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1、以成果分享相关计划提升生产力之研究一以K公司为例品傅吉阈立中央大阜人力资源管理管控研究所研究生黄同圳IS立中央大阜人力资源管理管控研究所教授壹、前言加入世界易M(WorldTradeOrganization9WTO)f我阈现F皆段而言，代表著贸易自由化往前通谨的最重要指糕。惟加入WTO就得遵守岛拉圭回合的肥46,1IS内遢存在的一些贸易保措施必须迤一步削减，谩去受保言菱敕多的i棠曾因而受到街擎。冢所遇知在台湾的汽隼崖渠，受到政府晨B寺的保而有不能3蜀立自主研考要之言平，虽隹然近黑年在贸易自由化的潮流下，政府已逐渐降低自裂率之要求，但仍不如加入WTo的彳好擎大,料入曾五年彳麦,i口零名且件税成本
2、揩敕现行降低30%50%。汽串中心席:求保有兢事力及利润，亦聘同步要求衢星工摩降僵，而彳好星工麻1在规模、人员素、研考举能力等各方面皆不如中心席:,故耨遭受更苛之兢,事屋力。企棠的生存典考要展主要依靠才姜取利润，而要使利润成是期有赖生力的提升，提升生;力的方法中最直接而重要的便是激彝具工工作勤檄典士氟，使他俯的工作效表现能多勺有所创新、突破；透谩激勘奖金制度的施，使具工能配合企渠之兢事策略，迤而促迤企渠飕的生效率和2且微效。员工以其智力、飕力、畤Ra投入2且彳定事各不重生性工作，其目的在於追求工作的幸艮酬，以满足基本生活需要，亦藉著*艮酬的多寡来三现他在名且微中的地位，以及在社曾一般押彳贾觐念
3、上的地位，优而激勘自我的成晨；自幺且的立埸而言T且透谩薪资幸艮酬吸收所需的人才，使其悬名且献心力，藉薪资辍酬的整鼓励工樊挥其潜能，提高工作的生;力(t晨宏、蒲永猷，民78)。本研究主要目的在於探H固案公司在屋力下，配合其就;事策略，以言殳言十具激勘性之成果分享奖金言十副卷方法，期能H固案公司在辗困的幺空管璟境下封其提昇生力之努力有所助益。、他案公司介貂一、棠概况汽隼工棠卷一槿技街密集舆具有高附加值之粽合性工棠。由於汽隼工缴是由上离槿零件所幺且成，所涉及之y棠涵盖面相常;1泛，横跨了纲戢、橡夥、塑身蓼、甯子、玻璃、照明、豺微、皮革、油漆等1，其渠第效果及影辔眉面甚嗑巨。由於汽隼零2且件数量雇大，
4、甚至超谩上离值1，在各他!幺且件名且成成品彳灸，使成品彝挥功能，且使市埸僵格合理，因此零名且件之言殳言十舆生;均走向多眉次分工舆事棠化，以提高品，降低成本。由於工资低廉的柬南受tl三及大l摩商在技彳标上仍辗法符合阈除水津，而我阈汽隼零幺且件之品已受阈除市埸肯定，因此在全球汽隼工渠彝展翅势下，未来仍有很大彝展空。二、公司沿革他!案公司成立於民阈44年，初期以崖裂各式鳏|筑及手工具卷主，;品行至全球18值阈家，民阈59年起樽型卷隼辆零名且件裂造工麻Jl掩逗悬罩方核可之衢星摩及中莘汽淖工棠XX、阈瑞汽隼工棠XX之衢星席L。民阈79、80年中莘汽隼、中信公司及Ig瑞汽淖先彳灸加入幺空行列，彳就此脱雕家
5、族企棠型熊，管渠额大幅成房，取得ISO9002、QS9000tSt，稹才亟推QCC、TPM、改善提案等活勤，於民阈88年股票上市。三、棠矜主要内容本他1案公司之主要矜如下：（一）（一）汽隼隼飕大楔、冲屋模具、治具及金件之裂造及名肖售渠矜。（二）（二）、货植、螺幺系、械械、器等裂造、加工、批彝舆零售。（三）（三）木器、帆布等有五金之裂造、加工、批考要舆零售。（四）（四）前述有居局迤出口贸易代理IS内外有居局感:商代代四、主要;品之用途及其管渠比重他案公司主要y品供鹰汽津中心小型商用隼、大型商用隼所需之串架幺且立大楔、木床彳爰隼身、汽隼零件、模治具等OEM羟品，其主要用途及管棠比重兄表一。表一主要
