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住院病人用药错误处理应急预案及流程1 .当发现者是医护人员时，立即停止正在使用的药物：如停止静脉输液或回收未曾服完的口服药；当发现者是病人家属时，要妥善处理和安慰病人及其家属；与当班医生一起，做好解释及道歉工作，若病人家属意见较大不能处理时，及时报告科室负责人。2 .给药剂量不足时，补足药量。给药过量时，密切观察有无不良反应，立即对症处理；给药途径错误时，在可允许范围内，经医生同意，可不做更正，如给药途径在不允许的范围内，出现危及生命的症状,应通知医生立即采取抢救措施;药物给错患者时,应补给未发药的患者，对给错误的患者应密切观察用药后，再补给患者应给的药物。3 .报告护士长及当班医生，必要时报告医院相关职能部门及院领导。4 .采取恰当护理措施，密切观察病人病情及其反应。5 .由个人填写护理不良事件上报表，护土长作出调查并组织护理人员进行分析讨论，提出整改措施上报护理部。采取恰当护理措施，密切观察病人病情及其反应个人填写护理不良事件上报表科室讨论分析，上报护理部。
