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1、数据中心存储平台扩容项目实施方案1组织架构和职责说明为了保证整个项目能够按照计划实施，根据该项目的工作范围，卓优公司建议双方共同成立项目领导小组，并明确项目成员的角色和职责，整体的项目组织如下所示：项目领导小组项目经理系统架构师系统工程师咨询顾问培训讲师后续维护人员组织架构职责说明:角色人员组成主要职责项目领导小组招标人领导服务商领导厂商领导 项目重大事项决策 相关各方资源协调 协调招标人的配合 项目文档的审核和验收 项目验收项目经理招标人项目经理服务商项目经理厂商项目经理 协助甲方制定整体项目管理计划 协助甲方指定时间计划和安排 明确项目工作分解结构（WBS） 协助甲方建立项目组织架构,明确
2、项目各方的职责分工和任务安排，检查各项工作的进展情况。 为项目沟通建立框架，定期汇报项目进展情况 协助甲方进行项目管理,协调各参与方的资源 协调客户、集成商，参加协调会议； 协助甲方共同负责项目问题的发现、跟踪和协调解决。 协助甲方进行设备的接收和测试 协助甲方进行各阶段的测试和验收 项目文档的管理系统架构师招标人技术负责人，服务商和厂商资深系统架构师 整体系统架构的规划和设计； 系统配置的最终检查和审核； 相关安装技术参数的审核； 协助解决安装过程中的技术问题； 安装前后的技术咨询和指导； 指导整个项目中的技术活动（分析、设计和实施等）； 项目的质量控制和监督；系统工程师相关厂商和服务商技术
3、工程师 制定系统实施方案； 收集技术参数； 编写现场安装指导； 完成系统安装； 报告安装中发生的问题； 完成现场安装验收； 系统资源规划和配置； 数据迁移和检验； 系统优化； 应用迁移支持 配合编写项目实施手册咨询顾问相关厂商和服务商技术顾问 用户现状调研和分析 系统整体系统架构的规划和设计 配合编写数据迁移方案 进行系统测试和验收培训讲师厂商培训人员产品培训后续维护人员服务商技术工程师后续维护系统优化系统监控和故障应急2项目管理计划项目管理主要采用EMCPM2方法。EMCPM2是一个已经被验证了的方法，被应用于EMC全球上万个项目实施案例上。它有助于实现项目的成功和顺利实施，其基本思想如下所
4、示:作为EMe的项目管理方法，EMCPM2结合了EMC项目管理中被广泛接受的方法，是从最佳实践指导中总结出来的。将项目实施分成启动，计戈J,执行，结束四个阶段，分阶段地实施项目。每个阶段为项目设置关键的里程碑(MileStOne),作为阶段任务完成，下阶段工作展开的标准依据，很好地控制项目实施的质量与进度。EMCPM2的项目管理方法为项目管理提供丰富的管理控制手段，管理与控制贯穿于项目实施的四个阶段。包括客户沟通计划，汇报机制，变更流程，质量控制，风险管理等等,为项目的成功实施提供了可靠保证。EMCPM2将主要的带来下列好处： 跨组织、跨地域和技术界限的有效合作，以规范的方法实施项目。 通过知
5、识的获取，经验的积累学习，最佳实践以及现有的经验的重用，达到提高效率的目的。 在整个项目中，鼓励客户参与，并遵循标准流程，以提高客户实施的质量。在上图中描述了项目管理和执行的四个阶段：启动（开端），计划（详述），执行（建立），结束（管理）； 项目进度管理在项目实施过程中，实施队伍将分成若干小组，每一项目小组须对其进度负责。此职责包含下列事项： 追踪进度：每一项目小组根据其时程表追踪进度，至少每两周一次，并针对落后的进度做适时的调整与反应 考虑相依性：每一项目小组必须考虑其相依性，并注明于主项目时程表，此外，若其中有明确的优先级（如报告或会议），须注明于主项目时程表并与相关小组沟通。 扩展详细计
6、划：每一项目小组于项目进行过程中，须扩展详细之时程表，例如当设计阶段结束后，雏型及实施阶段之详细时程将被制订。项目经理是整个项目进度的掌控者，必须依上述三项将整体项目时程作追踪管理外，还须对项目准时完成的可能性进行评估与掌控，其方法为CPM要径管理（CritiCalPathManagements,在项目管理中，所从开始到结束，费时间最长的工作路径，通常便是要径，要径的进度落后便会造成项目进度的延后。各项进度追踪的项目，将遵循项目工作分解架构（WBS,WorkBreak-downStructure）。 项目变更管理变更控制的目的是建立起始、跟踪控制业务过程及系统变更的程序。由于已确认业务实践变更
7、，太平保险必须考虑变更的时间表和对实施日程表、以及整个组织的影响。变更控制及范围管理（在很大程度上）对完成任何项目都是必要的。“范围蜕变”、或未计划的变更和在项目范围内的扩展都易使项目处于风险中O对每个太平保险的变更控制过程由系统所有者和用户团体共同商定来定位。对于实施项目，将制定一个变更控制程序并由太平保险和EMC进行商定。更改发生的典型领域有： 项目范围的更改 支持环境的更改 已达成-一致的项目内容的更改 额外的功能和性能要求 额外的文档和培训材料 额外的需由EMC完成的任务多数程序有类似的步骤。下面是一个一般过程的例子:3技术实施计划项目实施流程此项目建设周期较长，涉及多个IT系统的相互