6、品之用途及其管棠比重;品别重要用途或功能1998年管棠比重单架名且立大梯供鹰汽隼底篮用40.81%汽聿零件供鹰汽事底篮舆*髓用30.00%木床彳受事身货事之徒事身用20.45%模治具供油屋裂造汽事零件使用8.56%其他汽单之零配件0.18%资料来源：他1案公司五、薪资制度介貂目前他!案公司薪资制度包括四大类直：（一）（一）本薪：以fl能制基磁，考量擘屣、寡棠知三戢、技彳行、效、年资等因素决定愿有之矜等级及其本薪。（一）（二）津贴：考量倨!别工作内容、工作璟境、特殊技能等因素，如津贴、琪境津贴、技街津贴、冲屋津贴、夜班津贴等。（三）（三）奖金：所有人具有全勤奖金、年金、分缸樊金，生作棠罩位有生羟
7、,统效奖金。（四）（四）福利：劳、健、BI保、四及生日橙券、生日蛋糕、婚变喜;舆生育祷助、倨1人及子女奖助金、阈内外旅遁神助、社IS活勤祷助等。六、葵工制度介貂他）案公司琪有之葵工项目分述如下：（一）效三周薪：依前一年度之效者平核结果三周薪，的卷全薪2.3%。（二）物薪：每年七月考量物上升状况舆薪资给付超黔水津作整Y勺卷5001000元（19911997年）。（三）全勤奖金：每月1500元。（四）生效奖金：每月生军位人员依出货量所需檄型工畴舆投入工畤之比值（效率），夬定，连成才票型值畴金额卷3000元。（五）（五）年名冬奖金：固定部份60天。不固定部份平均每人急J造10,000元税前盈绘畴加一
8、天。（六）（六）分缸葵金：税彳灸盈绘5%（提接保留盈绘部份不言十）。（七）（七）改善提案奖金:自50元至5000元，另若年省金额超谩10离以上提掇其箭省金M之10%作奖金。#、激M性奖金制度提昇生力一、生力定羲提昇生力（PrOdUCtiVityimprovement）就是等於迤步。用最少的资源出最多的商品、用相同或更少的资源出更佳的品，U的结果就是提昇了生力。麓罩的就，生力是商品出和资源用之的居加系,也就是以名坐管活勤的幺吉果所掩得的建1出量（output），舆了掩取成果所花费的投入量（input）之比率来表示。因此，生筐力可以下式来表示：出量生;力=投入量如前所述，生力是出量和投入量之的比率
9、，由於出和投入有很多槿不同的界定，所以生i力有不同的定羲和衡量的方式，辗所需good、壤、封、籍之分。本研究所定羲之提昇生;力，主要含意悬在;i出量不燮之情况下，以减少投入量之方式谨行。二、薪酬制度之用（一）（一）企棠文化、;棠璟境舆兢事策略之逗撵根撼密西根大阜昆西（QUinn）封企棠文化的分类直T固案公司敕接近於官僚式文化，其特黑占卷规章至上，M工凡事皆有规章可循，敕重视结才聋典正烧化，管理管控作注重稳定性及，慢久性。由於企棠文化直接影辔著具工的信念和行，企棠文化必须舆企棠兢事策略互相呼鹰，彼此支持（何永福，榻阈安，民84）。在此企棠文化下，伐1案公司具工高度的稳定性和可靠性，在成本降低策略
10、、创新性i品策略舆品提昇策略三者中，以成本降低策略舆官僚式文化敕遹常之搭配。他）案公司所虑崖渠璟境和生y技彳后匾於稳定形憩，生筐形魅yT罩生;，生以IR序性安排悬主T且生命遇期位於成熟期。在此槿情况下，公司策略舆核心能力敕宜偏重於成本降低以增加利润,而非7品创新。依摞GomeZ-Mejia（1992）之研究得知稳定型熊的企棠若探用以工作支薪基石楚的薪酬制度，要比探用以技彳标卷支薪基磁的薪酬制度，封公司效有敕多的。（二）（二）人力资源管理管控策略之搭配美阈康乃豳大擘的研究示，人力资源管理管控策略可分三大类直：1.吸引策略（InducementStrategy）2.投资策略（InvestmentS
