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1、三只松鼠基层员工激励制度的问题及完善建议目录1绪论21.I研究背景21.2研究目的及意义22员工激励相关理论概述32.1 激励的内涵32.2 企业员工激励的主要方法32.3 物质激励42.4 精神激励43三只松鼠公司简介与现状分析53.1 三只松鼠公司简介53.2 三只松鼠公司激励机制现状53.2.1 公司工资及福利现状分析53.2.2 公司激励方式及培训现状分析64三只松鼠果干果铺公司基层员工激励存在的问题及原因分析64.1 员工工资福利相对偏低64.2 激励制度存在缺陷74.3 员工工作环境不能够让其满意74.4 培训体制不健全.培训效果难保证85完善三只松鼠果干果铺公向基层员工激励问题的
2、对策85.1 从物质方面提高员工福利待遇852建立合适的薪酬激励95.3 构建理想的工作路线95.4 加强基层员工的培训96总结10参考文献101绪论1.I研究背景随着国际形势的变化，经济环境极速变化，这让存在于世界各地的企业都开始关注员工的情况。员工的状态能够影响企业的综合实力。因而很多企业都开始注重队伍建设，引入诸多激励员工的措施，加强了人力资源的管理，以适当的人员管理方法为企业创造出更多的价值，从而加大自身的竞争力。由此看来，员工激励机制在企业管理中尤为重要。根据激励机制的相关理论不难了解到，企业发展现状是企业制定相应机制的依据。发展处于不同时期的企业，对不同员工的激励机制各不相同。然而
3、目前我国企业，尤其是中小企业，在企业员工激励方面存在诸多问题，与世界上诸多现代化企业相比，我国企业内部的人力资源建设有着很大的差距（杨天骄，陈思妍，张雨,2022）。因此，全面提高企业员工综合实力就成为国内企业、学者面临的重要问题之一。随着科技的不断进步，社会资源环境的不断发展，在经济发展的新时期，企业应当利用更多的资源，完善企业员工激励机制,促进企业可持续性发展。1.2研究目的及意义理论上讲人力资源管理应具有员工激励功能，但由于企业规模、资金、人力资源部门员工素质等诸多因素，使得员工激励机制不能跟上企业的发展。我国企业，尤其是我国中小企业发展极为快速，其地位和作用也日益增强。中小企业，对我国
4、GDP总量贡献超过六成，并提供了75%以上的城镇就业卤位（王建明，林心怡,2021）。但与其相对应的，我国中小企业存活率却不高。数据显示，存活五年以上的中小型企业还不足7%,十年以上的企业不到2%,每年宣告破产的中小企业不在少数。因而，这些企业应当考虑企业之间竞争核心因素一一员工的情况，减少人为因素导致的企业盈利水平降低，甚至破产。因而近年来，激励理论、激励机制相关的理论均受到了学术界的热烈研究，对企业员工激励机制的研究成为热点，有不少学者研究了企业的员工激励机制问题，由此可知，开展与企业员工激励机制的相关研究，对推动企业发展具有重要的理论价值。三只松鼠果干果铺公司作为我国果干果铺行业的代表企
5、业，也面临着人力资源管理的问题，基层员工激励机制的不健全阻碍了自身人力资源的管理，也限制了企业的可持续发展。文本通过对三只松鼠果干果铺公司的员工激励机制的研究，可以为同行果干果铺企业提供一定的参考，具有一定的实践意义。2员工激励相关理论概述2.1 激励的内涵“激励”这一词并非诞生于人力资源管理的相关理论，而是一个心理学概念。激励是指通过某种方式刺激人们产生某种想法而进行的方法和手段，这种想法一般为某种动机、某种欲望、某种精神状态，从而指导人们产生某种特定的行为（赵子墨，刘佳琪，黄俊,2021）。通过激励，可以挖掘人的潜能，激发人的斗志，并为之不懈奋斗。激励机制是企业在充分利用了激励理论后的应用
