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1、阿里巴巴集团的SWOT分析及对策摘要随着科技的进展和社会的进步，电子商务渐渐走进我们的生活，电子商务也会在不久的将来成为我们的生活载体。那么如何使电子商务经济健康进展这个问题引起社会的重视。阿里巴巴自1999年在杭州开创以来始终是电子商务的龙头老大，是电商界的领头羊。本文首先介绍了阿里巴巴的进展概况及其各战略进展阶段，并运用行业分析以及SWOT分析等方法分析了阿里巴巴所处的微观环境及其业务组合结构，最终通过总结其快速进展的胜利阅历与存在的问题提出了将来的进展对策，以期为我们我国电子商务的进展供应借鉴。关键词阿里巴巴；行业分析；SWOT分析:TheSWOTAnalysisandCounterme
2、asuresofAlibabaGroupAbstract:withthedevelopmentofscienceandtechnologyandtheprogressofthesociety,electroniccommercegraduallycomesintoourlives,whichwillbeourlifecarrierinthenearfuture.Sotheproblemthathowtomaketheelectroniccommerceeconomythehealthydevelopmentcausetheattentionofthesociety.Alibabainhangz
3、houhasalwaysbeentheleaderofe-commercesincesince1999itsinception,andbusinessleadersinelectricity.ThisarticlefirstlyintroducesthegeneralsituationofthedevelopmentofAlibabaanditsstrategicdevelopmentstage,byanalysitheSWOTmethodtoanalyzetheAlibabamicroenvironmentanditsbusinessportfoliostructure,finally,we
4、putforwardthefuturedevelopmentofcountermeasuresthroughsummarizingthesuccessfulexperienceofitsquickdevelopmentandtheexistingproblems,soastoprovidereferenceforthedevelopmentofChinase-commerce.Keywords：Alibaba;Industryanalysis;SWOTanalysis;1 .引言11.1讨论背景4L2讨论意义及目的5L3文献综述62 .阿里巴巴进展概况63 .阿里巴巴优势分析83. 1市场占有
5、率及品牌价值高84. 2资金平安性相对强且资金雄厚85. 3营销力量和亲和力强96. 4创新力量强104.阿里巴巴劣势分析104.1 信誉度降低104. 2缺乏客户分级管理制度104. 3利润增长率有所下降114. 4搜寻服务力量欠佳114. 5没有物流是短板117. 6售团队过于浩大125.阿里巴巴机遇分析125. 1我国产业政策支持进展125. 2市场潜力巨大125. 3新的电子商务模式不断消失135. 4我国允许符合条件的第三方支付结算138. 5人民币跨境结算136 .阿里巴巴威逼分析141. 1电子商务领域竞争激烈146. 2操作系统及CPU等核心技术受制于人157. 3本币升值可能
6、导致出口下降157 .阿里巴巴的竞争战略的实施157.1 创新交易模式157.2 2加强横向一体化的兼并与收购或股权渗透167.3 深化人力资源改革和管理177.4 进展和整合相关多元化业务177.5 乐观引入大银行作为战略同盟178 .结论181 .引言1.1 讨论背景阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场帮助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进
7、日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家供应服务。全部交易市场形成一个拥有来自240多个我国和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商供应多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva,该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧
8、洲和美国共设有70多个办事处。2002年5月马云荣登日本最大的日经杂志封面人物，日经杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的傲慢。”自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言400家闻名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。2003年非典爆发,网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速进展。L2讨论意义及目的随着科技的进展和社会的进步，电子商务渐渐走进我们的生活，电子商务也会在不久的将来成为我们的生活载体。那么如何使电子商务经济健康进展？这个问题引起社会的重视。阿里巴巴自1999年在杭