11、trategy）3.参舆策略（InvolvementStrategy）（何永福、榻13安，民84）。催!案公司人力资源管理管控策略偏向於吸引策略，其名且结横是中央集榷、生技彳标敕稳定，在以成本降低。兑孚策略IS撵之下，求培餐具工的可靠性和稳定性，工作通常是高度分工和殿格控制，而造些行卷和信念主要倚靠薪酬制度的用，其中包括奖StftJ利润分享、效葵金及其他效薪酬制度。根獴洪荣昭教授之查研究，企棠在封直接具工在提昇整艘生力的策略方面，其施项目僵先性依次（1）提高作需缱;效奖金（2）增加筐量（3）降低成本（4）改谨裂造作棠方式（5）探目年票管理管控（6）作棠甯月苗化（7）利润中心（8）工作再言殳言十
12、（9）探事案管理管控（Io）小幺且配建（11）聘言青冏。而封惜?接具工所探用提昇整飕生力的策略最高仍卷提高作效葵金，由其言周查资料中可以看出赫2玄柏雨因素理t中，激M因素是非常重要，因提高作棠效奖金，是不定期、不定量的满足(洪容昭，民84)。故他!案公司目前在人力资源作棠方面愿配合公司兢事策略，在薪酬制度方面言殳言十具激Si性之葵工制度，符劳资矍方的利益幺吉合，不僮可提高具工的工作因，激励劳方竭翥心力公司效力，也可以和公司共同面封外界的安克事屋力。三、葵工制度舆生力之RObbinS(1994)封於激觑工的一些建中，在提及目才票言殳定、急J造令人感典趣的工作、和提供参舆檄曾之彳灸，更提醒我凭不要
13、忘之己金才是人凭工作的主因。在於激方式舆具工生力的辍告中提到，罩4蜀探用目才票W殳定使得生力平均而言上昇16%，工作重新言殳言十以It到工作粤富化更印勺增加8%16%，具工参舆，夬策使生力增加不到1%，但金咨受因即使生力上升30%。很明的，金毂魂因是目才票前殳定、工作粤富化或参舆决策所辗法完全取代的。在1991年，财星志的前500大企棠中已有35%的企Ih采用某不重形式的以效主的给薪言十副，而10年前僮有7%的企棠探行。效薪给的大受歉迎主要是因激勘作用和成本控制雨方面的原因(Robbins,1994)o樊金制度是封於逵成企平估檄型如高生力、低不良率的具工给予金勘，如此，企棠是以高生力所急J造的
14、盈馀央支付奖金，使具工所得的高低可以典企渠相结合；富具工生力下降的畤候，樊金支出也随之下降，期|有利於企棠控制用人用。粽合以上所述，我凭可以推言俞现段他!案公司在以成本降低策略的考量下,鹰言殳言十以激勘具工、降低成本溥向之樊工制度，以提高生力及增加企棠之兢事力。一般企棠常探用的樊工制度有IJS人奖工2.表彰辨法3.一肇给付4.利润分享5.18飕奖工6.盈绘蕤工7.晨期葵工(箍棠勤，民85)，本研究符以规副成果分享(GainSharing)合适的方案卷主要方向。肆、他1案公司葵工制度之粉断分析一、现行生效樊金制度的缺黑占(一)生羟,统效奖金之来源原固定薪资之一部份，固定金额卷3000元，但自19
15、95年施以来彝放金额逐年下降（原因之一卷才票型逐月提高），原希望激做工提高效率，结果建成具工言忍是公司i成减薪之手段。表二雇年生g:效美金金额项目年度1995年1996年1997年1998年1999上半年月平均金额3,0512,4602,5122,2572,481资料来源：他1案公司（一）生羟名安效樊金虽隹舆筐出效率、出席率、品有昆昌，但除了出席率之外皆是以整飕的结果来核言十，舆催）人或罩位之Aa的直献程度辗昆同，常造成他1人或罩位之的相互不满舆抱怨。（三）核言十生效葵金的人员僮估全11人员的48%U固案公司1999930资料），换句言舌言兑，激勘封象名勺只有全部人具的一半。（四）谩於著重工畴之效率，而非生;工畴（曾、言用束、整理整顿等）可不列