6、，充分发挥了激励的作用，让企业员工在工作中能够保持热情，充满干劲，在工作中释放自己的全部能量。企业通过激励作用制定行之有效的激励机制，能够科学的管理员工的情绪和行为，进而使得员工对企业更加忠诚，实现企业员工管理的目的（李欣悦，吴昊然）。在企业激励机制里的激励，主要包括以下两个部分，一个是引发欲望，一个是引导目标。前者可以激发员工的斗志，让其保持在充满干劲的状态之中，增加工作效率；后者可以引导员工更加符合企业需求，有利于企业目标的实现，推动企业行稳致远的发展。因此，激励应当被定义为企业为了提升员工工作状态并规范员工行为的一种方式，使得员工自觉成为企业发展推动力的作用（周雅楠,钟卓越，刘文,202
7、0）。2.2 企业员工激励的主要方法马斯洛需求层次理论（如图2-1）把人的需要从低到高分为五个基本层级，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我实现的需要（王雨菲，张子豪）。马斯洛需求层次理论自我实现尊重需求情感和归属需求安全需求生理需求道德创造力自觉性问题解决能力公正度接受现实能力-Uml一重尊尊尊人人我心就他他自信成对被性亲密人身安全健康保障资源所有性财产所有性道德保障工作职位保障家庭安全衡平吸物眠理泌呼水食睡生分性图2-1马斯洛需求层次理论需求层次理论表明，企业员工只有在低层目标充分完成且这一低层目标不再被需求以后才会主动追求更高层级的需求。人的需求并未存在着完全的递迸关系，
8、所以激励理论发展至今并不十分完善。但是，需求是否被满足可以极大地影响企业员工对该企业的看法，需求未被满足的员工忠诚程度不高（郭倩婷,赵宇航）。所以，管理者需要运用该理论去评估员工离职原因，以及对员工的离职做出合理科学的预测、估计和判断。根据马斯洛的人的需求层次分析，企业一般会设计具有多元化的激励机制，才能达到满足员工需求的程度。通过完善的激励机制，让员工工作更有干劲，保质保量地完成工作。足够完善的员工激励机制甚至可以让员工产生主人翁的意识，因而企业在建设员工激励机制过程中，主要有以下两种常见的激励方式（王晓莉，陈明阳，蔡可）。2.3 物质激励比较常见的一种物质激励方式是薪酬激励。这种方式能直接
9、刺激员工，让员工处于积极状态，实现企业让员工努力工作的目的。这种机制被广泛运用于企业员工激励之中，国内和国外均有广泛应用，尤其是广泛地被应用于中小企业之中，是最为常见的人力资源管理方式。这种激励方式成本低，但是效率比较高，因而深受企业的喜爱。而且这种激励方式能在短时间内提升员工的工作效率，诸多企业都在使用（曾泽宇，李梦洁，吴俊,2018）。很多发展比较成熟的企业会使用年薪激励方式，留住对企业有重大意义岗位的人才。比如，企业会对一部分管理岗位推行年薪制度，利于长期发展战略或管理目标的实施。同时，高年薪对这部分人才具有一定的吸引力，让企业在人才争夺中更容易获得人才的青睐,也能达到在一定的时间内留住
10、人才的作用（刘婉仪，蔡宇轩）。对于一些人才争夺激烈的技术性岗位来说，行业内专业技术过硬的人才较少，也可以应用年薪激励的方法，吸引这部分拥有高精尖技术的人才，通过高额的年薪诱惑其为企业工作。股权激励这一方式主要存在于企业高管、股东之间，企业股东希望企业能够更好地运营下去，因而会通过股权的方式激励高管，让其更好地为公司服务（张珊珊，陈志鹏，周嘉）。但实际上，这种激励方式容易出现道德风险，需要通过股东、高管之间更多的约束，实现两者的利益最大化。一般股权激励出现在上市公司、规模比较大的企业之中，中小企业因为本身体量小，很少使用股权激励这一方式激励员工。2.4 精神激励晋升、员工培训、授予荣誉称号、情感
11、关怀等方式都是能够满足员工精神需求的精神激励方式。其中，晋升和员工培训是比较常见的精神激励方式。晋升是指员工从企业底层一步步走上高层的过程（林伟峰，郑静馨，杨宇）。企业为了实现自身运作在组织内形成了不同的层级，从而产生了晋升的条件，底层员工为了获得晋升的资格就必须付出相应的劳动。企业在其中充当评价员工的角色，如果该名员工符合要求，就能够获得晋升，反之，管理层如果不再符合企业需求，也可能出现降级的风险，因而达到激励员工不断符合企业发展需求的效果。晋升对企业内所有员工都是公平的，因而这一方法成为人人皆可追求的目标,而为之奋斗（何雨薇，周浩宇，陈思远，王紫）。培训能够很好地帮助员工解决其工作能力的问
