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1、理财经理实习报告（共4篇）第1篇：客户理财经理实习报告客户理财经理实习报告从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。巨大的转变中，彷徨，迷茫，无法马上新的环境。也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。而在学校，有同学老师的和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习不长，我从中到了知识，关于做人，做事，做学问。走进邮储银行是因为邮政体制改革以后，邮储银行一家独立的商业银行，呼唤着
2、金融创新。为稳定老客户，发展新客户，更优质的服务，有必要理财类。，中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等的劣势，迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种，与商业银行站在同一起跑线上，为自身发展注入新的活力。保定市邮储银行面向地区公开招聘。个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作，为客户是ViP客户个性化、综合性的个人金融服务，收集和反馈市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏，金融市场的竞争是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥优质的客户。，应选拔熟练、知识面广、较丰
3、富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要多种的培训，应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系，吸引高素质人才，稳定客户经理队伍。O从报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，期间只用了短短的月，的工作其实来说五天的实习期。五天之后就正式上岗了，邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，之前的员工并入邮政局，在实习期间压根就没有老员工的，五天里。我体会到了签到一笔保险单的快乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。怎么说呢，保险在这里做的很失败，名声很不好，要在银行把保险的信誉竖立起来很难。银行代理保险又何
4、外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。邮政储蓄银行代理的保险有，邮储银行根据行的自身特点目前只代理三种保险。是人寿公司的*分红型，的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性是交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是未满一年的赔偿为一倍的本金，此种险种可以退保，未满三年退保有损失本金，三年之后的退保可以保本。的分红并不固定主要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七红。他的分红并固定。五年之内急需用钱，可以申请保单质押贷款，也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百
5、分之八十，贷款的利率是根据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十，是执保单去保险公司借。关于退保，是有三种情况的：种情况，当天退保，可以在银行直接退保不收取任何费用。种情况，在十天之内的天到第十天退保，是要到保险公司退的，有两种情况：本人持本人有效证件到保险公司办理。可以在当天退保。在银行填写委托书由去保险公司办理的话当天退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。种情况，超过犹豫期的退保，之中退保时在三年之内退要损失本金的，因为他的要扣除违约金的，而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金上可以保本了。保险在做之前要向储户讲清楚最好是五年不要去动它
6、要不然投资就它的最大价值了。种人寿的分红保险，叫做安享一生。此种险种是起存为一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。的分红则是从年交次的那一年开始分红一直到七十周岁。保障期限从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾害没有固定收益，分红，保隙期限长。国寿安享一生两全保险是人寿推出的一款新型分红产品，该产品涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾害的周全保隙，还将在约限内返还保费后一直到70周岁。期间，该产品将红利分配，您可以分享保险公司的投资和经营直到70周岁。一份
7、保单，多重收益！种*财产保险公司的*财险双赢型家庭财产保险，此种保险起点为一万元，以一万的倍数递增，上不封顶。保险范围为家庭财产遭遇火灾，爆炸，飞行物坠落等的家庭损失，承担两倍的赔付，期限为三年，而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六，同减同增增，分段计息。区别于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支取。的工作很简单帮助储户的分配他的财产让的投资能够收益的最大化。第2篇：银行理财经理助理实习报告体内容，协助整理和填写个人贷款报批材料，学习一手房按揭贷款、个人消费贷款和个人综合授信等的异同。（4）录入信息，计算客户每月流水
