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1、二级甲等医院门诊部总务护士岗位说明书岗位工作基本信息岗位名称总务护士所在部n门诊部岗位编号从属部门医务部、护理部岗位定员1所辖人数直接上级护士长直接下级实习护士、进修护士岗位使命工作概述在护上长领导和上级护师指导下按照自己职责独立做好总务护士工作，重视护理工作质量、物资管理质量，提高顾客满意度。按时、按质、按量完成自己本职工作。岗位工作主要职责与任务岗位职责.1.树立“以病人为中心”服务理念。2.负贡抢救仪器、急救器材、药品管理，保证急救器材、药品完好率100%。保持门诊部内物品干净、整齐、卫生。3.负责门诊氧气、治疗物品、一次性物品清理、交换及补充，无过期物品。4.负责药品领取和保管，分类分
2、柜储存口服药、静脉药、肌注药、外用药、剧毒药，标识清楚。5.定期清理药品批号，无过期药品。麻醉药上锁，每班交接并签字。6.负责与供应室、洗衣房交换物品，保证门诊与病人用品及时更换、请领。7.负责治疗、换药、处置及检查室管理、清洁、消毒工作。8.协助护士长做好门诊部管理工作。追踪管理，发现问题，及时处理。物资管理做到帐物相符。9.各种纸张、表格、电脑耗材补充及时。10.注重成本控制与管理。11.科室物品无损坏、丢失，有保质期的用物，做到标示清楚。12.护士长授权下负责有关门诊诊疗.、护理服务过程。13.指导下级护士的导医、挂号、分诊、接诊、诊疗、处置等服务工作，流程的规范及优化；负责医院门诊护理
3、质量管理的运行状况的监测和定期汇报：负责持续改进门诊就医环境；负贡门诊服务措施的制定、检查落实和持续改进；14.协助护士长做好门诊口志及法定传染病报表工作，累计工作量并上报。15.按照规定处理医疗废物。制度执行。1.执行各项规章制度和技术操作常规，按照流程操作。2.执行查对制度及相关管理规定。3.严格执行消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。职业道第.1.遵纪守法。2.尊重患者权利，保守医疗秘密。3.廉洁工作，文明礼貌，卓越服务。4.团队精神，和谐共事。5.工作积极性、主动性、创新性，责任心。教学与科研。1.持续学习与创新能力。2.结合工作实际撰写论文。3.参加医学继续教育。4.参与门诊部
4、分教学、承担科研课岗位工作主要绩效考核要点题相关工作。5.完成其他临时性工作。1.岗位职责、制度落实。2.门诊部医教研、门诊、急诊、就诊病人工作数量质量和绩效。护理质量管理。3.医德医风、社会成任、环境。4.物品与账目管理。5.消毒与隔离。6.门诊部秩序与环境管理、成本管理。7.论文、成果与专著。岗位工作关系院内联系部门院内各科室、职能部门、后勤部门人员。院外联系部门授权范围内与外界有关部门和机构人员联系。工作权限1.对本科护理工作计划、实施、检查参与权。2.有向领导提出工作建议权，等等。工作环境1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足岗位工作的相关条件。在现在的岗位已工作时间自年月日开始，
5、共计：年学历经验1.本科生以上学历，5年以上门诊工作经验。2.抢救病人经验。3.中级职称。岗位工作技能要求基础技能：1.熟悉护理学专业理论及临床护理技能。2.熟悉门诊部常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.熟悉整体护理和护理程序理论，熟悉门诊部常见疾病的护理流程。专业技能：1.熟悉常见疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。熟悉诊断学相关理论知识、常用诊疗技术原理及临床应用。岗位工作其他要性别要求无年龄要求3055岁婚姻婚否不限号体要健政治要事业性、组织观业务要精通本专求求康求念强求业.岗位分析时间填写入直接上级审核签字审核时间
