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1、镇社工站年度工作总结甲地镇社工站按照某省乡镇（街道）社会工作服务站建设实施方案，省民政厅提出全面实施某省社会工作服务站建设“蒲公英”计划，确立“一年起步、三年铺开、五年建成”乡镇（街道）社会工作服务站，实现“十四五”末，全省乡镇街道社会工作服务全覆盖,村（社区）都有社会工作者提供服务的工作目标。乙地市乡镇社工站以乙地市公益协会为载体，目的就是让有需求的困难群众在得到物质保障和惠民政策的同时，在心理和精神层面都有更好的获得感和幸福感，从而构建起邻里友爱、居民自治、良性互动的社区和谐、乡村文明的社会新风貌。甲地镇社工站全年工作开展情况：1、专业服务开展：入户探访102人次；个案服务10个；重点服务
2、对象10人40人次；典型案例2例，小组活动4个；社区活动7次；2、发展志愿者60名；参与活动10余次；开展通用性培训2次；活动性培训4次；3、行政协作167小时；4、志愿者活动10余次；5、宣传简报31期其中发表公众号18期；6、资源链接3次；7、资料建档309人次；8、专业培训、督导6次；完成甲地镇几乎全覆盖。服务内容：甲地镇社工站主要服务对象是已经纳入政府重点保障范围的低保对象、残疾人、留守儿童和妇女、老年人等特殊群体；主要服务方式包括提供心理疏导、行为矫治、社会融入、能力提升等专业社会工作服务；一、专业服务开展情况：自甲地镇社工站成立以来得到民政部门、甲地镇镇政府、各村屯的大力支持与配合
3、，在多方的支持与配合中甲地镇社工站开展了多方面的工作。(一)入户探访为响应上级号召，关爱特殊困难老年人和留守儿童，甲地镇社工站积极行动起来。深入辖区，对特殊群体100户进行了实地入户探访。有的特殊困难老年人因为身体不好，生活无法自理，缺乏陪伴和照顾;有的留守儿童因为父母外出打工，长时间独自在家，心理和生活上缺乏关爱和指导。为了解决这些问题，社工站将结合具体情况，制定个性化的帮助方案。对于特殊困难老年人，他们将组织志愿者团队，定期进行探访和陪伴，为他们提供日常生活的帮助和关怀。对于留守儿童，社工们将加强家庭教育指导，组织各类活动，帮助他们建立起良好的成长环境和心理支持。这次探访不仅仅是为了了解他
4、们的生活状况和需求，更重要的是希望能够通过社工站的服务宣传推广，让更多的人了解到这些特殊群体的存在以及对他们提供帮助的方式。在入户探访的过程中，社工们与特殊困难老年人和留守儿童进行了亲切的交流，倾听他们的心声，了解他们所面临的各种困难和需求。(一)个案开展甲地镇社工站2023一一2024年度共开展个案10个，服务对象有低保户、残疾人、重病户、无儿无女困难老人等，甲地社工站了解情况，开展服务，指定个性化的帮扶方案，以紧急实际问题出发解决困难。在社工去探望服务对象时发现，张三老人长期以来生活在养老院，尽管周围有许多关爱他的护工和同伴，但他却因为经济原因无法为自己购置一套新的被褥。在得知这一情况后，
5、社工们决定立即采取行动，为张三老人送上一份特殊的春节礼物。社工们立即行动，为老人购置了一套崭新的被褥。在收到这份意外的礼物时，张三老人瞪大了双眼，不敢相信这一切竟是真的。当崭新的被褥披在他身上时，他感受到了来自社工们浓浓的关爱，不禁感动得热泪盈眶。张三老人流着泪，紧紧握住社工们的手，连连表示感谢。他说：“在我人生的最后阶段，是你们让我感受到了社会大家庭的温暖，让我明白了人间自有真情在。感谢你们，感谢你们在我最需要的时候给予我帮助老人的泪水湿润了社工们的眼眶。养老院院长也对社工们表示了衷心的感谢，他说：“感谢社工们为张三老人办实事，让他们在新春佳节来临之际感受到了关爱。你们的行为充分体现了社工精