9、州开创以来始终是电子商务的龙头老大，是电商界的领头羊。2022年，阿里巴巴国内国际两个交易市场就已经在全球拥有了4025万名注册用户，同比增长36%。阿里巴巴为全球设立了一个交易平台，为规模较小，需要小批量货物快速付费的大小型企业供应应服务，形成了一个拥有来自240多个我国和地区的超过6100万名注册用户的网上社区。在这个多元化进展的社会，阿里巴巴的辉煌历史，让我们看到了电子商务的盼望和进展电子商务经济的重要性。我们看到阿里巴巴的辉煌成就，它带动了社会经济以及就业率，带动网络虚拟社会与现实社会的结合，使事情更有效率的，更环保的得以解决。但是随之，阿里巴巴自身的很多问题也暴露无遗。包括产品信息的
10、不对称性和网络漏洞，使得社会对阿里巴巴和电子商务的不信任度大增。而且我们我国对电子商务没有出台完善的法律制度，这使得犯罪率增加却得不到合理的解决。以及我们我国的虚拟金融和欧洲以及美国的差距甚远，所以漏洞百出。综上所述。绽开对阿里巴巴集团的SWOT分析及对策的讨论具有重大的意义。一方面，阿里巴巴作为电子商务经济体的先锋，同比其他电子商务更成熟稳定，虽然进展与问题同在，但是在我们我国进展电子商务经济上仍有很重要的参考意义。所以讨论阿里巴巴也等同于讨论我们我国的电子商务存在的基本问题。另一方面，借着对阿里巴巴的讨论，也体现了中国电子商务的进展机遇和威逼，假如能在技术上和制度上完善我们我国电子商务经济
11、体，这无疑对阿里巴巴和我们我国电子商务经济和社会经济是一个打的跨越，从而我们其余的电子商务经济体也会照葫芦画瓢，学习吸纳珍贵阅历，从而使社会经济和平健康的均衡进展。1 .3文献综述在国内的讨论学者中，汤云(2022)曾指出，电子商务作为信息技术在经济活动中的一个典型应用,促进了服务企业的营销范围扩大,提高了服务业的服务效率,提高传统服务业服务力量,越来越成为现代服务业成长的一个不行或缺的重要环节，而阿里巴巴就是最大的服务者。赖森鸿(2022)指出，当今企业间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。一彼得德鲁克好的商业模式具有举重若轻,化腐朽为奇妙的功能,通过构建出目标客户、员工、投
12、资者、供应商等关联各方顺畅地进行价值交换的合理模式,使得企业在进展道路上实现事半功倍的效果,好的商业模式可以说是企业的“独门绝技”,阿里巴巴最先尝到果实。李长江(2022)指出，电子商务依靠于网络金融，那么阿里巴巴电子金融也面临问题和危机。有四个主要问题：金融牌照与资金监管问题与分析；金融人才储备问题与分析；竞争者进入该领域带来的产品同质化问题与分析；电脑终端转向移动终端带来的问题与分析。此外,国外的有些学者对广东省外商直接投资也有进行相关的讨论。HaoLiang(2022)讨论中国新型跨国公司发觉阿里巴巴在国际变化中不断升级自己。HyuksooCho(2022)指出阿里巴巴使得中小型企业都可
13、以在全球范围内贸易沟通。由此看来，国内的学者们对阿里巴巴有着比较全面的讨论，包括阿里巴巴的进程和优缺点分析。不过在根本解决问题的措施上还有些不足和模糊的地方，所以本文会在这些学者的讨论基础上进行跟深化的讨论。2 .阿里巴巴进展概况阿里巴巴网络有限公司(香港联合交易所股份代号：1688)(1688.HK)为全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴于1999年成立，以杭州为讨论进展基地，9月10日在香港设立国际总部。2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球商人网
14、络推广的首选网站，被商人们评为”最受欢迎的B2B网站”。其通过旗下三个交易市场帮助世界各地数以百万计的买家和供货商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场，集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。三个交易市场形成一个拥有来自240多个我国和地区超过6,500万名注册用户的网上社区。阿里巴巴亦通过“阿里软件”品牌向中国各地的小企业供应商务管理软件解决方窠，并通过阿里学院为国内中小企业培育电子商务人才。阿里巴巴两次被哈佛高校商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起讨论热潮，四次被美国权威财经杂志福布斯选为全球最佳B2B站点
15、之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与YahoO,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。阿里巴巴创始人、首席执行官马云被闻名的“世界经济论坛”选为“将来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”,是50年来第一位成为福布斯封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球闻名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛高校讲学。日经杂志曾高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的傲慢2022年2月21日，阿里巴巴集团与阿里巴巴网络有限公
16、司联合宣布，阿里巴巴集团向阿里巴巴网络有限公司董事会提出私有化要约2022年在美国上市。中国电子商务的蓬勃进展，也可以从阿里巴巴恐怖式的进展中体现出来：每年保持50%以上的高速增长。阿里巴巴的平台生态模式,打算了其收入与盈利主要与平台交易额的增长亲密相关。过去几年，阿里集团的收入和盈利与平台成交额走出了几乎全都的增长曲线。目前，增幅依旧在50%至60%的区间高速增长。将来几年，中国的在线零售市场仍有很大的增长空间。目前，在线零售占中国总零售市场的份额仅为7.9机艾瑞询问估计，到2022年，中国在线零售市场的普及率将达到IL5%,规模达3.79万亿元。这意味着从2022年至2022年，年复合增长率为27.2%。阿里巴巴旗下的淘宝和天猫平台，占据中国网购市场的肯定领先地位，预期
