超市收银员个人工作总结.docx

上传人:p** 文档编号:97130 上传时间:2022-12-21 格式:DOCX 页数:2 大小:13.91KB
下载 相关 举报
超市收银员个人工作总结.docx_第1页
第1页 / 共2页
超市收银员个人工作总结.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《超市收银员个人工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市收银员个人工作总结.docx(2页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、超市收银员个人工作总结时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有教导,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。从事超市收银工作不长的新人,我自身的素质与工作的要求还有一定的差距,但我能克服刻苦学习、理顺工作、向有经验的人员咨询学习的困难,脚踏实地做好自己的工作,应对超市的发展Q现在对工作中遇到的问题有以下几点体会和认识,也是对工作的总结。首先,作为直接处理现金的收银员,我遵守超市的操作纪律Q出纳在营业时一定不要随身携带现金,以免造成不必要的误会和挪用公款。收银员不得擅自离开收银台,以免造成货币损失或客户在等待结算时产生不满和投诉第二,做好货物的装袋工作Q为顾客装袋结账是收银员工作的一部分。不要

2、认为这是最容易的工作。每次这项工作做得不好,客户都会感到失望。装袋作业的控制程序为:时刻为客户着想,以客户为重。第三,离开收银台时要注意工作程序。在收银台放置“暂停收款”标志,用链条堵住收银台通道,将现金锁在收银台抽屉内,钥匙随身携带或交给领班保管。暂停收款后,礼貌地要求后续顾客到收银台结账,并在离开前为等待的顾客结账第四,以微笑和和谐的态度对待消费者。人们常说,顾客就是上帝。这句话也是错的。只有整个超市发展起来,才能变得友好和亲近Q消费者会像一家人一样,会成为超市的家,会吸引顾客。我的工作经历让我变得成熟,让我了解了超市的经营理念Q我只希望用自己的心和努力换取超市的繁荣。最后,我要团结在超市周围,取长补短,用我的实践技能、工作技能、沟通技能和沟通技巧,为我的超市和我自己的工作的发展而努力。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作总结

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!