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1、o 我回想自己刚刚走上教师工作岗位的时候,带着满腔的热情投入工作,不怕苦,不怕累,一心想做一名优秀的人民教师。我为班级制定了严格的纪律要求,天天检查,发现问题立即处理。学生们年龄小,自制力差,我一看到他们上课不认真听讲,手里摆弄东西或是做一些违反纪律的事情,我就会火冒三丈,不自觉地发脾气。一天到晚有处理不完的杂事学生打架、吵嘴,科任教师告状,还有那“乱七八糟”的作业.我每天早出晚归,可孩子们不但不领我的情,还什么事情都和我对着干。作为班主任的我心急如焚,每天都是一股火气,非常苦恼,找不到一点育人的快乐。我茫然,我困惑。我们面临的困难o 班额大o 非正常孩子增多o 工作繁杂台湾师大吴武典教授 o
2、 本质上,辅导是一种精神、一种态度、一种方式或一种媒体。凡是教育工作者,都有辅导的责任,尤其是与学生接触最多的导师,更是辅导的中坚,是决定辅导成败的关键。打从上午七点多钟学生进到学校,到下午三、四点钟学生放学回家,孩子们一天中最重要的时刻,都掌握在教师的手中。教师可以决定孩子在一天中的快乐或不快乐,这一天过得有意义或没有意义。教师最不喜欢的学生o 行为习惯差,屡教不改、爱说谎、o 经常不完成作业o 上课不专心听讲o 爱插嘴的孩子o 刀枪不入的孩子真实案例o 1、学生偷东西(钱、手机等)o 2、考试偷看o 3、上课玩手机、看其它和上课无关书籍 教师处理方式结果学生问题的真正原因?o 心理问题引起
3、:o 方法不得当:o 家庭问题引起:l心理个人发展,以尊重、理解为手段,由内向外l德育培养合格公民,强制,示范,由外向内。l多用心理的方法,少用德育的方法o 心理咨询是一项助人自助的活动,即发掘来心理咨询是一项助人自助的活动,即发掘来访者自身应对问题的潜能,帮助其学会依靠访者自身应对问题的潜能,帮助其学会依靠自己的能力解决自己的问题,从而促进其人自己的能力解决自己的问题,从而促进其人格的成长。格的成长。o 15岁的杰克兄弟在同一个班。他们是那种普通但又有点让人头痛的学生每天上课总要迟到一会儿,屡次教育,效果均不明显。迟到的理由是:家在郊区。家校沟通后,其父给他们买了一辆轻型汽车。但他们每天仍然
4、迟到,理由是:堵车。o 学期中间,班主任因病更换。新老师来了之后,一直未搭理他们。两周过了,俩人未迟到一次。期中考试前一天,班主任特意委婉叮嘱:“你俩最近来得特别早,希望明天来得更早!”然而第二天,考试铃声响过15分钟,才见他俩气喘吁吁地跑来,没等班主任老师开口,其中一个就说:“您可不能怪我们,人算不如天算,谁知道我们的车胎会在半路上坏呢?”经检查,四个车胎均无更换过的痕迹,而且新胎还在。o 测试的问题是:如果你是班主任,将如何处理?o 中国老师:严厉批评,责令其写深刻检查,请家长;取消三年内评三好的资格。o 韩国老师:让孩子讨论怎么办。o 新加坡老师:少废话,先自己抽自己两个嘴巴。o 美国老
5、师:如果今天不是考试,而是吃大餐或打保龄球,你们的车还会恰到好处地爆胎吗?o 俄罗斯老师:讲一个说谎有害的故事。o 埃及老师:给真主写封忏悔信。o 巴西老师:你们撒谎的事实已查明,要为此付出代价,半年内不许再用学校的场地踢足球。o 以色列老师:考试迟到,需加试几道题。加试分考场进行,三道题目完全相同:1、哪个胎爆了?2、在哪换的胎?3、花了多少钱?于是他们的谎言不攻自破。以色列老师拿着两份不同答案,看着他们,只是微笑,并不说话。o 师生间、亲子间、老师家长间的问题多数是沟通的问题沟通的方式:o 语言的o 非语言的教师无意中的一言一行可能影响学生的一生你会和学生沟通吗?你经常用这些方式沟通吗?o
