处罚管理制度.docx

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处罚管理制度1、不遵守公司各项饮品操作标准;(10元/次)2、上班时间内服装仪容不整洁;(10元/次)3、隐瞒顾客投诉及包庇同事等不当行为;(10元/次)4、未以标准操作使顾客满意度受影响;(10元/次)5、顶撞上级或对同事、顾客不礼貌;(10元/次)6、偷取、侵占公司或同事财物(将依法办理);7、泄露公司机密或透漏有关公司营业情形、财务状况、制造手册;(视情节处理)8、故意短收货款或未经核准赠送饮料或物品给顾客;(50元/次)9、散布谣言、故意制造混乱或损害公司形象及团结合作的行为;(视情节处理)10、未经核准借用、破坏、偷窃公司器具、存货、财产;(视情节处理)11、对外或内部造假公司数据、文件或报表;(视情节处理)12、禁止未经批准提早打烂或延后开店;(100元/次)13、外送人员需遵守交通规则,禁止拖延耽搁及处理私人事情;(10元/次)14上班时间不可趴靠在各吧台上、玩手机、吃零食、看书看报、打盹、嬉笑、打闹;(10元/次)15、禁止背后议论顾客;(10元/次)16、禁止喝酒上班及在吸烟区以外的场所吸烟;(50元/次)17、禁止擅自脱岗,串岗;(10元/次)18、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等,实在难以控制时,应侧面回避。(10元/次)

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