人际沟通与技巧心得体会.docx

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1、人际沟通与技巧心得体会人际沟通与技巧心得体会O1.一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,水远到不/人生的大海”,人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的俅,收获良多,启发很大。现实的世界是一个人与人构成的世界.在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑.、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么

2、,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智乂以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界.要打开人心这扇紧闭的大门,并非亳无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻钳力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。在我们堂握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确r解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。人际沟通与技巧心得体会02一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固

3、的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底卜.任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性.人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能招自己其实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老邪说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰洪淋;老师说雪是细细的,儿童就聘雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。人与人的交往,就是一个反史沟通的过程,沟通好r,就容易建立起乩好的

4、人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间/,丁迟迟未来。这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我.”于是也走了。这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的乂不是他们。”丙听,心想:“这里只剩我个人了,原来是说我啊!”也生气地走了沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生

5、的原因,大多数都可归于沟通不畅.在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。摇尾摆怖是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼阴呼噌”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义.所以熟悉时方语言,进行有效沟通十分重

6、要.圣经旧约上说,人类的祖先最初讲的是同-种语言,日子过得非常好,决定修建座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往-处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?丁是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。由此町见,如果一个团队能够沟通须畅。上下合力,所爆发出来的力fit是上帝都需怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之J”现代社

7、会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致臼己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能强得成功“要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人.个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而I1.牢固的.长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。人际沟通与技巧心得体会03这学期通过学习了人际沟通B这门课程,让我对这方面了解到很多,也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际

8、关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲或之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法-好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到时方的优点与缺点,用发现到的检脸一下自己取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人Uf以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别

9、人能接纳你,这就代表着你成功了。在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动,但需强调一点,不择手段.我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉,有时在听别人阐述一种观点时,好像是另一个“我”在述说,所以我有时就会在不经意间会心笑,也许她辞不达意,也许她用词不当,也许她语气不好,也许她态度恶劣,但都不影响我理解真正的懑思。她是她,我是我,她没有必要,我也不会强求她用我的语法,用我熟悉的词汇,用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己.你要用

10、心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会等重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊叫俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会笑了之。总之,人与人交往要尊全彼此!看过“人际沟通与技巧心得体会”的人还看了:1 .学习人际沟通心得体会范文3篇2 .人际沟通的技巧3 .沟通技巧学习心得3篇4 .学习沟通的心得体会3篇5 .人际沟通处理技巧训练

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