8、等。（5）整理个人担保购房借款合同，做出分类统计表格，便于日后工作。（6）学习抵押合同的填写，跟随经理在兰州市住房保障和房地产管理局办理住房抵押。（7）学习个人贷款合同的填写，协助整理审查是否有遗漏，盖章确认等。（8）和行长、经理们一起参加了创新360乐活公益迎春年会，整理资料，发放宣传福袋，协助经理为客户宣传讲解浦发银行具体业务，了解客户需求等。（9）学习了解个人银行客户关系管理系统。实习阶段表现评价：实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，让我对上海浦东发展银行兰州分行金城支行的基2理必备的素质。在调查的过程中，运用自己的知识和交谈能力与客户沟通是了解客户的关键。客户经理凭借自己所知道的知识
9、和能力来分析、解决问题。如果客户经理的知识面不广，对于客户所经营的行业只是一知半解的话，那么就很难判断客户是否拥有贷款的条件。跟随三位师父也学习到一个优秀的客户经理要具备耐心和良好的沟通能力。学习如何马上了解陌生客户的需求，如何维护客户关系和服务客户等。客户经理了解各方面的知识并且能结合实际，为客户做出私人订制式的贷款方案就显得尤为重要。我自己如何将所学的知识与实际问题相联系，将是我以后学习的一个重要项目。最后，还要有明确的职业规划。所以今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识以充实自己，相信只有这样未来才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。篇2：平安银行客户经理助理实习4二、实习内容（
10、一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达
11、的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件6户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；当客户不满时，我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题；（2）接待客户开卡、面签；（3）登记台帐；（4）营销金融产品。所以，作为一名客户经理要有丰富的金融产品知识，准确到位地理解能力、判断能力和善于营销的口才。三、实习收获与体会（一）
12、尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要8示银行的实力与形象。（三）作为一名客户经理助理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇1律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。当今金融业的竞争，不仅是行与行之间的信誉竞争，同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好，谁的服务优，谁就能更适应顾客的
13、不同层次需求，谁就能占领更多的金融市场，抓住更多的优质客户群。客户经理助理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥我们的真正作用。四、推荐见习的价值（一）未来需求很大随着银行服务范围的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向（国外10为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，提供自己一次快速成长的机会。（三）必要的准备不过，跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚定目标，坚持见习。就拿我来说，一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉，面对客户提出的问题我都不知道，一问三不知，很是迷
14、茫。而一开始面对客户的时候也很紧张，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，有时空的时候，会觉得很无聊，忙的时候，又会感觉累得不得了，特别是最开始几天，脚疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主12 食品批发市场。到达市场后，我的工作就是跟随X老师和X老师拜访客户，对于老客户，主要是了解他们对于我行产品的需求以及建议，做好贷后服务；对于新客户，就是为其讲解XXXX的优势、特点以及授信条件，促成潜在客户的合作意向。对于已经达成合作意向的客户，协助
15、客户经理对其进行贷前检查和授信资料的收集，并在现场利用PAD录入系统，上报信贷工厂进行审批。授信审批通过之后，客户需要到我行营业部进行开卡以及面签。面签之前需要准备齐所有的必要资料，比如征信报告，银行流水，现场照片，法院被执查询等等。待客户到达行里之后，还需将其所带证件原件全部复印才算资料完整。第一次面签就是这样在XX老师的带领下边做边学，最终也算是顺利地完成了。对于老客户需要进行贷后风险现场排查，在XX老师的带领下，我们来到了各个客户的店铺里，了解客户目前的14 -一侃而谈、谈笑风生的过程中便与客户达成合作意向，拿下一单业务;同时XX老师对于我行的IT系统平台也是研究的十分透彻，提高了工作效
16、率。这让我领悟到，与客户交流是一件需要慢功夫的事情，需要与客户进行走心的沟通,才能获取客户的信任和支持。XX老师是一位十分勤奋的人，并且经验十分丰富，能够灵活的应对客户的各种问题。尤其是电销时，与客户进行首次沟通的过程中，能够抓住客户的需求，轻松应对客户的刁难。这让我认识到了丰富的从业经验是多么的重要，获得有效的经验不仅要靠勤奋，更要善于总结,才能最终形成自己的东西。总而言之，跟随各位老师学习到了一个优秀的客户经理要具备耐心和良好的沟通能力。学习如何马上了解陌生客户的需求，如何维护客户关系和服务客户等等。两个月的时间转瞬即逝，但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高，更16 17第3篇：客户理财经理实习小结客户理财经理实习小结从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园
