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1、S仓储服务有限公司仓储运营问题及完善对策研究摘要仓储被称为“第三利润源”，在各类企业的经营管理中起着主导作用。随着仓储成本的增加，会影响企业的利润，最终导致企业经济效益低下。因此，要采取多种方式合理组织仓储，减少装卸和搬运过程，提高作业效率，域大限度发挥仓储设施的作用，保质保量加强仓储管理，以降低仓储成本,这也是物流成本管理的全要手段。本文主要研究了杭州浙邦仓储眼务有限公司的仓储管理运作模式,并深入分析了这一新业务模式在中国广泛应用的可行性及其发展前景。结合杭州s仓储服务有限公司仓储运营存在的问题,提出对杭州S仓储,服务有限公司的仓储管理优化策略。关键词：仓储：运营；管理目录引言21相关理论界
2、定21.1 营运管理的概念21.2 营运管理的内容32杭州S仓储服务有限公司仓储存货现状11 .1存货现状12. 1.1采购入库流程13. 1.2存货领用流程14. 1.3存货发出流程15. 1.4退料流程26. 1.5存货核算方法22 .2人员现状33 .3制度管理现状42.4销售情况43杭州S仓储服务有限公司仓储运营存在的问题54 .1存货采购缺乏计划性53.2员工的专业素质不高73.3制度管理不健全73 .4存货缺乏信息化管理74 .5在销售上与企业合作不完善84杭州S仓储服务有限公司仓储运营优化对策95 .1制定完善的采购计划，控制采购成本96 .2提升员工的专业素质107 .3完善制
3、度管理水平118 .4加强网络精售渠道11结语12参考文献：12引言企业的仓储运营业务是对企业内货物的仓储业务进行计划和控制，如仓储、出库、仓储等，并对人员活动和监管单位进行判断.在企业中，仓库节约的重要性是不言而喻的，无论它对产品指标或服务有多少影晌。仓库节约在了解自身库存和提高原材料加工水平方面具有巨大优势。每个生产环节的确认和实施将提高产品的市场认可度和市场竞争的稳定性；相反，如果仓库储蓄在管理阶段被遗漏或缺失，企业的资金流可能会有中断的危险。内部存储的不稳定或缺乏规划会影响企业各个环节的稳定性，消费者会失去原有的信心，这将对企业利润率的抗干扰能力产生不利影响。因此，有必要加强仓库的仓储
4、建设和措施，这是降低企业总成本的目标，也是提高效率的保障，也是企业保持行业骨干地位的核心。1相关理论界定1.1 营运管理的概念全方位管理产品的生产过程或是销售过程即为产品的运营管理，其目的在于在最适合的时间里.，以恰当的价格将满足甚至超过消费者预期的产品被推荐给消费者。运营管理的研究与实践通常涉及到卜.列几个方面的内容：管理运营系统当中的投入要素、环境要素与产出要素。管理空产过程当中所涉及到的设备、物料人员、信息这儿大投入要素，相对来说管理得比较少的是产出方面的要索。但归纳起来，运营管理需要综合管理时间、质量与成本，也就是我顾投入与产出。纵观运营管理的发展历程，可将其划分成经典生产管理、现代生
5、产管理与运营管理者三个不同的时期。上个世纪20年代初期，企业还没有形成固定的组织，操作方面的章程也不是固定下来的，企业管理层在管理方面大多都是凭经验进行的，也没有形成统一的、固定的模式来培养揖要工作岗位的技术员工，基本上都是老师傅带新师傅,总而言之,彼时的生产管理尚未有固定的模式所形成。之后，泰勒科学管理法问世，这大大提高了工业品的产出速度，也为后来的企业管理要定了坚实的理论基础。1.2 营运管理的内容公司管理人先按职员划分，基本职费和主要职贡为：财务会计、技术开发、产品管理、市场和人力资源管理。这五项责任是独立和相互依存的。只有通过相瓦依赖和协调，我们才能实现公司的业务目标。公司的经营活动是
