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1、优质护理活动总结：优质护理服务，书写无悔青春第1页共40页优质护理活动总结：优质护理服务，书写无悔青春陕西省内三科护士长郝西宁陕西省友情医院内三科护1长郝西宁，中共共产党员，自从1993年起先护理生涯，她始终战斗在艰苦的临床线，酷爱本职工作，并以工作为乐，以减轻病人苦痛，抢救病人生命为一任。在平凡的工作岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着自J的价值，书写着她的无悔的青春。转变观念，主动动员。XX年，P.生部提出了开展优侦护理活动示范工程活动，要求实现患者满足、社会满足、政府满足的最终目标，陕西省友情医院主动响应。作为临床基层的管理者内三科护士长，她充分发挥管理和带头作用，进一步规范临床护
2、理工作，带动护理人员切实加强基础护理，改善护理服务提高护理质量，保障医疗平安。在这次优质护理活动中，她以过硬的专业技术，丰富的理论学问及管理理念，发挥自己的优势，让爱心之花在内三科病房里绽放。郝西宁护上长主动响应号召，主动要求外出学习，作为我院首批派往院外学习优质护理服务学问的人员之，多次参与上级领导及护理专家的培训，努力学习相关学问，仔细做好学习笔记，更新了理念，提高r相识，理解了优质护理服务的内涵，并学以致用，全院范围内对护士进行优质护理服务学问培训。针对科室状况，多次组织学习文件精神，转变护理人员的服务理念，通过学习大家统一了相识，转变了传统观念增加了责任感和时代紧迫感，提高了护理人员的
3、主动性和主动性。二、开展责任制护理，供应满足服务内三科收治的病人多数是高龄心脏病患者，病情重、改变快。为全面提高护理服务水平，她根据责任制护理管理模式，改革传统的排班方式，实行分组包干的责任制护理，责任护士24小时负贡。为让护士尽快转变观念，创建活动初期，白天她亲臼带领护士为市症患者洗脸漱口、洗脚擦澡、剪指甲、洗头、帮助下床活动、翻身拍背等：狠抓服务质量，从我做起，从身边小事做起，为了将晨晚间护理落实到位，她尽其所能地发挥模范带头作用，指导和都助年轻护士完成病人的基础护理和生活护理，在她的带头影响下，整个病房的护理措施落实的特别到位，走进病房，物品摆放整齐，床单位平整清洁，病人卧位舒适。在她的带领和影响下，优质护理服务在内三科稳步、有序地推动，科室护士精神面貌面貌一新，深受患者和家属微扬和确定，护士的事业成就感和自信念日渐增加。三、患者至上，真诚服务关爱患者，诚意服务是她的座右铭，她正是以一颗充溢热忱的心，一双勤劳的手，一种无私奉献的精神，以F1.己对护理事业的无比酷爱，静默奉献F1.己的真情与爱心。每天与患者四见面，了解护理工作落实状况，对存在问题分析缘Iih刚好改进，亲H参与卧.
