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1、门诊护士岗位说明书津号：制订者:审核者：修订H期：试行日期，修改日期:批准日期:批准者:RIfHWJ:一、基本资料岗位名称：门诊护士所在部门：门诊部二工作内容-）工作概述在护理部、门诊负员人的领导下，负货完成门护理和诊疗辅助工作二）工作职贲1 .维持门诊医疔秩序，检好患者就诊管理，为患者提供方便、快捷的眼务2 .指仔患者就诊，解答患者疑问，进行at康教育3 .负表相关资料信息的收集、汇总和整理4 .负责收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告相关部门5 .做好开诊前的准备工作及患者就诊过程中的安全管理工作.负责门珍分管区域用M的管理及诊室消毒管理工作6 .按照医院礴染管理相关要求整好医院感
2、案的预防与控制工作7 .物助门诊负责人做好门诊管理工作8 .督促保沽员做好分管区域的保洁工作9 .参与护埋新技术、新业务的开展工作，撰写护埋论文10 .按要求完成询位培训与考核11 .承担实习护生、进修护士的临床带故工作（三）工作关系同位工作关系内部关系而督带教实习护生、进修护士请示上报门诊护理负责人外部关系门诊相关业务科室三、任职资格-）基本要求教有要求护理专业中专及以上学历从业资格要求注册护士-）基本素质要求1 .良好的个人素养和高尚的职业道馆2 .良好的团队合作精神3 .较强的事业心和责任感1.较强的服务您识5 .为人正面，枳极进取，开拓创新6 .身心健康三）知识要求1 .熟悉护理专业知
3、识、操作规程及常用急救技术，能解淡本专科常见护理问题2 .了解国内本专业妒理新进展3 .熟悉医院门诊工作流程,掌握门诊眼芬相关知识（四）能力要求1 .一定的组织管理能力2 .良好的诺古、文字表达能力和教学能力3 .一定的护理科研能力4 .良好的沟通协调能力四、工作权限1 .对护理工作改进及优化的建议权2 .对进修护土、实习护生的工作的指导权五、工作质At标准1 .护理服务满足患者需求.无患者及家属投诉2 .各项规余制度落实到位,无护理不良事件发生3 .门珍环境整洁、安静，导诊工作准确、及时，患考就诊秩序良好九门诊患者的健康教育落实到位5 .开诊准在落实到位，物品、急救药品、器材齐备，医师诊疗配
4、合及时6 .各类医疗文书记录规范,资料存档符合要求7 .按要求完成护理新技术、护理教学及岗位培训附件：门诊护士各岗位职责，咨询台导医妒土岗位】1 .在门诊部仇员人和护理部的熟仔下，为病人提供就诊服务帮助，2 .热情接待就诊者，服务用语规范，加强巡觇，维持就诊秩序：提供便民服务。3 .熟练掌握业务知识，准确分诊、导诊和咨询.介绍专家专长及出诊时间.4 .处理各种应急事件,安排病理及病情变化的病人优先就诊,协助运送去急诊室或病后.5 .做好门诊病历本的审核、农合、医保挂号相关内容的填写审核工作.6,熟悉高效投诉处理机制、首接货货制，征询病人意见，协调处理医患双方有关问题，枳极开展健康宣教,保持环境
5、整诘，负责区域内公共物品的维护。7 .创造无烟医院，做好劝烟工作。r换药室护士岗位】1 .在门诊负责人和护理部的领导下工作.负贲病人伤口、创而换药的工作.2 .备齐用物,负责换药室的清洁卫生,保持军内整洁、肃前.3 .严格执行各项规取制度，严防护理不良事件发生。1.换药过程中观察伤口变化，按不同情况选择处理方法。5 .负贡换药室内一切物品的交接、请抽、保管工作，保证供应及时，6 .严格执行消毒隔离制度，防止院内感染.7 .做好病人的心理护理和健康宣教匚作.【妇产科门修护士岗位】1 .在妇产科门诊医师的指导下工作。2 .做好产科门诊协渗，维持良好就诊秩序。做好相关笠记、发放宣传材料等，测体正、血
6、压并记录，3,称助高危、IH产预约登记，4 .负责抢救物M及药从定点放置，定期检连，处于备用状态.做好室内清洁P生工作.5 .协助开展孕期保健、母乳喂养讲课.宣教、看录像、咨询等工作。IBjS室护士掷位】1 .在特诊科主任、B超重负责人的指导卜工作.2 .维持B超检食候诊大厅就诊秩序，3 .接受各科?E预约的B超检杳申请单，分时段合理安排具体检杳时间。分至各相应的诊室，并按就诊顺序予以编号，怆入电脑，将序号牌发给病人，按序检查.4 .主动向病人讲解H超检查前的注意小项.安排危急曳症病人的急诊B超检查.5 .物理核算联,协助统计工作fit.6 .经常观察候诊精人，发现异常立即报告医牛.，配合处理
7、.7 .创造无烟医院，做好劝烟工作。【口腔科护士悔位】1 .在口腔科医肺的指导下诳行工作.2 .保持诊室安静整洁,做好开诊前准备工作，维持就诊秩序.做好口腔卫生防病、健康数育工作.3 .协助医师检渗、口腔手术、洗牙等,按医嘱执行各项操作,及时供应所需物品.4 .认口执行各项规章制度和技术操作常规，衅格查对制度和交接班，防止护理不良事件.5 .严格执行无曲技术操作规程，督促检交参加口腔手术人员的无微操作。严格消格隔离，做好各种无曲容器、物品定期更换消毒，防止交叉感染。6 .负贡领取和保管医疗器M、做好器械保养.7 .负责口腔科各种诊疗项目的收费登记J1.作.8 .负责口腔模型,外加工厂的登记,接
8、收“9 .经常观察科内就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理，10 .创造无烟医院，粒好劝烟工作.【内僮室护士岗位】1 .在内镜室医怵的指导下工作.2 .严格执行各项操作规程,准确配合医生治疗检查.严格执行查对制度,及时送检组织标本.3 .做好内镜和附件使用过的检查、准符工作.维持性能良好状态.4 .做好病人的预约登记，与病人沟通，认口做好检杳前、中、后的告知工作及档窠管理工作.5,检进治疗中随时注意观察病人情况，及时发现异常情况并报告医Mh侨助医师抢救精人.6 .认出做好消毒隔恩工作。完成检包治疗后的内镣及附件的清洗、消毒、保管。各种检食镇分类放附，定期检杳。做好器械保养工作，7 .科内抢
9、救物M及药品定点放置,定期检查，处于备用状态.做好室内清洁P.生工作.【崎道门修护士岗位】1.在护士长的领导下工作.2,执行各项规章和技术操作常规，做好交接班，严防护理不良事件。3.严格执行消毒隔离制度,严格执行无微操作限堪，坚持一人一针-管，1.巡视病人，密切观察病情变化，发现#常及时报告医生配合抢:救“5 .保持诊室、观察室的清洁整齐,每天进行空气汨毒，每季度做空气细菌监测.6 .额取常用急救药品及消毒物品.7 .做好科普宣教、健膜教育及扬道病防治工作.【发热门修护士岗位】1 .在护士长的领号下工作，2 .执行各底规章和技术操作常规，位好交接班，严防护理不良H件，3 .严格执行消毒隔离制度.严格执行无菌操作原则，坚持一人一针一管.4 .巡视病人，密切观察病情变化,发现异常及时报告医生配合抢救.5 .保持诊室.观察室的清洁整齐,每天进行空气消毒,每季度做空气细菌监测.6,颖取常用急救药品及消揖物品。7 .整好科普宣教、健康教仔及肠遒病防治工作。