6、 命令式:命令式:“快做作业去!”o 警告式:警告式:“如果再让我发现你玩上网吧,你小心着!”o 威胁式:威胁式:“你再撒谎,就去请你家长!”o “你们讲话我就打电话叫你们班主任来”o “上课表现不好中午就不下课,不吃中午饭”o 责怪式:责怪式:“看看,早告诉过你了,这样做是行不通的!”你的作业怎么写得这么差?o 结论式结论式:“我早看透你了,你是学不好了。”o“你这样讲话象个小混混。”(申斥)o“好了好了,不谈这些了。”(规避、岔开话题)学生考试没考好:o“看看,早告诉你要认真学习,不要老看电视,现在知道了吧。”(责怪)(责怪)o“下次再考不好,就甭想再当班干部。”(威胁)(威胁)o“吸取教
7、训,下次争取考好。”(说服)(说服)o 我们的批评、责备甚至体罚,能使学生向着我们希望的方向发展吗?o 批评-效果好,提高学生的抗挫折能力o 批评的超限效应:不良好的沟通阻碍孩子(学生)表达内心感受,全是对他们感受的不接纳o 使他们住口、闭嘴。o 使他们自卫,为自己辩护。o 使他们争辩和反击。o 使他们怨恨和愤怒。o o 有的老师说:要包容和尊重那些屡教屡犯的学生感到特别累,特别苦,有时简直受不了。禅师种兰花唐代著名的惠宗禅师酷爱兰花,并在寺院里种了数十盆兰花。有一天他外出讲经,众弟子一时疏忽,数十盆兰花被突如其来的大雨淋得七零八落。第二天禅师回到寺院,弟子们忐忑不安上前迎候,等待责罚。知道原
8、委后,禅师安慰弟子们说:“当初,我不是为了生气而种兰花的。”o各位亲爱的家长:o你们好!o我刚刚批改完所有的单元测验卷,做好试卷分析表(详见附件1),时间就这样到了深夜的12点半。这是孩子们进入高年段的第一次单元测验。这次测验具有相当的难度。考试结束,不少孩子追着我要我快点改完卷子。我知道他们很在乎这次考试。在乎,说明他们真的想证明自己,想得到肯定。o那么晚了,我还是不放心,要写一封信给每一位家长。因为新班级、新老师、新学年第一次测验对于孩子的心理来说有着极其微妙的作用。如果利用好了,今后的学习会有事半功倍的效果。如果处理不当,对孩子有可能造成致命的打击。教育离不开积极的心态 如果在班级管理中
9、,每一位教师都能秉持着快乐心态,真正站在学生的立场上帮助学生,做学生精神生活的关爱者和心灵的抚慰者,那么班级管理肯定会开出美丽的兰花。我突然发现,当我改变自己的态度,关心着孩子时,也会被还孩子们关心,我们都会快乐。教育不是蛮干,其中蕴涵着无穷的智慧,当我们掌握了这些智慧,我们就会收获无穷的快乐。心理咨询的谈话技术o 倾听o 同理o 提问学会倾听o 谈话技术最紧要的是谈吗?o 不是,是听!o 积极听的作用:透过倾听表达对当事人的尊重;了解当事人的痛苦、烦恼及感受;是当事人把情绪得以宣泄。o 所有的学生有表达和倾诉,甚至为自己辩解的机会 o-建立良好的关系o 认真听o 听懂潜在意思o 非选择性倾听
10、o选择性倾听不能建立良好关系,也不是有效的倾听学会共情(同理心)o 通过换位思考,尝试站到学生、家长的角度上去想问题。o 表达同理的常用句式表达同理的常用句式要是我处于你这样的境地也会这样的;我明白你心里的感受:很矛盾、很不安、很痛苦(说出学生的想法和感受);你这样做,一定是有原因的o 通过重复表达同理:你的意思是是吗?o 你是说是吗?学生的“早恋”o A、现在就应该集中精力读书,那么紧张的学习竞争哪有时间这是谁的眼光?B、要是我也处于青春年少时光,或许也会这样的。谁的眼光?o 表达同理的三层次(事实表达同理的三层次(事实-认识认识-感受、感受、情绪)情绪)案例:案例:学生小c,因受同学孤立,
11、拿了他人100元钱,用以报复同学。o 表达同理:我知道,你得不到同学的友谊,心里很不是滋味,于是你想要是拿了某同学的钱,那同学就会着急,难过,你心里就可以解气。你的心情老师能理解,这样做结果给你自己带来什么呢?给别人又带来什么?其实每一件事都可以有许多种做法,你觉得解决这件事可以有其他的方法吗?学会提问通过提问让学生自己帮助自己,自己悟出什么是对的,避免给学生讲道理,苦口婆心,如果再有点讽刺挖苦,学生就更反感。提问技术o(一)封闭性提问 是 或者 不是 ,有 或者 没有 ,对 或者 不对 (二)开放性提问o 开放式问题常常运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”、能不能 等词在内的语句发问。开放
