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1、通用版工作绩效考核表工号姓名部门职务考核日期20xx年XX月XX日考核项目考核要素考核内容及要求标准自评主管评分出勤状况（5分）是否缺勤执行公司考勤制度，无迟到、早退及旷工现象（若有，每次扣1分）5态度责任（20分）忠诚度能否认可公司企业文化并忠于公司，热爱本职工作4认同感是否严格执行公司各项规章制度及政策等；是否有违规违章行为发生4执行力是否有很强的责任感；是否用心努力按要求完成本职工作及领导交办的任务5工作热情工作中是否敬业、热情并善于付出3担责无私工作中是否将公司的利益摆在第一为，是否勇于担责，不做损害公司之事4能力沟通（45分）工作熟练度工作熟练度好并可独立有效地进行；能否灵活处理工作
2、中出现的突发事件8学习能力主动学习各种岗位技能和专业知识，提升自己的学习能力和专业能力8计划整合能力能否独立制定工作计划并有效整合资源按要求落实工作计划7团队合作精神工作中是否重视团队合作并乐于助人；与同事相处是否融洽并携手完成工作7沟通协调能力对内对外沟通是否具备流畅的语言、较强的文字表达能力和协调沟通能力8问题解决能力能否胜任本职工作，工作中是否具有前脂性，是否善于发现问题和解决问题7效率绩效（30分）各项工作完成情况是否高效、正确地工作并取得较好的工作结果9重点工作完成情况当月重要工作事项完成状况是否良好9工作满意度工作表现能否赢得内外部门领导及员工的表扬和尊重6服务投诉率是否有部门对该员工的工作行为及服务意识和态度进行投诉6合计100
