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1、读书笔记:免费-商业的未来首先介绍一下这是一本关于互联网的书,作者是大名鼎鼎的克里斯安德森-被人称作时代的思想家和预言家,克里斯安德森所曾做过三大商业预言都已成为现实:长尾理论掀起的渠道革命,Goog1.e.亚马逊等公司深受影响;免费带来了商业模式的变革,腾讯、百度、360借此开疆辟土;创客所激起的生产、创新和制造业变革,更是风靡中国。作为作者三本书里面最新的一本,本书为我们揭示了商业发展的的几大趋势,随着当今社会的加速发展,之前我们所学习的营销学,财会学,都是建立在收费理论之上的,因为资源是稀缺的,所以就必然有选择,有选择机会有机会成本,价格的下限是生产者的平均成本,而上限是消费者的意愿,同
2、行如果激烈竞争,那么价格就会趋近于平均成本。而垄断或者供不应求,就会接近于意愿价格。而互联网世界的出现,让免费成为了一种新的模式,这种做法完全是违背之前所有商业原则的,但他就这么出现了,而且越来越广泛的存在。已经让很多商业活动被彻底颠覆一些企业被免费的浪潮完全淘汰出局了。那么免费如何盈利?如何持久?如何冲击现在传统的商业领域?这本书给出了我答案。免费模式其实一直都有比如很多公司做的免费派送食品,免费试吃都是很古老的营销手段,还有吉列公司,他们以很低的利润率向银行等商业伙伴出售剃须刀,然后让他们在做推广的时候,把剃须刀免费赠送出去,而吉列的目的就是让这些人都用它的剃须刀,他的盈利点来自于刀片的更
3、新。这些只是看起来的免费模式,实际上还只是一种推广模式,但在新经济中,真正的免费出现了。而当今社会最有意思的事情是,很多公司通过免费,赚到了大钱。21世纪的免费,是以电脑字节为基础的,如果某种东西变成了软件,那么他的成本和价格也会不可避免的趋近于零,所以在新的经济模型中,下限的成本价就是0。报纸是被颠覆的比较早的行业,2007年的时候,读者已经习惯免费去阅读纽约时报了。一些乐队也把他们的音乐放在网上免费分享,因为他们想通过这种方式扩大自己的粉丝量,让自己看起来更加出名。从而获得商业上的利益。免费经济学的基础是由数字科技推动的,根据摩尔定律,18个月电脑处理器价格就会下降一半,而网络带宽和存储器
4、的价格下降的速度更快。因此在线网络每年的贬值速度是50%,也就是说在爱奇艺上保存一个视频的成本,每年将下降一半,所以很快他就趋近于0了。在原始的商业活动中也有很多的免费,比如买一赠一,赠送的就是免费,但这只是一种营销手段,还有一些试用免费,过了试用期如果你离不开这种商品了,那么就要交钱了。还有我们玩游戏也是一样,很多游戏都是不收费的,那么游戏怎么赢利,这又是另一种模式了,它是用付费用户来补贴免费用户,你玩游戏可以不花钱,但玩的爽你必须得花钱买装备,相当于付费玩家出钱,免费玩家出人气,一个游戏也就这么火起来了。如果没有免费玩家,全部付费行不行呢?早期游戏就是这样的,事实证明没有免费玩家,付费玩家
5、也不会很爽,后来陈天桥果断改成了免费模式,一下盛大游戏就火起来了,然后其他公司也纷纷跟进,点卡这种东西,不再为计时收费,而变成了装备付费,技能付费的通道。还有的酒吧也是一样道理,身高165以上,体重100斤以下的美女免费进,免费饮酒。男人高收费,这也是交叉补贴,用男人的收费补贴美女,用美女去吊这些土豪的胃口。第三种,免费加收费模式,就是刚才我们讲的游戏模式酒吧模式,当然这也不止于游戏,很多软件也是如此,免费版只提供基础数据,而收费版则提供专业服务。免费加收费模式的精髓就是提供差别化服务,一方面赚人气,另一方面赚钱,一般这个模式遵循5%定律,也就是5%的付费用户,形成了一个网站全部的收入来源。2
6、0个人中,只有1个人是付费的,其他19个是免费的,由于免费,所以这部分用户也没啥需求,所以对免费用户的服务成本其实非常低,趋近于0,而只要服务好那个付费用户就可以了。第四种,非货币市场,也就是纯粹不为赚钱而存在的产品,比如维基百科,他就没有利益驱动,就是一些人在进行知识共享。纯粹的利他主义。0成本的信息传播,让这种传播形成了一种产业。他的动机很多,比如快乐,炫耀等等,这种免费模式,一般也是病毒营销的出发点。此外,他还有劳动交换的功能,比如你每使用一次谷歌搜索,就替谷歌的广告系统校准了一次运算法则。也就是说你看似免费得到了东西,但实际上在你得到东西的过程中,又创造了免费的东西。所以免费是一个终极策略,一旦你免费了,别人就不会再超越你,顶多跟你比肩。如果你是市场中唯一一个免费的人,那么你很快就会获取大量的市场份额,当年周鸿祎就是这么干死杀毒软件的。同时免费还解决了消费者心里问题,在他的心里彻底放弃了值不值这个问题,所以会让一些非潜在用户,也转化过来。免费大大增加了消费者的参与度。