健康生活馆经营管理可行性方案.docx

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1、XX安康投资管理公司安康生活馆规划书前S安康生活是未来十年最受关注的一个行业。因为人们吃好了,住好了,行好了,感到幸福了,还能做什么想吃、住、行好能持续得时间长一些,享受幸福多一些。那么追求这一目标的方法是安康和养生,让自己活得没有病痛,才是真正的幸福和快乐,也才能真正享受到幸福和快乐。安康养生是最有开展前景的一个行业。中国很多产业都开展迅猛,30年时间赶上了兴旺国家的开展水平。开展飞跃,必然有很多的拼命三郎作为先驱奋斗着,这些精英们无时间顾及安康,故对安康产业关注也少,没有超前的规划这一产业,当人们拥有了很多,必然要回归本我,这就使这一行业必然有一个飞速开展的时期的到来。中国目前安康养生的现

2、状:开展较滞后的。在滞后时期切入,好好规划,将独占很多先机。中国的老龄化加剧,面对老龄化的严峻问题是我国安康、医疗资源十分有限,基本无法满足老龄人口的医疗保健。这给予安康养生无限大的市场。同时当人们面对治疗疾病的痛苦及无奈时,安康养生的意识大大提高,想要调整甚至逆转亚安康状态的意愿更加迫切。使安康养成为市场的很大需求。目前安康机构和市场的表现,经营较为单一,如理疗、推拿、足疗、美容等因其投资门槛低,经营恶性竞争,形成规模大的较少,或者说单一作战的机构竞争力小,在行业中不能主导,没有大鳄。安康养生产业投资商功利性强,以产品为服务链,加大对产品的广告投入,无视产品的质量及对消费者的负责,在消费理性

3、到来时,消费者背离的可能加大。种种现状都将给安康养生带来机遇,预示着这一行业将是一个开展前景最好的行业,因其有无限商机而被业界资本看好。从世界产业开展角度来看,十年将会诞生一件伟大的产品以满足社会开展的市场需要。如60年代是无线电技术,80年代是电脑和互联网,20年代是手机的智能化革命,什么都有之后的中国,必然也像兴旺国家一样,关注安康养生。我们若何做,若何在安康养生业中有一席之地必须要立足于市场,立足于消费者的需求,抑制现状的缺乏,化整合一,在现在滞后期快速切入,才能有望抢占先机,做强做大。规划安康生活馆:健尔乐,安康且快乐。安康你快乐一、经营宗旨:安康、美丽、快乐。二、经营定位:所有需要安

4、康、美丽,高品质生活的人群的安康养生服务,以中小企业家为主。以入会会员制操作。三、经营工程:1、女性:私密理疗产后康复理疗美容(脸:美白护肤、形体雕塑,外在美丽打造清体排毒减肥2、结肠理疗。3、反射足疗,4、疼痛理疗对于有痛症的客户,如腰椎、颈椎、肩周等。解除病症。立马见效,或者一段时间可愈。5、经络免疫理疗,推拿经络,祛寒除湿。(肩、颈、背,腰、足兼做驱寒、镇痛的膏贴)保证缓解病症,持续一段时间的治疗,可不复发。设置的目的:当人们处亚安康时,会产生相应的不适和病症,但又到到达去医院治疗的程度,或者人们感觉疲劳后想缓解放松,或者人们不常运动,想以按摩来补充,到达刺激穴位,激脏器官的目的,由此工

5、程可以到达目的。6、儿童、少年推拿7、慢病管理(安康托管)安康管理(托管)全程监管安康情况,帮助改变生活习惯及专家的指导安康,相当于家庭保健医生。设置目的:征对高端会员设置。到达什么级别的会员,可以享受到馆内所有工程的服务外,另外可享受安康管理的服务,另外收费。按每年25000万元收费主要的服务有:A、一年享受馆内工程的服务次按次计费。计5000元B、一年由省甚至国内外的知名医药专家开具体检的工程进展体检,体检费用由会员付,由专家组织解答和建议,制定相应的安康指导方案书。500元/次C、享受到馆内提供的全年的安康营养品免费提供,按需供给,按营养品的价值计价。5000元D、生活习惯的跟踪改变有专