6、这五项职货有机联系的循环过程：如果公司想要实现其经营目的，上述五项责任都不是必不可少的，具体分为：预测、产能规划、计划、库存控制、质量管理、人员激励、设备选址等。2杭州S仓储服务有限公司仓储存货现状2.1 存货现状2.1.1 采购入库流程(1)公司采购库存的验收和入库应严格按照公司ERP物料入库的相关程序进行。(2)采购部门在进行采购计划的制定时会以销售部门的订单信息作为依据。在计划初步制定之后，上报企业领导层进行审批。(3)当企业生产商品时，应加强生.产过程的控制，及时发现不合格品并将其剔除。防止不合格品进入下道工序。优质合格的成品、半成品入库人员必须经过严格验收，方可入阵并办理入库手续，进
7、行入库管理。将过程中发现的不合格产品退回原生产单位进行二次生产或进行其他处理。(4)对于送到的存货，在发票并未送达的情况下，企业按照合1可规定对存货进行验收，并办理入库手续。2.1.2 存货用流程(1)企业按照ERP系统自动产生的物资配送计划进行物料的领用，仓储部门定期提供用料情况分析报告。材料定额管理部门根据仓储部门提供的分析报告，结合企业实际情况进行调研，对各类型产品材料的定额进行及时修订.(2)对于超出工艺操作计划的物料和库存，企业在ERP库存系统中选择相应的物料请购单，注明项目编号、部门、名称等编码，并上报相关货任人审核。审批后，领料人g根据ERP领料单领料。(3)库管员根据生产计划、
8、材料定额和实际库存情况审核领料单，经核实后安排管理人员送出。(4)生产部根据生产材料消耗量和产品定额标准,提出定额标准修改建议，并提交材料定额管理部，由材料定额管理部将根据实际生产情况修改定额标准.2.1.3存货发出流程(1)公司的存货交付严格遵循ERP存货交付和货物交付的相关流程。(2)在检查出口凭证后，门口值守的保安会让收料人员带着库存出去。1.1.4 退料流程(1)存货接收部门在库存使用过程中发现质量或规格不符时，应向归口管理部门报告，归口管理部根据具体情况办理退货手续。如果采购库存，计划供应部应向供应商申请退货。如果公司遭受损失，应向供应商索赔。(2)存货相关管理部门要加强对库存配额提
9、货的控制，不得随意占用库存资金.1.1.5 #货核算方法杭州S仓储服芬有限公司每月26日、27日，组织库存管理相关部门清点库存。降存清单包括原材料、辅助材料和委托加工公司的原材料、在制品与产成品，盘点总类型达800件左右。盘点数据来源于每月25号的ERP系统，根据公司的实际情况，划分仓管区域.划分盘点小组，进行分区域存货盘点。下表2.1是杭州S仓储服务有限公司2021年存货账面情况：表2.1杭州S仓储服务有限公司2021年存货赅面情况项目2021年末2020年末2019年末存货462253194.37412527860.38395564862.65原材料122238728.4284457960
10、.1080657935.26库存商品189405037.19154598449.06136911438.25流动资产2467362691.891717412672.391484492664.51存货占流动资产18.75%24.02%26.65%比例资产总额4013614714.622928288930.422643721681.88存货占资产总额11.53%14.09%14.96比例资料来源：企业年度报告由上表2.1可以看出，2019年杭州S仓储服务有限公司的存货余额为395564862.65元，占流动资产的26.65%,占总资产的14.96%.2020年末杭州S仓储服务有限公司的存货余额为4
