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1、社会工作服务小组活动总结老年人智能手机学习为了帮助社区老人跨越科技的“护栏”，让老人在e时代，学会e生活，丰富老人的精神文化生活，增强老人对社区的归属感和参与社区实务的积极性，阳光社会工作服务中心在阳光社区开展“乐享e时代助力银龄行”一一老年人智能手机学习小组。第一节：e入门。活动伊始，社工对本次小组的目标和内容进行简单的介绍，让组员们对即将步入的学习之旅有了初步的认识。在正式展开学习之前，社工通过破冰游戏“拍拍操”“名字串烧”等游戏，活跃现场气氛，让组员们在互动和自我介绍中彼此熟悉，拉近了彼此间的距离。随后，社工与组员共同协商、制定学习小组契约，组员彼此认同，并认真遵守。最后，社工向组员介绍
2、了手机的基础功能，教导组员如何联网，认识软件标识等，让组员对手机的基本功能有了详细的了解，让每一个组员对下节活动充满了期待。第二节：e社交。微信作为通讯平台，缩短了人与人之间的距离。通过微信，老人可以更加便捷地与家人、好友联系，增进感情,丰富自己的晚年生活。社工采取“面对面、手把手”实操互动型教学方式，借助PPT演示，为组员进行微信的使用进行讲解和实操教学，活动现场一片欢声笑语。第三节：e出行。社工根据老人出行方面存在的难题，为老人带来“智能出行”方面的方法，同时就“如何扫码乘车”“如何查询实时公交”以及高德地图的使用等内容为老人们进行了现场教学。活动结束后，老人们都纷纷表示感谢：“这些出行小
3、妙招使他们生活更加便捷，夏天也不用早早等公交了二第四节：e生活。社工带领老人们回顾了智能手机的相关内容，紧接着，社工向老人介绍了有关网上就医，网上买菜等知识；为了提高老人使用手机的安全性，社工还为组员带来了一场诈骗知识宣讲，运用通俗易懂的讲述了网络诈骗的标识，让组员对“非法平台”、“红包诈骗”及“电话诈骗”等网络诈骗方式有了一定的了解。最后，社工组员老人们谨防网络诈骗，守好自己的钱袋子。学习很快结束了，为了处理好组员的离别情绪，社工为组织组员进行手机应用探查小测试:组员根据社工布置的任务,对于在小组内学习的知识进行操作,社工根据组员们的操作状况了解组员们的掌握程度并对其进行指导。通过开展智能手机培训，帮助老年人掌握了智能手机的使用方法，让他们充分享受现代科技带来的便利，满足老年人对人际交往和情感的需要，同时也增加了他们融入社会生活，跟上时代步伐的自信。让他们更好地融入数字化时代，提高老年人的社会参与度，实现老有所学，老有所乐。
