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1、二、电网篇Q2：项目并网建设的主要流程是怎么样的，有哪些注意暮项？答：并网具体流程如下：客户提交资料并填写并网申请表一电网公司发起并网申请一电网公司给出接入系统方案一光伏电站建设一电网公司验收调试一电网公司并网发电。注意：填写接入申请时应确定并网容量。Q3.并网验收大概需要多长时间？答：项目竣工后应及时报验当地电网公司，电网公司在收到并网验收与调试申请后，般在7个工作日内完成电能计量装置安装、发用电合同签署以及并网验收及调试工作。并网验收及调试通过后，发电项目进入并网运行。Q4,有什么项目进展查询或咨询的渠道呢？答,国网区域，客户可以通过网上国网APP、拨打95598服务热线、前往当地电网公司
2、进行查询或直接与您的客户经理联系：其他电网区域，可咨询当地电网公司或与客户经理联系。三、建设篇Q5：怎么找靠谱的建设单位，需要着舞些资顺？答：选择建设单位时,建议从以下几点考虑：1 .对于接入380V及以下公用电网的户用光伏项目，鼓励选择具有相应资质的单位施工。机电安装调试等相关作业人员应具备相应从业资格。鼓励选择具备相应资质的单位开展户用光伏项目施工、安装和调试。2 .建设单位是否提供质保，提供运维服务。3 .建设单位是否提供安全险和财产险。4 .选择国内主流大品牌光伏系统厂商施工企业。Q6；怎样大致判断自己的光伏系统的优劣？答，可以从以下几个方面进行初步判断：1 .首先对系统外观进行检查，
3、包括组件、支架、逆变器、电表箱等美健产品，并确认是否获得国家认可的检测认证,建议选择优质品牌产品。2 .可以与当地已安装屋顶光伏的用户就电站安全性、安装美观性等方面对安装商整体施工情况进行对比。3 .系统性能方面,可以与邻居发电情况以及系统的稳定性进行对比。4 .售后运维方面，可以根据运维接单及时率、故障响应及时率进行判断。5J解电站有无提供保险，规避不可抗力导致电站损失。(2022年版)户用光伏建设运行指一、资料篇Qh老百姓要想在屋顶安装光伏，第一步应先找谁？在备案以及并网前，需要准备哪些材料？答I1.第步可以先咨询当地电网公司，了解注意事项：同时，可与当地光伏系统设备经销商沟通，了解设备购
4、买和安装事宜。2.客户在安装户用光伏前，首先需前往当地电网公司填写并网申请表，项目备案目前由电网公司代替客户统发起。填写并网申请表需要准备以下材料：（1）申请人有效身份证明：居民身份证、临时身份证、户口本或其他有效身份证明任即可：（2）电站地址权属证明：包括房屋产权所有证（购房合同或乡镇及以上政府主管部门出具的土地使用证明）：（3）地方电网公司根据有关规定要求提供的其他材料。资料来源：http:/www.nea.gov.en/2022-08/31/c_l310657941.htm六、安全篇Qlh电站运行过程中，有哪些注意事项？答；从人和物的安全角度考虑，在电站运行周期内应注意以下事项：1 .不
5、要随意触碰或操作光伏系统设备.2 .设备周边严禁堆放杂物,避免在光伏板表面映晒衣物、农作物等。3 .恶劣极端天气（如暴雨暴雪、大风等），禁止前往屋顶或者站在屋檎边缘、避免在屋槽边缘放置出重物晶,以免发生意外情况。4 .检查时，不能踩踏组件表面，以免造成损坏。5 .清洗时，建议选择早晚温度较低的时候清洗，清洗工具应选择柔软干净的棉布或者海绵,严禁使用含碱、酸的清洁剂，清洗的频率视情况而定。6 .若电站出现异常，请及时联系厂家进行处理。Ql2,售后服务包括舞些内容？答；X要包括客服咨询、电站故障维修、电站清洗保养等.具体以电站运维合同为准。七、惠利篇QI3,在安装屋顶光伏后都有舞些好处呢？答：安装
6、屋顶光伏，除了会带来定经济收入,还能产生更多惠利：I.经济收入可观：如第四篇收益篇所述，在“全额上网”或“自发自用、余电上网”模式下，屋顶光伏均能实现较好的收益。很多已安装光伏的用户切实感受到，自从安装了光伏发电系统之后，夏天更敢开空调了，白天大胆放心用电，每月电费压力减轻了。2 .低碳环保贡献：光伏发电是种绿色环保、零碳排放能源，而且太阳能费源取之不尽用之不竭，安装屋顶光伏，可减少化石能源使用，降低雾霾等大气污染和减少碳排放,从而为环境保护尽一份自己的力量:。3 .遮阳隔热作用：当屋顶大面积铺设了光伏组件电池后，在夏季能有效降低建筑室内温度，直观感受就是更凉爽了.冬季亦可以隔离屋面与冰雪，起
