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1、外贸跟单实务课程整体设计CourseDesign(20232024学年第一学期)设计者(Designer):所在部门(DePartment):开课专业(SPeCiaIty):完成日期(FinishDate):目录一、课程基本信息(Courseprofile)3二、本课程在实现人才培养目标中的作用与价值(CoUrSe，Sfunctionandvalueinattainingtrainingobjectives)3三、 学习者分析(1.earnersanalysis)4四、 学习结果/目标(1.earningoutcomes/objectives)6五、 课程内容(Coursecontent)8六
2、、 学习任务及情境设计(1.earIIingtasksandtheirscenarios)8七、课程进度表(Courseschedule)13八、 考核方案(Assessmentplan)15九、 教法与学法(TeaChilIgandlearningapproaches)15十、教学资源(1.earningresources)16十、 风险分析与应对措施(RiSkSandcountermeasures)17一、课程基本信息(Courseprofile)课程名称Coursetitle外贸跟单实务学分Creditq总学时s.Totalperiods课程代码Coursecode课程类型Courset
3、ype专业核心课、专业必修课授课对象Students国际经济与贸易3221-3225班先修课程Prerequisitecourses国际贸易理论与政策、国际贸易实务后继课程Subsequentcourses专业技能训练、外贸综合业务实训课程团队成员(Membersofthecourseteachingteam):王一名、张琼年月日二、 本课程在实现人才培养目标中的作用与价值(COIIrfunctionandvalueinattainingtrainingobjectives)1 .本课程面向专业的培养目标本课程是面向国际经济与贸易专业开放，国际经济与贸易专业的培养目标是：面向中小企业和三资企业
4、，从事外贸进出口、外贸跟单、外贸单证、国际货代、涉外商务代理和涉外服务贸易等岗位群，具有创新意识、良好职业素养、较强专业技能和可持续发展的高素质技术技能型人才。本课程是针对其中外贸跟单员岗位设置，旨在培养掌握跟单知识和技能，熟练应用专业英语，能够独立完成订单跟进工作，具备跟单岗位意识的跟单员。2 .本课程在专业课程体系中的地位本课程是国际经济与贸易专业必修课程之一，也是该专业7门核心课程之一，课程承担了人才培养方案中“市场调研能力、商务洽谈能力、合同签订能力、国际货款收付能力、争议预防与处理能力”的培养任务。外贸跟单实务的先导课程是国际贸易理论与政策、国际贸易实务，后继课程有商品采购训练、外贸
5、综合业务实训1、岗前技能训练等。该课程不仅实践性强，而且具有较强的岗位针对性，在整个专业培养中，起到强化岗位专业技能的作用。它的教学效果直接影响到学生后续综合性实训课程的教学效果以及顶岗实习初期的状况。三、 学习者分析(1.earnersanalysis)1 .生源情况(知、情、意、行)本课程的教学对象为国际经济与贸易专业大二学生，作为典型的OO后，这批学生思维活跃，自我意识强烈，喜欢新鲜事物，对于感兴趣的东西会沉迷，不感兴趣的东西索性可以毫不理会。经过一学年已经熟悉了大学学习生活的节奏，同时也变得更加自我和不受控制。对待学习和课程也是更加有自我选择性，不喜欢理论性强的课程，相较于文字更愿意接
6、受图片和视频等信息，对于授课教师也会有较高的要求。对待学业压力往往不愿意主动承担，依赖性较强，自主学习和独立思考的能力较弱。两个班级每个班都有四分之一左右的学生来自职高，这部分同学基本上都有学习过外贸实务方面的相关课程，对于外贸基本流程比较了解。但是存在个别同学前序课程掌握的不好,英语基础也不够，导致实务课程不及格。总体来讲两个班的学风都较好，大多数同学都能够跟着老师的节奏进行。通过与两个班主任沟通，每个班都有个别几个学生对专业及课程完全不感兴趣，课堂上无法专注和跟上老师的节奏，习惯性玩手机等，需要重点关注。且存在个别学生基础特别差，在过去一年里体现出的学习能力接受能力也相对较差，这几个学生是
7、授课过程中的主要难题之一。以下是对跟单员岗位认识进行调查的数据:班级完全没听过，不知道干什么的听说过，但不是很了解我有亲戚或朋友就是做跟单员的，所以比较熟悉了解，并有意向选择这个岗位进行实习或工作国贸3221班11%82%2%5%国贸3222班9%86%0%5%从以上数据可以看出，绝大多数的同学对跟单员这个岗位并不了解，甚至还有完全没听过的，同时也有部分同学，不仅了解该岗位，还有意向从事相关工作。2 .学习本课程必备的知识、技能准备情况国贸专业学生在大一第二学期已经学习过国际贸易实务课程，职高生更是反复学习过外贸相关基础知识和技能，理论上应该是具备了本课程所必备的知识储备。本学期第一堂课在本人
8、授课的两个个班级所做的调查显示：班级比较全面扎实，看到就能反应出来有印象，稍微复习一下还可以掌握的很一般，很多都不明白基本都还给任课老师了国贸3221班0%30%50%20%国贸3222班5%20%55%20%从以上数据可以看出，大多数同学对于基础知识的掌握还可以，在实训中通过适当复习可以灵活运用。还有一部分同学，基础知识掌握不全面也不牢固，需要加强复习和训练。还有部分态度不够认真的同学，基本上不具备知识储备基础，课上实训会比较困难。3 .学习风格下图是在国贸3221班做的调查，42名同学投票选择自己倾向的上课方式，可以看出，绝大多数同学喜欢在老师的引导下边学边做，对于预习这件事情，并没有太多