11、12527860.38元，占流动资产比例为24.02也占资产息额比例为M09:2021年末末杭州S仓储服务有限公司的存货余额为462253194.37元，占流动资产比例为18.75%,占资产总额比例为11.53M从2019年到2021年，杭州S仓储服务有限公司的存货余额呈现上升趋势，三年期间，蝌长了16.86%,存货占流动资产的比例和存货占总资产的比例卜降。2020年，企业流动资产和总资产均大幅增长，其中流动资产同比增长30.39%,资产总额|可比增长27.04%。可以看出，虽然存货占比下降，但是以流动资产与资产总额的大幅度增长来看，存货情况不容乐观。2019年与2021年平均每年有2度左右的
12、超出需求fit,导致产生了大量的存贷，这些存货会积压到第二年，甚至以后好几年，产生这些存货的原因或许是因为企业对于存货的管理不善，或是由于暂时没有合理的管理办法，总而言之,杭州S仓储服务有限公司的存货占比有下降趋势，但是存货占比处于较高水平，存在一定的存货积压现象，还有很大的改善空间。2.2 人员现状(1)仓库管理由1仓库经理,1仓库主管、5名仓管工作人员和8名理货工人组成，仓储人员总共15人。另外，当面临旺季生产或者发货量激增等情况时，仓库经理还会去人才市场招聘些临时的理货工人，以便保证仓储工作的平桎过渡。(2)仓储作业绩效管理和人员职於不明确。根据仓储部门近年来的数据统计，目前仓储人员流动
13、性较大。方面,工资类型的分配不合理。员工通常负货管理，需要亲自参与工作，操作不完全符合流程。缺乏监督机制使得难以降低递送错误率，而且易增加物资流失的风险。工作效率低3另一方面，缺乏较好的普升激励机制，当员工看不到工作的希望或者面临更大的生活压力时就会另谋高就，经常出现员工离职商的问鹿。高居不下的高职率严重影响了队伍的凝聚力和向心力。继而影响了仓库作业的积极性和作业效率，同时人力招聘与培训成本持续增高。(3)仓库工作人员的薪酬体系不合理，工资水平与工作员不匹配,仓库工作量大，加班成为常态。而与之相对的，仓库工作人员的工资甚至没有达到本市的平均人均工资标准。理货员工则是计件工资,无底薪。在如此的薪
14、资待遇条件下，工人出现消极怠工等不规范工作的情况就不足为奇了。这种条件的薪资待遇也是造成员工离职率节节攀升的主要原因之一。(4)仓库工作人员的整体学历水平不足，根据一组调查数据显示，具有本科学历的员工仅仅为12%。并且他们都不是物流仓储方向的学历专业。这就说明仓储部门团队的综合素J贞偏低，面对现代仓储的些可能更新的智能化和科技化的方式方法就要更多的时间来消化适应。这在一定程度上强乡响了仓库的管理效率。（5）仓库工作人员的年龄普遍偏大。员工平均年龄在37岁以上，这样的年龄结构很可能造成一些技术鸿沟，而在现代仓储中智能化是提高工作效率的唯一途径和保障，仓库管理部门如果难以适应自动化技术的要求，并且
15、还不具有专门的管理技术，就会导致在目前仓储业更新换代的阶段错失先机，继而拖慢了企业整体的发展进度，影响企业发展战略112.3 制度管理现状仓储的日常操作分为现场操作和物品操作两类。现场操作包括仓储操作（仓储物品的枪包、堆垛、货架等）、储存操作、分拣和备货操作、出库操作（出库物品的数量和类型由出库订单或出库计划确认书的安装确定）、包装操作、，装卸作业（货物根据不同方向或区域运输的卡车进行分配，并卸载至后方卡车）、循环处理（标冬、包装、装箱、装袋）计数（检杳账面数量和实物数量，以掌握准确的库存数量）等。每项操作都应有相应的流程和标准。交易操作包括进出库数量:更新（基石存货盘点的进出库和存货账户更新）、票据生成（装箱单、备货明细、运单票据）、结算处理等。日常操作管理是仓库操作的条件。实际上，仓库管理的大部分工作都是日常运营管理。作业管理的质盘直接影响仓储作业的效率。因此，关键是制定一个好的流程和制度。然而，杭州浙邦仓储服务有限公司具备仓储业务能力，并已工作多年。它有一个相对较好的仓储管理系统，但现在会发现现有系统中存在许多必要的流程和缺陷.例如，没有人监督季度库存结果与信息系统数据之间的不一致性：在仓储过程中，材料没有放在指定仓库，也没有监管。相应的评估机制仅用于记录整个