6、门的养生助理一对一服务,提醒。3000元/年E、一年可参加馆内提供的安康养生研讨会次。按产品内容计价。2000元/年配置。F、会员可随时与馆内的医药专家(中西医专家,协议服务,不为馆内专养)进展咨询身体安康方面的内容,并得到专家的指导。9000元/年。G、身体不适需要就医,享受专家会诊。就医享受医院专家挂号和VIP就诊。挂号费、诊断治疗费由会员自理。联系费用500元H、托管有期限要求。(协议要出来测后,再安排做什么工程到达理疗效果。8、能量免疫理疗(药膳、食疗)(补益为主、营养为主、清肠为主、环保为主、方便为主)设立营养科,有营养师来负责。1、目的:主要征对会员安康状况及营养状况提供相应的食疗

7、。提供相应的营养素、药食同源系列的商品、其他需要的商品等服用补益膏、大保健等产品,提高免疫力,改善亚安康。按季节和需要定疗程产品,按售价出售。对入馆会员提供相应的食物,辅助其他工程的展开。入馆会员需要饮的茶、汤(补气神仙汤、果SU汤)、水果、精致的饭菜,配供的营养食品等。饭菜必须是环保有机的,安康营养的。设立专门的谱,根据会员的需要来做。四、公司经营组织机构:董事会董事长总经理店总财务部理疗部营销筹划部(营销、客服)综合部(行政人事培训、保洁、司机、库管、采购、维修)女性:医学专业,10人。私密理疗产后康复理疗美容(脸:美白护肤、形体雕塑,外在美丽打造清体排毒减肥2、结肠理疗。6人,医学专业,

8、男女各3人。(直营)3、反射足疗,8人,以按足穴位理疗为主(技术合作)4、经络免疫理疗,推拿经络,祛寒除湿。4人。中医推拿为主5、疼痛理疗:4人,以理疗痛症为主,以偏方的合作技术入主对于有痛症的客户,如腰椎、颈椎、肩周等。解除病症。立马见效,或者一段时间可愈。6、儿童、少年推拿,2人,合作技术入驻7、慢病管理(安康托管)3人,安康管理师8、能量免疫理疗(药膳、食疗)3人,负责药膳的制作。食疗的制作。销售说明:每个技术部门设技术总监,负责流程和技术的指导。专业营销售参谋:女性理疗和结肠理疗设一个专业营销主任,一个见习营销主任,含在部门设置中9、培训会议部:暂采取聘请讲师制。培训会议:1、会议营销

9、:智慧讲座1000元/课,买一送一。定期举办,可以免费复训。按会员级别享受折扣。开课之初可以折价收款,赠送局部票让人来听,但必须标价,因为只有标了价,让人觉得有价值才会来听,才会珍惜听。以会议的形式来进展安康、养生、美丽、自信的推广。内容可涉:若何养生、若何修心、若何理财、若何营建和谐的家庭和孩子和教育等人们最为关注的问题。目的:改变思维,加大安康养生的意识,获取智赞。宣传推荐安康养生馆,招蓦会员参会。促成营销。2、会议内容有:?养生智慧?若何吃出安康,若何运动产生安康,若何预防疾病、若何改善亚安康,若何对待疾病等。生活智慧若何活得自信,若何设计自我形象,家庭智慧若何理财、若何投资(如消费也能

10、成为资本家),若何营建家庭、若何亲子教育等等。确定会议的内容,按内容卖产品。此工程一定有知名的讲师,并能懂得营销。会议营销的筹划:每一场要精心组织。既是推广课,也是营销课。聘请有名的专家来讲一堂人们很关注的课,内容可定为消化系统的,因目前消化系统是导致病源的主要杀手。另一方面目前国内和台湾、香港很盛行清体排毒,故讲一堂较好。内容要求有若何吃、若何使肠道通。要注意做好宣传。将馆内的服务工程推出,做成易拉堡,将专家的名气做大,有影响力。前期将一个月开三次会,后期可二个月、三个月召开一次大型的会。定期在馆内开设小型的讲座会,好好进展筹划,确定内容,让已入会的会员参与,到达强化思维意识的目的,增参加馆

