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1、四大过程了过程及涉及要素项目许理职货5.5职由、权限和沟通1111.权限是否明确分配合理，有无在空沟通恸况I人人部消拄本岗位肌击履行情况5.4.1质景目标明SHI标设置是否完善.合理.质仪H标是否结余各自职能分解落实到各职傥部门生产厂（车间班81质fit目标是否定期卷核/沮ft.未完成目标是否采取纠正指地他I正搭能5.6笆理评审讦理评审是否按期开始行理讨中是否输入尚T出改进建议/指旗（决定改进措施（决定）实施的疗效率资源管理6.3基Bl设施管理MMl设施，设备配置率设备完好率设备运转率6.2人力资源管理各冏位人员配名车各岗位人员耽任率各冏位人员培训计划馍睡率，培训合格率，培训仃效车产品实现7.
2、12产&要求评审合同评审有效率合同IS妁车顿需意见（旭.区）处理及时事i效期映客满通率（）7.3设计和开发议计和开发各阶段的符合率新产品投产率内部故田成本7.4采明介格供方业绩照京柔明产丛合格车果明产丛退货率/下她率73生产和服务提供工艺纪小执行率2?过程参数控制符合率过程产品抽检价格率过程产品一次之粉合格率过程能力指数生产计划完成率Z6曲机和测量装灯诃Bt器具配!&率计量翳尺冏检率在用计或湖共完好率Msw*aa_821颐客满通项客满意信底调杳衣发放率映客满意俏思得Si表Eil收率顿客泄点率（度）政Xfi:见/投诉处理及时车政客意见，投诉处理有效率822内中内审是否按期实跑内中H划实的符合率不合格项纠正拓他先施打效率823过狎的陈视和测呆策划川划按期实施军引发的纠正和纠正描附行效率测lit分析和遥824产&的览视和测录播检率瀚检率入盛产丛柚构合格率山厂产出返族率出厂产品退赔率外都成本8.3不合格乱腔制近工合格率返修合格军引发的刎正和刎正括施仃效率8.4数据分析四个方面IKUfiil立、产品符分性.过程和产品特怔及总野、俄方业统）数据收奥，分析准确车四个方面信患有效利用率（引发改进插Hi）8.5改进改进排城行效实依率纠正措施仃效实篦率预防措施有效实施率