6、神，也为全院老人树立了榜样。（三）小组活动甲地镇社工站在2023年一2024年度共开展小组活动4个，服务群体在于困难老人，留守老人等。小组活动旨通过举办小组、引导老年人参与手工游戏等形式，帮助他们更好地了解生活知识，改善生活方式。提高老人们逻辑思维能力和动手能力，创造力、观察力、专注力和动手能力，为综合养老的老人们搭建一个兴趣爱好发展平台，同时增强组员的沟通和表达能力，发掘个人潜能，建立朋辈群体支持网络。通过六节课的手工，游戏，和互动环节，让组员提升动手实践能力，培养兴趣爱好,促进个性化发展;促进朋辈群体之间的沟通交流，建立良好的朋辈群体支持网络；培养小组合作的精神，提升团队协作能力。推动留守
7、老人重新融入社会，营造和谐温馨的社区氛围。（四）社区活动甲地镇社工站在2023年一一2024年度共开展社区活动6次甲地社工站社区活动，是在社区中开展的一项旨在关爱和服务老年人的活动。通过组织各种形式的社交、休闲、教育和互助活动，旨在促进老年人的身心健康、增进社区凝聚力，并在老年人中建立起温暖互助的社交网络与其他老年人建立起友谊和交流。此外，社工站还会定期组织针对老年人的兴趣小组可以丰富并展示老年人的才艺，同时也提供一个平台，让老年人互相学习和交流经验。此外，社工站还会定期组织社区服务活动，例如义务清扫、物资捐赠等等，老年人可以通过参与社区志愿者活动，为社区作出自己的贡献，同时也感受到了社区的温
8、暖和关爱。总之，甲地社工站社区活动老年人的举措多样而丰富，旨在为老年人提供机会融入社区，保持积极的生活态度，享受美好的晚年生活。二、参与志愿活动近年来，随着社会的快速发展和老龄化问题日益凸显，关爱老人、弘扬孝道精神成为了社会各界共同关注的焦点。而“学习雷锋，关爱老人”的光荣传统正是中华民族传统美德的生动体现，也是中华民族优良传统文化的重要组成部分。为了进一步传承和发扬这一传统，积极践行雷锋精神，发扬时代先锋作用。社工站通过参加志愿活动的持续开展，促进更多社会力量的参与，形成横向联动、纵向合作的良好机制，不断推动孝老爱亲的社会风气，让更多的老人感受到社会的温暖。三、培训学习为了更好的服务困难群体
9、，提升社工专业能力，社工站定期开展培训学习等内容主要目的旨在提高社工的专业能力和实践技能，增强社会工作的有效性和可持续性，提高社工的自我修养和素质，切实的为百姓服务。四、困难老人求助老年人群体一直是备受关注的一个群体。他们在生活中可能会遇到各种各样的困难，特别是在信息化社会中，他们更容易成为诈骗的目标。近日，谭凤华老人就疑似遭遇了诈骗，幸运的是，在社工的帮助下，她成功避免了损失。五、存在的问题和未来展望存在问题：在我市的农村乡镇，社会工作的发展仍然面临着诸多挑战。作为刚刚起步的甲地乡社工站,在摸索中前进,积极应对困难，致力于为服务对象和村民们提供专业、贴心的服务。社工站成立以来,服务对象和村民
10、们对社会工作的认识不足，对社工站提供的服务缺乏了解和信任。未来展望：下一步加强宣传推广和社会工作理念的普及。通过举办各类活动，打造甲地镇社工站特色，将以妇女为主，老人，儿童为辅。让村民们深入了解社会工作的意义和价值。利用村里的广播、宣传栏、微信群等多种形式，广泛宣传社工站的服务内容，让村民们知道，社工站是他们的贴心人，是他们可以依靠的力量。同时，积极提升服务质量，以专业的服务水平得到村民们的信任。只有真正解决村民的实际问题，才能让他们感受到社工站的存在价值。因此，针对村民的需求，提供个性化、精准化的服务，让每一位村民都能感受到来自政府的关爱。在未来的工作中，将继续加强宣传推广和服务介绍,让更多的村民了解社工站，信任社工。六、结语回顾这一年甲地社工站通过入户探访，深入了解弱势群体的生活状况和需求。这一过程中，不仅关注他们的生活琐事，还尽力解决他们在生活中遇到的困难。这些宝贵的经验使更加明确服务方向，也为今后的工作提供了有力支撑。在今后服务过程中，始终坚持以人为本的原则，进一步提升服务的专业水平，加强队伍建设，积极参加各类专业培训，使每一位社工都能掌握专业知识，为服务对象提供更加专业的服务。