9、同学感兴趣,本人在课堂上也询问了个别同学，普遍认为预习是初高中学生使用的方式，大学生还是喜欢在“课余时间自由支配”，“除了完成必要的作业之外不喜欢再做与学习有关的事情”。从中也可以看出我们的学生，学习的主动性还是不够的，还是需要老师的提醒和督促。6、投票时(多选)对于上课方式，我更喜欢：A.老帅多讲一些，再带着大家做练习；61%27人(详情)B.让我们自己看书自己做练习，老师讲一下田点难点即可C,希望边微边学，不会的地方由老帅讲解59%26人D.我觉得课前预习很力必要E.我不喜欢课前预习，也不Is患花时间提前预习由于跟单工作中会涉及大量的专业单词以及常用缩写，我们还针对“专业单词抽考并纳入课程
10、考核，能否接受？”进行了调查，结果如下:班级能接受不能接受国贸3221班70%30%国贸3222班84%16%总体上看，大多数同学都能认可外贸专业单词在工作中的重要性，也愿意积累专业单词，还有一部分本身英语基础不好的同学，表示愿意学习专业单词，但不希望纳入考核，怕影响自己的平时成绩。4 .应对措施针对以上我们通过调研发现的各种问题，本人思考并采取以下相应的措施：(1)针对学习热情较高，对跟单员岗位非常感兴趣的同学，可与第二课堂或工作坊同步进行,带领学生以更丰富的形式理解和实践跟单员的工作。(2)针对个别对课程或成绩不感兴趣也无所谓的同学，尤其是上学期进出口实务课程不及格的同学，首先进行多次思想
11、教育和引导，其次保留最低要求即课堂上绝不允许影响其他同学。屡教不改的学生或旷课、不交作业次数达到一定数量就禁止进入课堂。(3)对于外贸基础知识掌握不牢固的问题，可在日常授课过程中，随着布置任务、完成任务、总结任务的过程中，及时适时的引导学生复习基础知识，通过训练强化对基础知识的掌握。(4)针对授课方式，主要采用任务驱动的项目化教学，让学生在完成一个个具体的任务中，熟悉专业单词，掌握专业技能，同时复习专业基础知识。在线课程平台里会放入大量教学过程中使用的案例资料，供感兴趣并有自学意识的学生参考和预习之用。(5)针对专业单词，考虑其重要性，在授课过程中，我们还是会不定期的抽查考试至少三次,其成绩纳
12、入平时成绩，比例可以适当降低。四、 学习结果/目标(1.eanlingoutcomes/objectives)序号NO.学习结果1.earningoutcomesOl通过学习订单处理与订单跟踪的基本知识和基本技能，能够独立完成一笔订单从无到有，履行全过程的跟进工作。02通过学习各种订单及各种单据的内容和制作方法，能够独立完成一笔订单履行过程中所有的相关文件的制作。03能够熟练的应用跟单过程中的专业英语，使用邮件和口语方式进行沟通。04通过学习完整的跟单流程及不同岗位之间的相互关联，画出跟单岗位工作流程图。05通过完成具体的五个实训项目，培养学生树立外贸职业意识，为后续下企业顶岗实习奠定基础。(
13、可根据具体情况增减表格行)序号NO.知识目标KnowledgeobjectivesKl熟悉开发客户及供应商的主要途径和方法K2掌握交易磋商的具体方式及沟通技巧K3熟悉打样环节的主要流程、时间要求及有关文件K4掌握各种合同(订单)条款的表达方式和制定要求K5掌握制定生产订单(生产任务通知单)的方法及主要内容要求K6了解生产订单履行过程中所包含的基本环节K7了解排单、催单的基本原则和技巧K8熟悉同工厂或生产部门进行沟通的常用方式及技巧K9掌握成品检验、包装、仓储、货运、投保方面的基础知识KlO掌握报关、报检等重要环节的基本操作流程、时间要求等Kll掌握基本的催证、审证、改证的操作方法K12熟悉主要
14、支付方式的操作流程和有关单据K13熟悉全套货运单据的形式和内容（可根据具体情况增减表格行）序号NO.技能目标SkillobjectivesSl能够较熟练地用英文（邮件及口语方式）同客户进行沟通S2能具有良好的产品专业分析能力S3能够根据外贸订单订立的规范要求分析审核外贸订单的主要条款并能够修改S4能使用常用办公软件熟练制作打样单、试样单、外贸订单及生产订单（大货通知单）S5会使用快递方式寄送物品S6能熟练使用常见B2B网站寻找客户及供应商的信息S7能对订单履行过程中出现的各种问题做出正确判断并采取及时有效的措施S8能与客户、业务员、工厂（生产部）就生产问题进行有效沟通S9能根据产品性质及客户要
15、求合理安排相应的储运SlO能运用合适的生产管理工具进行订单生产跟踪管理Sll能熟练操作WORD、EXCE1.、PPT等常用办公软件S12能选择适当的方式向客户提供正确的单据S13能熟练对跟单员岗位的相关材料进行整理、分类和归档（可根据具体情况增减表格行）序号NO.态度目标Attitudeobjectives实现的途径Al具有对外贸领域新知识、新技能的主动学习能力和创新意识课程中涉及到一些拓展的专业知识，要求学生自主学习并上交学习成果；每个实训项目中都有一个相对较复杂的附加任务，鼓励学生通过自主学习和创新来完成；课堂派中上传了大量的跟单领域的参考资料、视频以及往届优秀毕业设计，鼓励学生自主学习，教师全程接受单独答疑。同时第二课堂的内容设置（跟单视频拍摄）更是最大化鼓励培养学生自主创新意识的。A2具有较强的与人沟通及团队