8、配合和协调，整体项目通常包含4个阶段：调研和方案制定阶段，集成实施阶段，测试与预案阶段，演练和验收阶段，每个阶段包含多个子任务，具体可参见下图：图：项目实施流程根据卓优公司对此项目目标和内容的理解，以及相类似项目的实施经验，总体上，木项目在实施过程中，主要可以分为以下几个阶段：第一阶段：项目启动和实施准备第二阶段：系统规划和配置第三阶段:第四阶段:第五阶段:第六阶段:第七阶段:系统安装、配置和联调数据迁移系统测试和演练系统验收以上各个阶段基本上顺序进行，但部分工作会同步进行，以便配合时间和人力资源的合理安排。在项目实施过程中，卓优公司将采用标准的项目管理规范和工具进行项目管理，并采用双方共同组
9、建项目组的方式进行工作协调和监控，采用启动会议、周期性项目进展协调工作例会、多个子工作组分工负责等方式对时间计划、工作安排进行良好的协调和管控。提交展就客户化*及事*力区、RAJD）3开事日自粉会VIKSVM援殳.*统HE,违件、可用Ir切发MU1.震塔）,*中蝮鼻41.上出K行Oift*.加电.网络连攻OX拢投产后植术支持第运维支持图：项目实施规划图（参考）运输计划本次采购设备的运输由卓优公司负责，卓优公司负责将相关设备运送到甲方指定地点，在甲方机房内的设备运输由乙方负责，甲方提供必要的配合，具体配合要求如下： 在机房建筑物外，供应提供I个运输IT设备的大型货车的固定出入通道和停车泊位； 招
10、标人应提供机房的空间规划图，管线，布线示意图，便于项目实施人员进行设备放置规划； 机房楼层地板承重不得低于500公斤每平方米,对于单体较重的设备，如小机，存储设备，建议采用散力架或支撑梁； 机房各门的尺寸、运输通道应均能保证体积为:1.8mX1.2mX2.2m设备的运输方便，并有载重不低于2000KG、空间可容纳体积为：1.8mX1.2mX2.2m设备的货运电梯,以保证设备安全、可靠的进入机房； 甲方提供必要的设备存放区域，并负责设备在甲方地点的安全； 甲方提供必要的设备搬运工具（如推车）； 检查设备搬运通路沿途台阶门槛，并同用户协商处理办法，台阶门槛倾斜角度小于20JS；在电源线布设方面，所
11、有设备进入机房前，供应商在了解设备用电需求的基础上,应完成电源布线和待接IT设备或机柜的插头插座连接服务。这些用电需求包括设备或机柜位置、用电功率、设备电源的个数和冗余情况、外接电源的冗余方式、外接电源相数，外接电源开关的额定参数、供电电线的参数等。提供必要的场地存放设备安装过程中产生的废弃物和包装耗材4安装、调试、验收计划为了保证设备从到货接受、设备搬运，到硬件安装的各项工作能有序进行，卓优公司根据招标人的要求对装机过程中的各个关键点进行了充分的考虑，设备的安装调试包括以下内容。安装前（一）场地检查时间：设备进场前均可进行人员：用户同服务商工程师共同进行，EMC系统工程师提供技术支持文件：P
12、re-SiteSurvey,SystemHostForm及EMC设备场地及环境要求主要内容：卸货场地检查：是否满足货车停靠及装卸设备作业；搬运通路检查：检查台阶门槛并同用户协商处理办法，电梯及其载量，沿途所有门的高度及宽度，拐弯处的空间等；机房场地检查：按EMC设备场地及环境要求执行，确定安装位置到主机的距离，以便符合购买合同配备的电缆。（二）准备配置文件时间：安装前2周或更早人员：用户同EMC或服务提供商的工程师共同进行文件：NewInstallationForm主要内容：确定EMC设备的详细配置及同主机的连接方式，按照原始设计方案所确定的磁盘卷的保护方式（RAlDo,1,1/035）,分配
13、主机对卷组的访问权限；卷的数量、大小等等。此项工作完成后，EMC设备的配置即正式确定下来，也可根据情况灵活更改。请注意：申请配置的表格需要提前至少5个工作日送达EMC配置小组（ConfigUrationGroup）o考虑到讨论和填表的时间，时差及可能的节假日，提前2周送达比较稳妥。（三）日程讨论配置并填写NewInstallationForm:1个工作日创建配置文件：1个工作日由美国总部COnfigUrationGroup确认：5个工作日（四）上报安装计划时间：安装前1周人员：用户同EMC公司共同确定时间，由EMC工程师完成文件：ChangeControlAutomationForm主要内容：
14、确定安装日期及持续时间，以便EMC公司安排技术人员到场。将安装计划上报并获得批准。如需要，预定由EMC总部提供远程支援。（五）场地设施就绪时间：安装开始前完成人员：由用户负责主要内容：使电源就位、直拨电话线就位。如需要，完成活动地板的加固及搬运通路的加固。关于电源容量、规格及地板承重等具体内容，请参照附件EMC企业存储设备场地环境要求。系统安装（一）到货到货时，供应商及客户要有一名负责人在现场协调卸货、搬运及交接时可能发生的各种题；通知EMC公司设备已运到，确定安装时间，并说明安装前尚需解决的问题；拆箱及清点：在没有EMC人员在场或未经EMC公司授权的情况下，请勿拆箱；如可能，将EMC设备放置24小时，使其逐渐适应机房环境。异常情况的处理：到货破损：请立即通知供应商及EMC,由供应商，运输公司及保险公司负责理赔。同时请拍摄货物破损的照片。为避免分歧和不确定因素，到货时无论外包装是否破损，都应拍摄拆箱前外包装的照片。错发或漏发：请立即通知供应商及EMC,由EMC公司确认后予以调换或补发，供应商负责运输及办理进出口手续。（二）准备工作安装前需进行相关准备工作和检查设备到货情况：存储设备到现场YESNO连接和辅助机设备到现场YESNO终端到现场工具准备：YESNO开箱工具YESNO万用表YESNO
