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1、阿曼尼莎企业文化一、阿曼尼莎十三项准则二、企业经营管理理念经营理念:一、市场理念:只有淡季的思想,没有淡季的市场。二、质量理念:超越项客的要求期望值。s营销理念:先买信誉后买产品。四、技术理念:没有淘认就没有进步.五、服务理念:尊重顾客,他们永远是我们的好朋友。As创新理念:群策群力,大大创新。七、竞争理念:人无我有,人有我新,人新我优,大优我精。管理理念:一、服从上司的指示;二、四队合作精神;三、做事有计划,能未雨羽缪,大胆实践,负责到底;四、指标管理,心里有数;五、成物找方法,失败不找借口,寻找可行方案代替不行的理由;穴、对公司绝对忠诚;七、遵守规章无怨言;人、培育辅导人才,激发潜能。企业
2、精神:至尊、至善、至美。追求卓J1.永远领先。三、服务境界(一)上级为下级服务,二线为一线服务,上工序为下工If服务,全员为顾客服务。(二)顾客的意见和建议是对我们最大的帮助。阿曼尼莎服务:替阚客想,帮顾客想,想顾客想。阿曼尼莎服务:it顾客满意,让顾客惊喜,让顾客感动。阿曼尼莎家法:第一条:老婆永远是对的如果老矍说错了,一定是我听错了如果老婆做错了,一定是我错在先第二条:如果有任何辕虑,靖遵从第一条。阿曼尼莎三个机会:当你准备向顾客说不时,用心做事的机会就到了当顾客有个性需求时,让惊客惊喜的机会就到了当顾客有困施需要帮忙时,让顾客感动的机会就到了。管理的起点在自身,终点在顾客共存和双高关系。o我们的管理工作,归根结底是为了与顾客建立信任、我是阿曼尼莎,我是阿曼尼莎,我是阿曼尼莎,我的表情:面带微笑,我的语言:简洁清楚,我的动作:敏捷灵活,开朗明H明确果断亲切热谏我是阿曼尼莎,我的态度:朝气蓬勃精神饱满,我是阿曼尼莎,我的追求:至尊,至善,至美。