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1、二级甲等医院门诊部护士岗位说明书岗位工作基本信息岗位名称护士所在部n门诊部岗位编号从属部门医务部、护理部岗位定员所辖人数直接上级护士长直接下级实习、进修护士岗位使命工作概述在护上长领导和上级护师指导下按照自己的职责独立做好护理工作、重视护理质量、提高病人满意度。按时、按质、按量完成自己的本职工作。岗位工作主要职责与任务岗位职责.1.负责诊室的整洁、安静，维持就诊秩序，保持一医一患，结合各科疾病的特点及不同季节常见病、多发病，做好健康教育工作。2.以患者为中心的意识和窗口意识强，指导帮助患者就诊。3.按患者所需服务，重视公共卫生，重视门诊老弱病残者就医，重视导医效果，为需要都助的病人提供帮助。4
2、分诊、接待解答咨询问题，为患者指引路线介绍专家特色，指导患者就诊和检查，为病人提供开水等便民措施，协助有困难的病人办理各种手续，协助行动不便者检查、交款，提供平车轮椅。5.协助医师检诊，按医咽给病人进行处理，对政策范围内的病人酌情提前就诊。6.观察候诊病人的病情变化，若病情危机就地抢救，通知医师遵医嘱护送到急诊处理，并向急诊护士交班（病情、采取措施及用药情况）。7.熟练掌握抢救器械及药品的正确使用方法。8.协助护士长做好门诊日志及法定传染病报表工作，累计工作量并上报。9.负责维持门诊电子叫号系统病人就诊时的环境及秩序，保证患者就诊安全。10.遵循PDCA管理、追踪问题解决管理、持续质量改进、掌
3、握可嵬性管理方法。11.不断改进、完善和优化门诊就诊流程。12.按规定处理医疗废物。制度执行.1.执行各项规章制度和技术操作常规，按照流程操作。2.执行查对制度及相关管理规定。3.严格执行消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。职业道德。1.遵纪守法。2.尊重患者权利，保守医疗秘密。3.廉洁工作，文明礼貌，卓越服务04.团队精神，和谐共事。5.工作积极性、主动性、创新性，责任心。教学与科研。1.持续学习与创新能力。2.结合工作实际撰写论文。3.参加医学继续教育。4.参与门诊部分教学、承担科研课题相关工作。5.完成其他临时性工作。岗位工作主要绩效考核要点1.岗位职责、制度落实。2.医教研、门诊
4、、急诊、留观病人工作数量质量和绩效。护理质量管理。3.医德医风、社会责任、环境。4.纠纷处理与鉴定。5.学习与业务和技术创新。6.门诊部秩序与环境管理、成本管理。7.论文、成果与专著。岗位工院内联系院内各科室、职能部门、后勤部门人员。作关系部门院外联系部门授权范围内与外界有关部门和机构人员联系。工作权限1.对本科护理工作计划、实施、检查参与权。2.有向领导提出工作建议权，等等。工作环境1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足医疗工作的相关条件。在现在的岗位已工作时间在现在的岗位已工作时间学历培训经历经验1.本科以上学历，有1年以上门诊护理工作经验。2.有基础、专科、责任护理经历、医院继续教育培训经历。3.有抢救危重病人经历.4.初级职称。5.服务态度。岗位工作技能要求基础技能：1.熟悉护理学专业理论及临床护理技能。2.熟悉门诊部常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.熟悉整体护理和护理程序理论，熟悉门诊部常见疾病的护理流程。专业技能：1.熟悉常见疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。熟悉诊断学相关理论知识、常用诊疗技术原理及临床应用。岗位工作其他要性别要求无年龄要求2540岁婚姻婚否不限号体要他政治要事业性、组织观业务要掌握本专求求康求念强求业.岗位分析时间填写入直接上级审核签字审核时间