12、题，员工可以在培训激励的过程中增加自己专业水平，培养自己的工作自信心，也是一种在满足物质需求基础上对精神上的追求。3三只松鼠公同简介与现状分析3.1 三只松鼠公司简介三只松鼠公司是我国果干果铺行业的代表性企业，深耕果干果铺领域多年，三只松鼠在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家果干果铺企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质果干果铺企业500强”o三只松鼠的发展是我国果干果铺企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国果干果铺企业的发展状况。3.2 三只松鼠公司激励机制现状虽然优秀的员工能在各个方面均能够获得激励机制的奖励，但在具体实施过程中，
13、还是会产生诸多问题，引发员工与企业产生冲突。3.2.1 三只松鼠公同工资及福利现状分析表3“三只松鼠公司员工薪酬构成体系薪酬构成基本工资绩效工资奖金津贴福利比例50%-60%30%7%5%8%如表31所示，三只松鼠公司员工的主要劳动所得为基本工资，占员工获得的所有工资的50%-60%,这一工资主要是根据员工在三只松鼠公司的岗位以及在公司工作的时长所决定的。相同岗位的基本工资是一致的，工作时间越久的员工，基本工资会更高一些。表3-2三只松鼠公司绩效考核构成考核结果优秀良好合格不合格比例0-10%0-20%60-90%无上限如表3-2所示，绩效工资占到所有工资总额的30%,具体绩效考核构成见表2-
14、3。目前该公司的绩效考核周期为一个月一考核，还有年度考核。三只松鼠员工表现不佳，比如迟到、早退等，都会和该工资挂钩，最后的得出的结果直接影响当月的绩效工资发放的金额,具体金额见下表3-3o年终考核由人力资源部门负责组织实施，三只松鼠员工向所处部门提交个人申请，经过评选后上报给人力资源部门，最终给予一定的现金奖励。表33三只松鼠公同绩效考核工资标准考核结果优秀良好合格不合格绩效工资150010008000除了基本工资和绩效工资，三只松鼠公司还有奖金、津贴和福利，分别占所有工资的7%、5%、8%o奖金是三只松鼠公司给员发的年终奖，如果三只松鼠企业一年的盈利水平比较好，就会给员工发放丰厚的奖金。津贴
15、是指技术津贴和高温津贴。福利是指一些节日福利，和出差补助等，三只松鼠公司还给所有员工缴纳了五险一金，通常管理层的福利要明显好于普通员工。3.2.2公同激励方式及培训现状分析三只松鼠公司目前晋升渠道相对较单一，晋升的方式就是高层任命的方式，没有相应的流程规范晋升的方式，晋升机制比较匮乏。在实际的公司运营中，甚至出现了员工晋升与日常考核结果完全不一致的状况，让日常考核结果流于形式，完全不能成为晋升的依据,导致领导的任命缺乏合理的依据，让三只松鼠果干果铺企业员工怨声载道。三只松鼠公司还采用了培训激励的方式激励员工。如表34所示，对于新进入三只松鼠公司的员工，企业会对其进行上岗培训，主要就是让其熟悉公司的文化、规定、业务以及自己需要掌握的专业技能，并让该员工快速适应三只松鼠公司的环境，胜任自己的工作（李鸿煌，刘婉琪）。对于工作了一段时间的三只松鼠老员工，因为其表现优异，可能会安排其深入地学习自己岗位技能，迅速提高工作能力，让其在自己的工作岗位上更好的发光发热。对于企业的一些高层管理人员、中层管理人员，通常三只松鼠公司会为其安排外出学习培训I,比如，参加学术讲座。对那些重点培养的中高层，三只松鼠果干果铺企业也会安排其进入大学进修，提升其管理水平。表34三只松鼠公司培训激励方式培训人员新入职员工优秀员工中高层管理者培训方式上卤