12、性问题慎用“为什么”o 学生经常上网,学习下降,你准备怎么和学生谈?解开少年难言心结o 问:上网吧有什么好处吗?o 答:没有好处,就是找点乐趣o 问:你在那儿做些什么?o 答:玩游戏,还有看战争故事o 问:能从里面学到东西吗?o 答:能学到一些,比如做快乐英雄、学习坚强不屈的精神o 问:你上网多吗?o 答:有时中午去,作业多了就不去了o 问:你知道沉迷网络的坏处吗?o 答:知道,会学坏,玩久了眼睛会看不清o 问:最坏的结果呢?o 答:会让我受到严重的伤害,被抓起来,学习成绩一落千丈,爸爸妈妈会生气,我会感觉很不好。o 问:假如从现在开始改变,向你填写的一样,坚持预习,复习、做好作业,认真听讲,
13、偶尔玩游戏,最好的结果会怎样?o 答:嗯,大家会对我刮目相看,考试会觉得轻松,爸爸妈妈会对我更好,老师会表扬我,我会非常高兴。o 问:那么,你要改变吗?o 答:是的,我要改变o 问:你是真的要改变吗?,如果是真心的,就大声告诉我o 答:我一定要改变,我要改变过去的不好行为o 师:好,我相信你,你要相信自己。你很聪明,以前发生的一切都不重要,只要你真心改变,你就能成为了不起的人o 上课看课外书,怎么办?上课看课外书o俞:刚才看什么呢?o黄:杂志。o俞:很好,有勇气承认自己做的事情。这本书装帧很好,喜欢看吗?o黄:很喜欢。o俞:能谈谈里面的一些品牌吗?o黄:老师你也感兴趣吗?o俞:你是对鞋特别感兴
14、趣才看的是吧?o黄:恩。o俞:那你说说里面的内容,我听听。o黄认真地说了有十分钟,我仔细听了他的描述,他讲得很全面,从款式、用料、厂家、价格、代言人等。o俞:你真不简单,记得这么好。看来是兴趣帮了你是吧。o黄:可以说是吧。o俞:其实你只要在做事情时,多投入一点,兴趣就能培养起来,你的学习也一样,你没投入,就兴趣不大,学习效果就不好,是吗?o黄:恩。o俞:你有没有尝试一下呢?在学习上多投入点,或许你会得到一个惊喜。o黄:好的,谢谢老师没教训我。o俞:但我没说就不批评你呀?做事有兴趣、肯投入是好的,然而不能在做一件事情的时候想着另外的事情呀。o黄:是的,老师,我以后会注意了。o 技术是次要的,重要
15、的是技术背后的理念,聪明的老师采用有效的沟通:o 油盐不进、上课总迟到的学生,你怎么办?o 多动的孩子o 不交作业的孩子案例给我们的启示:o 降低要求o 学会等待o 及时鼓励o 建立新型的师生关系,营造良好的课堂氛围建立新型的师生关系,营造良好的课堂氛围 新型的师生关系平等、民主、和谐、互动新型的师生关系平等、民主、和谐、互动的师生关系的师生关系 激发学生学习兴趣改变学激发学生学习兴趣改变学习态度,提高学习能力习态度,提高学习能力学生的反馈:学生咨询学生的反馈:学生咨询90%会涉及教师会涉及教师1、冷淡、冷淡2、漠视、漠视3、吓唬、吓唬4、孤立、孤立5、过严、过严6、不公、不公o 对课堂上学生
16、的挑衅,如政治课上说学校就对课堂上学生的挑衅,如政治课上说学校就是监狱,你如何处理?是监狱,你如何处理?o 对回答错误的学生,你是如何处理?对回答错误的学生,你是如何处理?o 对回答问题时声音很小的学生,如何处理?对回答问题时声音很小的学生,如何处理?o 学生上课讲话如何处理?学生上课讲话如何处理?o 学生上课看课外书如何处理?学生上课看课外书如何处理?o微笑教学微笑教学教师就是面带微笑的知识教师就是面带微笑的知识o 自信心的培养自信心的培养 学生对自己的认识建立在他人的评价上。真诚、坦学生对自己的认识建立在他人的评价上。真诚、坦率、得体的赞扬能够创造奇迹。率、得体的赞扬能够创造奇迹。o 为什么提倡表扬?-投射性认同o 表扬的原则:o 1、及时o 2、具体o 3、重表扬过程而不是结果o 4、适度o 学会爱o 爱孩子