7、到一定的保温作用。4 .不能断电刚需：如果选择的是带有储能系统的光伏电站,即使在夏季用电高峰时段，又或者是经常拉闸限电的地区,当别人家停电的时帔，您的家还能自动启动储能装置，满足照明，烧水等基础用电刚需，没有断电的困扰，5 .引领科技低碳时尚：我国已提出“碳达峰、碳中和”目标，正在大力开展“千乡万村沐光行动”。安装屋顶光伏成为引领科技低碳、绿色消费的新时尚。四、收益第Q7,安装一个户用光伏电站，收益情况如何？采用不同模式，电价怎么得到优惠？答，我国户用光伏的平均年发电利用小时数在Io（X）/500小时不等（各地根据光照资源情况不同，会有差异）。具体投资和电站收益根据建设模式不同而为所差异，以江
8、苏省某20kW电站，年发电1250小时计算，每年发电量为25000度，收益举例如下：1 .全款购模式（用户自投电站.仃两种获得收入的方式：（1）光伏所发电量全部卖给电网（全额上网模式），获得卖电收益：年总收益为9775元=上网电价0.391元/度X全额上网电量25000度。光伏所发电员优先自用,用不完的再卖给电网（自发自用，余电上网模式），此时收入为省下来的电费和卖电收益两部分，因用电价格高于上网电价，因此该模式下总收益会高于全额上网模式：假设用户每年光伏发电自用电量600度，其他电量全额上网,则年总收益为9840元=用电价格0.5元/度X自用电量600度+上网电价0.391元/度X上网电量（
9、25（XX）度-600度）2 .合作开发模式，用户不需出货，提供其屋顶，享有固定收益：按20kW电站安装40块500W组件计算，每块组件每年享受50元收益，则客户年收入为2000元。3 .光伏贷/融资租赁模式，用户通过融资购买设备，发电收益优先偿还贷款/租金及支付每年的电站运维费用，盈余部分则为用户收益。按以上20kW全额上网电站.采用光伏贷模式举例：银行15年期贷款利率5%,还款方式等额本息，贷款单价3.5元AV,总贷款金额7万元，其平均每年发电收益为9775元，扣除每年等额本息6600元及运维费用1200元后,在贷款周期15年内每年盈余约1900元，在25年电站周期内其总收益为11430（
10、）元。Q8电费和补贴是如何结算的？答I多数区域电费按月度结算,补贴随电费洞结算,具体以地方电网公司结算政策为准。五、防诈篇Q9：如何选择适合自己的企业合作模式？答：1.全款购模式：用户用自有资金向企业购买设备并委托企业设计、安装或运维的方式建设电站。该模式用户通过自有资金建设电站并享有全部收益：企业提供系统设备并负货勘察设计、安装调试、运维等服务。全款购对电站品质要求高，如电站品质差将直接影响电站收益导致成本回收周期变长。4 .合作开发模式：用户提供其合法持石的屋顶、企业提供电站开发所需的系统设备,双方合作建设电站。该模式用户不出资、不承担主观损毁外的其他货任，享有固定收益：企业提供系统设备并
11、负货勘察设计、安装调试、运维运营等服务。5 .光伏贷/融资租赁模式：用户通过银行或融资租赁公司的贷款向企业购买设备，并以委托企业设计、安装或运维的方式建设电站。贷款期内,电站发电收益用于支付用户收益分享、银行贷款本息和电站运维费用；贷款期满后，电站发电收益用于支付用户收益分享和电站运维费用：企业提供系统设备并负责勘察设计、安装调试、运维运营等服务。QlO,我们在安装光伏电站的时候，如何避坑，防止被诈膈等情况？答I签订合同时，应重点关注如下方面：1 .注意合同中是否界定清楚双方责任，以及约定违约金的比例是否合理。2 .注意查看业务模式与签订的合同类型是否一致。通常情况下，若为合作开发模式，则需签订合作开发合同：若为光伏贷模式,则签请购销合同的同时,需要签订贷款合同。3 .针对合作开发模式，注意查看合作开发合同中是否明确合同期限，以及合同到期后是否延续，及延续条件。4 .针对光伏贷模式，注意查看贷款合同中贷款单价和贷款利率是否合理。5 .注意核实代理商的代理行为是否为有效代理，通过查看合同签订主体与代理商之间是否有授权关系以及授权期限。
