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1、镇社工站工作总结乙地市甲地社工站基于响应省民政厅提出全面实施社会工作服务站建设蒲公英计划应运而生，由乙地市公益协会承接运营，打通为民服务最后一米，为特殊群体提供全面化、多元化、专业化的服务，进而改善生活、提高质量。用行动践行我为群众办实事解难题的初心使命。甲地镇社工站全年工作开展情况：1、专业服务开展：入户探访100人次；个案服务10个；重点服务对象10人40人次；典型案例2例，小组活动4个；社区活动7次；2、发展志愿者60名；参与活动10余次；开展通用性培训2次；活动性培训4次；3、行政协作338小时；4、志愿者活动10余次；5、宣传简报40期其中发表公众号11期；6、资源链接4次；7、资料
2、建档302人次；8、专业培训、督导6次；01.专业服务开展情况：自社工站成立以来得到民政部门、甲地镇镇政府、各村屯的大力支持与配合，在多方的支持与配合中甲地镇社工站开展了多方面的工作：（一）入户探访：为响应上级号召关爱特殊困难群体，甲地镇社工站实地入户探访辖区的特殊群体100人次，进行初步信息采集与社工站服务的宣传推广，在入户探访的同时，帮助解决生活中遇到的医保、缴费、刷脸认证、补贴领取等问题；甲地镇社工站入户探访工作是为了了解社区居民的生活状况，提供必要的帮助和支持。甲地镇社工站在进行探访时首先制定计划，包括探访的时间、地点、对象等；在探访过程中，应该尽可能详细地了解居民的生活状况，包括他们
3、的健康状况、经济状况、家庭状况等。在了解了居民的需求后，社工站工作人员进行需求分析提供相应的帮助，生活必需品、提供医疗援助、心理咨询等；探访结束后，应该对探访的效果进行反馈和评估，以便找出可能存在的问题，并进行改进;对于一些特殊的情况，如老人、残疾人、低收入家庭等，社工站进行持续的关注，以确保能够得到持续的帮助。（二）个案开展：甲地镇社工站全年个案服务开展10个，服务对象有低保户、残疾人、重病患者、无子女独居、留守群体，了解具体情况，展开持续跟踪服务，旨在为社区中不同需求的个体提供专业支持和服务、以实际出发解决急需事项、困难等问题。张三爷爷今年78周岁，与老伴生活在甲地村，低保户，本身腿脚不便
4、利，又患有关节炎骨病，行走不便。子女外出务工不在身边,张三爷爷由于不懂得生存认证导致补贴款半年未领取，银行卡意外锁定，取不出钱，由于腿部疼痛，与银行距离较远，外出行动机走不便利，子女年龄也偏大，又不在身边，子女也不太懂的如何操作，在了解详细情况后社工站进行持续跟踪服务，为其联系补贴未享受操作领取事项事项，联络银行进行解锁操作事宜，并驱车接送爷爷进行办理。最终帮助爷爷圆满解决，领取了补贴并能正常使用银行卡。甲地镇社工站本年度开展小组活动4个，服务人次144余人次,甲地镇社工站为了增强社区凝聚力、提供社交机会、促进心理健康、提升知识和技能、增进居民参与感、支持特殊需求、预防和解决问题、促进多元文化
5、融合、提供娱乐休闲，甲地镇社工站通过精心设计和开展各类小组活动，旨在满足社区居民的多样化需求，改善他们的生活状态，提高生活质量，最终实现社区的和谐与发展。（四）社区活动甲地镇社工站开展社区活动旨在增进社区联系、提升社区参与、提供社交机会、促进文化多样性、教育和信息传播、改善居民福祉、预防和干预、紧急援助与支持、娱乐和休闲、培养社区领导力、强化社区身份和自豪感、促进经济发展。甲地镇社工站通过这些活动，旨在创建一个更加和谐、活跃、互助的社区环境，最终实现社区的持续发展和居民的全面福祉。02.发展志愿者：助人为乐是中华民族优良的传统美德，甲地镇社工站向居民们宣传学习公益、奉献他人、提升自己的志愿服务
6、理念，鼓励更多的人参与到公益事业中来，在不断地宣传与推广中已有60人申请加入志愿者服务队伍。社工站助人为乐精神得到了广泛认可，志愿者们更是积极参与到社区活动中，为共建和谐、友爱新乡村奉献力量，让爱与温暖充满乡村。为了弘扬志愿服务精神，让更多有爱心的人参与到志愿服务活动中来，甲地镇社工站积极响应上级志愿活动，半年中参与多次志愿活动，如创建国家卫生城市、国庆节国旗护卫活动、走进医院服务居民活动等，在参与的同时自己也得到了升华；甲地镇社工站将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断创新和拓展志愿服务的内容和形式，为建设和谐美好的社会贡献自己的力量。04.未来展望与行动计划：展望未来，甲
7、地镇社工站将继续以特殊群体老年人服务为重点,辅以关爱留守儿童，以一老一小为下年度工作中心，继续倾听社区的声音，从多方面开展支持老年人的工作，为老年人提供基础的养老服务、学习服务，开展自有特色的掌上线下便民民政操作，为老年人护航，让特殊群体有所学、有所依、有娱乐、有增长，不断优化服务内容，满足服务群体多样化的需求。05.结语回顾这一年来的工作与历程，共同经历了挑战与成长，工作上得到了服务对象的支持与认可。甲地镇社工站将继续关注特殊群体的需求，持续改进和创新服务方式，重点加强特殊群体养老服务家庭支持服务、青少年发展项目，并探索更多促进社区发展的途径。期待在新的一年里，继续携手共进，共同创造一个更加温馨、和谐与繁荣的社区。