11、消费的频率和购置产品的机率。同时让会员较深了解安康养生的知识。小会按内容卖产品,300元/课,按会员等级享受折扣。会后,可发体验卡至馆内体验,经营工程以中医药理论为基本。五、经营操作体系流程:1、场所面积为2000平米。各服务工程以技术划分独立。小但精。2、会员入馆,由店内统一按流程来操作。所有客户入馆,由负责营销有相当专业水平的人员接待。并按照此流程来操作。A、咨询了解:安康监测。咨询调查:接待人员安排先做咨询调查并记录,咨询主要内容:吃喝、拉撒、睡眠情况及原病症等B、检测评估:检测包括:血压、血糖等。显微镜观测一滴血、人体营养状况、皮肤状况的检查,红外检测、亚安康指标检测。有结果。由专业人

12、员做。建设安康档案理疗处方:根据咨询、检查结果,确定需要理疗程。C、干预理疗:由专业人员安排做哪些工程。会员安排至各工程,由各工程部的责任接待并服务D、效果评估:做完相应的工程后,有一个沟通效果记录。利用相应疗程后利用仪器进展理疗后的检测评估比照分析。有记录,有图片比照分析。F、跟踪回访:认真做好记录,档案存储。并做电子档案,做几次后,要有结果,无效果要有调整方案来做。重新走服务操作流程,安排做其他理理疗的工程。六、经营筹划:1、营销:专门成立销售部,拉回会员,提成的方式。无基本工资。高提成所有馆内员工均可为销售人员。专业服务人员按服务工程提成。2、开业初期将赠送局部体验卡,做宣传和影响。3、

13、会议营销方式:联系商会、协会的头,与协会、商会联合主办安康、财富方面的会议,由对方组织人员,出场地费,我方组织专家讲师。有入场人员入会者,可与商会、协会的头分成,比例可给至20%右左。找到老板的联系方式,由销售人员跟踪联系,由养生馆出面请讲师,以安康、养生会议的形式确定好内容(内容要求对老板有吸引力,讲师要求有知名度)召集老板来参会,会议有一些招待,由专门的养生助理来一对一-进展跟踪,在会议介绍推荐养生馆的服务和效果,到达招蓦会员的目标。吸引了,批老板,既可让老板入会,也可让老板请客入会办卡。能一举二得。助理推荐办理会员卡,可享受局部奖金提取。4、制作宣传册和在馆内相应的文化牌,重点宣传会员享

14、受的服务。5、装修风格重在传统的中医药文化的宣传和气氛的渲染。七、经营客服管理1、会员政策。以会员为服务1、所有会员均是消费者也是投资者。让消费大的会员,在消费时也可获得投资,即消费投资。消费也产生收益的理念。2、会员按层级进展拓展,上一层级会员可开展四个会员入会,并可享受下一层级会员的业绩按比例分红。由公司来发放分红。3、消费按级别来享受不同的折扣。4、会员卡资料记录以系统作识别。作自动升级来进展管理。5、会员可定期参加智慧沙龙,如安康讲座,财富讲座、亲子教育、家庭和睦营建、单身贵族派对等课和聚会活动,定期举办,聘请国内外知名专家、讲师讲课。会员分类:按一星、二星、三星、四星四级分类,一星:

15、可享受消费9折,二星可享受消费8.5折,。三星:享受消费8折,。四星:享受消费7.5折,消费积分:一种指消费商品积分,能量免疫产品消费积分为1元1分。形体塑造类产品1元积05分,服务产品1元积0.5分。会员开展:让所有会员既成为消费者,也成为投资者。会员为消费者,但一定是投资者。会员可享受到如下几层收益:1,消费折扣:按会员消费累积分,可享受消费的不同折扣。2、会员推广收益。每一个会员可开展四个会员,每月累积的消费5000元。开展一个,给予150元奖励。3、业绩收益:会员所推广做成做的业绩市场,除去最大一个消费市场外,即下属最大其余消费累积按大小不同分别以10%、12%、15%提取奖励。八、经营模式:基地,连锁复制推广九、经营投资预算限第一家)资金到位。预算为260万。(一)租房:135万元/年。(二)设备:700000元。(可开支70000+50000元=120000元估价)。检测仪器,显微镜一台:IooOo元虹膜仪一台:5000元血压计、听诊器、血糖仪2台。:2000元身高、体重器一台500元美容仪器经络仪8*42000元=320000元,洗肠仪、阴道和肠道镜。200000元4、私密、结调理肠床共20张。5、被:2

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