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1、在国资国企系统员工心理疏导体系建设推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：当前，企业员工接触的信息量日益增加，思想日趋活跃， 企业思想政治工作变得更具艰巨性、复杂性、挑战性。新形势 下，*党委创新思想政治工作方式方法，创造性的构建了 “333”员工心理疏导体系，帮助员工做好自我管理、自我调 适，缓解心理压力，提高耐挫能力，在个人岗位上保持积极的 心态，为推进企业高质量发展贡献聪明才智。现在将有关工作 进度情况汇报如下：一、普及三项工作，形成疏导基础(一)普及员工人生事件分级管理制度。建立员工人生事 件分级管理对照表，依据事件对员工的心理影响程度进行百分 分类。畅通信息传递渠道，及时收集上报员
2、工家庭事件，并依 据对照表进行分类，对采用措施和结果进行记录。遇有突发紧 急情况时，在各单位值班室设立临时指挥中心，值班人员现场 协调，依据情况通知有关人员，采用有效措施，协调处理相关 问题。(-)建立员工心理等级档案。建立员工思想档案， 对每名员工给予综合思想评定，分为优秀、良好、一般、较差 四个等级进行分级管理。思想档案除记录员工姓名、出生年月、 工种等基本信息外，重点掌握可能引起员工思想变化的因素。 认真分析其思想变化规律，有针对性做好员工思想政治工作。(三)推行“四种”心理关怀法。第一个是感情投入法。 用真心嬴得真情。即以真诚、透明、向上的姿态，把工作做到 员工心坎上，让员工深切感受到
3、组织就在身边。第二个是典型 激励法。通过先进人物和典型事例的挖掘、总结、宣传，使广 大员工学有榜样、赶有目标，形成比学赶帮超的积极向上氛围。 三是培训扶植法。进一步加强员工培训教育力度，使每一位员 工感到在矿工作，有位有为。四是因人施教法。依据员工具体 的情况，把握不同对象的特点，具体问题具体分析，有的放矢, 开展好适应员工特点的思想教育工作。二、抓实三个平台，找准疏导症结(-)抓实两级员工思想动态分析平台。各党支部每月召 开员工思想动态分析会，对员工近期思想进行分析，针对特殊 及个别情况研究制定解决办法。*党委宣传部每月对党支部反 馈的信息、网络平台管理员汇总的信息进行分析商讨，梳理员 工思
4、想动态中存在的倾向性问题，研判下一阶段可能出现的苗 头性、倾向性问题，形成员工思想动态报告，于每月政工例会 提交*党委，为*党委采用针对性措施提供第一手资料。(-)畅通24小时员工热线诉求平台。开通员工诉求热 线，安排专人24小时接线倾听、记录反馈员工反映问题。同 时，组织23名政工干部包保18个基层单位，走宿舍进班组， 与员工“一对一、面对面、心贴心”交流，倾听员工反映、了 解员工诉求、征求员工意见。（三）利用好每周员工大会平台。要求基层单位每周二必 须由党支部书记亲自主持员工大会，必须宣贯企业形势、重要 文件和上级精神，必须利用员工大会契机，与员工面对面、心 贴心平等交流，掌控员工的心理变
5、化规律，听取、收集员工的 意见和建议，征集员工的心理变化信息。三、形成三大支撑，力保疏导落地（一）配强三级政工网络队伍。即：矿级、区科级、班组 级。矿级政工网络队伍由党委领导和机关政工干部组成。区科 级政工网络队伍由党工团、信息员组成，每月至少开展一次活 动。班组级由政工班长和班组“六大员”组成，定期开展培训 活动，不间断提升做好群众工作的本领。（二）建立两级心理疏导室。党支部在车间建立心理疏导 室，对思想上想不开，受不良情绪影响的员工开展谈心谈话和 心理开导。矿建立心理咨询室，对发生重大事件、产生重大心 理影响的员工及时采用措施进行疏导。微信号定期发布建立良 好心理素质和调整个人情绪的文章，
6、引导疏通员工学会自我调 节、自我缓压。（三）完善员工急困帮扶机制。将解决员工思想问题和实 际问题相结合，建立困难员工“十帮扶”机制，发扬“一方有 难八方支援”的团结互助精神，做到了员工有困难，工会有反 馈，支部有作为。四、扎实稳妥推进，取得疏导成效（一）员工心理压力得到有效疏解。通过定期开展座谈交 流、谈心谈话和两级心理疏导室的疏导等活动，做到了与员工 及时沟通，消除了思想疑虑，缓解了心理压力，在全矿形成了 上下互动、平等沟通的良好氛围。（二）员工积极性和兴趣得到大幅提高。员工的疑惑思想 得到有效疏通，工作积极性和兴趣高涨，心往一起想，劲往一 处使，实现了每一项工作紧张有序，平稳推进。（三）员工后顾之忧得到有效解决。党支部、工会积极行 动，对困难员工开展“十帮扶”活动，全力解决员工的燃眉之 急。全矿形成了时时处处为员工着想，为员工办实事、解实忧 的浓厚氛围。（四）员工思想境界得到稳固提升。通过面对面交谈、心 贴心交流，倾听诉求化解矛盾，员工心气顺了，干劲足了，思 想水平平稳提升。在大是大非问题、重大困难面前，广大员工 勇担当、讲奉献，爱岗爱矿爱国爱党情怀展现无遗，涌现出了 一大枇先进典型人物。发言完毕，谢谢大家!
