6个月(49月)场地:第二教室人员:2人次目标:750人次的考试量负责人:周怡,孙小笠收入:750*5=3750美元成本:场地租金:30*4*180=21600元人力及其他成本:20000元市场宣传及业务费:10000元设备管理:时间:6个月(49月)场地:四,五,六教室人员:2人目标:保持教室和设备的随时可用,教室的合理调配负责人:黄彬预算:10000元内部管理项目预算项目预算人工费用185人天通讯费3.5万元信息系统使用费3.5万元办公与复印费2.5万元市内交通费1.5万元招待费2.5万元其它费用9万元合计 185人天+22.5万元预算总计项目 预算中心建设40人天+91万元内部管理 185人天+22.5万元 内部项目预算230人天+2万元 合计455人天 +115.5万元 实施支持项目技术实施中心的支持项目太多,而且无法做出详细的预测,随机性大,而且这些项目的实施预算都不包括在实施中心的预算之内,需要的是实施中心的人员支持,所以关于来自各个产品事业部的项目,不在本部门的预算之内。项目和人员分配