16届山东职业技能大赛酒店服务赛项前庭服务赛题第4套.docx

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第十六届山东省职业院校技能大赛酒店服务赛项前厅服务赛题第4套请选手根据抽取的客人信息，完成相关竞赛内容。宾客于2023年12月X日入住酒店，住三晚，该客人是一位需要坐轮椅的残疾人士,本次行程该客人无人陪同，希望酒店员工绐予一定的坏助。该客人的早餐要求每日上午8点前送餐到客房,早餐类型为美式早餐套餐。