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1、医院儿童友好政策制度一、前音为了保障儿童在医院的权益，创造儿童友好的就医环境，提高儿童的医疗体聆，本制度旨在规范医院内儿童友好政策的实施，确保儿童能够获得安全、舒适和有效的医疗服务。二、宗旨1 .敬重和保护儿童的权益，关注他们的健康成长。2 .营造温馨、轻松、亲切的医疗环境，减轻儿童就医的紧张和畏惧感。3 .供应全面、专业、高质量的医疗服务，满足儿童的特殊需求。三、儿童友好政策细则3.1 儿童友好环境建设1 .设置特地的儿童就诊区域，区分成人患者和儿童患者的候诊、就诊区域，确保儿童有舒适、安全的待遇。2 .予以儿童亲属陪伴进入就诊区域的权利，鼓舞家长陪伴儿童就诊，供应合适的陪护设施和区域。3
2、.设置儿童专用的洗手间，供应洗手台、洗手液和儿童适用的手纸、洗手液等卫生用品。4 .儿童病房内供应适合儿童的床铺、床品、卫生洁具、娱乐设施等，以创造宜人的就医环境。5 .将医疗器械和设备量身定制成适合儿童使用的尺寸和形状,减轻儿童就医时的焦虑和不适感。3.2 专业儿科医疗团队1 .拥有经验丰富、专业素养高的儿科医生和护士团队，能够供应独特的、全面的儿童医疗服务。2 .为儿童患者建立特地的登康档案，及时记录房情、诊疗经过和医嘱，方便医务人员对儿童患者进行全面分析和跟踪治疗。3 .定期组织医务人员进行儿科医疔知识和技能培训,提高医务人员对儿童患者的认知水平和技术本领。4 .与儿童家属进行沟通，解答
3、家长对儿童疾病治疗和护理的疑问，供应儿童医疗健康引导。3.3 关注儿童心理健康1 .对于儿童患者的心理健康情况，医务人员应加以重视并及时发现和处理。建立儿童心理健康评估机制，定期进行评估，确保患者的心理需求得到满足。2 .供应合适的心理支持和劝慰，采取不冷不热的语言和行为与儿更进行沟通，减轻患儿的紧张和畏惧，加强治疗的效果。3 .为儿童供应丰富多样的娱乐设施，如儿童图书、玩具、游戏等，为儿童供应愉快的就医体险。3.4 营养与饮食保障1 .针对儿童的生长发育需求，供应合理的饮食引导，确保患儿获得充分的营养。2 .供应丰富多样、安全卫生的食品供应，确保食品的质量和安全符合相关标准，并定期对食品供应
4、进行检测和评估。3 .鼓舞家长参加进食引导，供应哀饪厨具和餐饮设施，供家长为患儿准备合适的食物。3.5 儿童权益保护1 .严格执行涉及儿童的保密政策，保护儿童的隐私和个人信息不受侵害。2 .对于儿童患者的治疗和护理，医务人员应重视敬重和保护儿童的自主权和知情权，依据患儿年龄和理解本领，与患儿共同订立治疗方案。3 .严禁采用体罚、虐待、羞辱等方式对待儿童患者，确保儿童在医院内得到敬重和关怀。4 .对于涉及儿童的医疗纠纷，建立有效的投诉机制和处理流程，及时妥当处理，保护儿童的合法权益。3.6 防备掌控儿童感染病1 .医院严格执行儿童感染病的防备掌控制度，定期进行儿童感染病的宣教和培训。2 .加强医
5、务人员的手卫生培训，落实医务人员在每次接触儿童患者之前和之后必需进行手卫生的规定。3 .定期对儿童就诊环境进行清洁消毒，确保环境的卫生与安全。四、监督与评估1 .医院将建立儿童友好政策监督与评估机制，定期对儿童友好政策的实施进行评估和总结，并及时对不足进行改进和完善。2 .监督部门将定期对医院的儿童友好政策进行检查和评估，对不符合要求的医院进行矫正和惩罚。五、总则1 .本制度的实施应与相关法律法规和政策相全都，并依据实际情况进行适当调整和完善。2 .医院管理部门应加强对该制度的宣传和培训，确保全体医务人员理,够和遵守该制度。3 .本制度自发布之日起正式生效，并将与医院其他相关制度相配套使用。本制度的解释和修改权归医院管理部门全部。制度发布单位：医院管理部门制度发布日期：XxXX年XX月XX日
