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1、附录A家庭养老服务内容评价表二级指标服务内容评价内容分值照护评估10分1.老年人能力评估1.1能制订老年人能力评估的实施计划。1.2能对老年人进行能力评估，并划分老年人的照护等级。1.3能对老年人照护风险进行评估，并对照护等级进行调整。2.照护计划制订2.1能识别主要照护问题，并制订照护计划。2.2能进行阶段性能力评估，并调整照护计划。2.3能撰写能力评估报告。3.适老环境和辅具使用评估3.1能对适老环境进行评估，并提出整改建议。3.2能对老年人康受辅具使用需求进行评估，并提出整改建议。生活照护30分1.清洁照护1.1为老年人洗脸、洗手、洗头、梳头、剃胡须、洗脚、修剪指（趾）甲。1.2协助老年
2、人清洁口腔。1.3协助老年人摘戴义齿并清洗。1.4 协助老年人洗澡（淋浴、盆浴、擦浴）.1.5 为老年人清洁会阴部。1.6老年人清洁照护知识及观察要点。2.穿脱衣服2.1能为老年人穿脱衣服、鞋袜。2.2能协助老年人穿脱简易矫形器等辅助器具。3.饮食照护3.1能为老年人摆放进食体位。3.2能协助评估老年人进食、进水。3.3能观察、评估老年人进食、进水的种类和数量，报告并记录异常变化。3.4能正确使用厨具、炊具、餐具并制作适宜的家庭餐，能根据老年人身体和疾病情况加工制作相应的营养餐。3.5能对发生噎食、误吸情况的老年人采取应急措施、报告、寻求帮助。3.6能协助呕吐的老年人变换体位。4.排泄照护4.
3、1能协助老年人正常如厕。4.2能协助卧床老年人使用便器排便。4. 3能为老年人更换一次性尿布、纸尿裤、倾倒尿液。4.4 能观察老年人排泄物的性状、颜色、次数及量，报告并记录异常情况。4.5 能使用开塞露辅助老年人排便。4.6能采集老年人的二便标本。5.睡眠照护5.1能为老年人布置睡眠环境。5.2能观察老年人睡眠状况，报告并记录异常变化。6.环境清洁6.1能为老年人提供舒适清洁的环境。6.2能整理、更换床单位。7.失智照护7.1能为失智老年人提供生活照护。7.2能协助观察失智老年人的异常行为。基础照护30分1.体征观测1.1能为老年人测量生命体征并观察、记录。1.2能为老年人测量体重并记录。1.
4、3能为老年人测量血糖并观察、记录。2.用药照护2.1能协助老年人口服用药，观察老年人用药后的反应并及时报告。2.2能观察老年人使用胰岛素后的血糖异常变化。3.风险应对3.1能识别老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的风险，及时报告并提供风险预防的措施。3.2能发现老年人跌倒、急性创伤、肌肉骨骼关节损伤等，并立即报告。4.护理协助4.1观察和识别胃管、尿管、气管切开及造痿口的异常情况，及时记录和上报。4.2为老年人留取二便标本。4.3能陪同老年人就医。4.4能协助对II度压疮老年人做出正确的照护。5.感染防控5.1能进行老年人常见传染病的预防。5.2能正确配制和使用消毒液，
5、进行环境及物品的消毒。6.失智照护6.1能识别和应对失智老年人的常见异常行为。6.2能为失智老年人提供安全的环境。7.安宁服务7.1能对临终老年人提供沟通和陪伴。7.2能进行遗体清洁、遗物整理。7.3能进行终末消毒。康复服务10分1.康复评估1.I在康复人员指导下，能辅助评估老年人居家日常生活活动能力、运动及认知功能康复效果。2.活动保护（体位转换）2.1根据老年人的身体情况正确摆放体位。2.2协助老年人进行各种体位的转换。2.3使用助行器、轮椅等辅助器具协助老年人转移。3.康乐活动3.1协助老年人在家进行手工、娱乐活动。3.2.鼓励老年人力所能及参加社区活动。3.3选择适合的出行方式，陪同老
6、年人进行户外活动、日晒，并及时向家属反馈出行情况。3.4用音乐、园艺、益智类游戏等活动照护失智老年人。3.5.能指导老年人使用简易健身器材进行活动。3.6确保设备完好（如螺丝无松动、安全带长度合适等），确保场地安全（如检查场地通风换气、防滑、无障碍物等）03.7协助服务时象使用康复器材时，应注意观察老年人的身体、训练状况,及时给与协助、指导和鼓励。4.康复训练4.1按照康复计划，帮助老年人进行居家康复训练，动作规范、防止损伤,做好记录。4.2按老年人的意愿开展康复训练，不宜强迫老年人。4.3指导并鼓励老年人使用简易康复器材进行活动或训练。5.认知训练5.1按照康复计划，能指导轻、中度认知功能障
7、碍的老年人进行记忆力等训练。5.2按照康复计划，能指导轻、中度认知功能障碍的老年人进行定向力等训练。6.功能促进6.1能指导老年人进行日常生活活动能力训练。6.2能协助压力性尿失禁老年人进行功能训练。6. 3能指导老年人使用简易康复器材进行活动或训练。6.4能指导老年人进行坐位或站立位平衡训练。6.5能指导老年人使用日常生活类辅助器具。6.6能根据老年人的身体情况选择适当的助行器、轮椅等辅具。6.7.在康复人员的指导下，能辅助对轻、中度言语功能障碍老年人进行言语功能训练。精神（心理）支持10分1.沟通交流1. 1能与老年人和家属沟通。1.2 .能与团队成员沟通。1.3 能与失明、失聪、失语等功
8、能受损的老年人进行沟通。1.4 能在发生冲突的情况下进行沟通。2.精神慰藉（心理辅导）2.1.识别老年人的异常心理活动，并及时应对与家属沟通。2.2发现老年人情绪波动较大时，应及时与家属沟通。2.3通过聊天交流的方式缓解老年人的孤独寂寞情绪和不安空虚心理。2.4通过与老年人共同开展文化娱乐活动的方式，愉悦老年人心情。2.5利用老年人开展大脑训练的方式，起到防止老年痴呆、延缓大脑衰老。26老年人在病情危重时，应积极进行心理疏导，并尊重老人和家属的意愿，做好临终关怀服务。2.7能应对岗位工作压力。2.8指导老年人自我解压。2.9能识别老年人的异常心理活动，并及时应对上报。2.10能根据老年人心理及情绪变化采取应对方活动。3.信息咨询3.1能为居家老年人根据需求提供社会资讯、新生事物介绍等。3.2协助老年人通过手机视频等方式与亲辈好友进行联系沟通。培训指导10分1.理论培训1.1能对老年人和家属进行照护知识培训。1.2能对四级/中级工、五级/初级工级别人员进行照护知识培训。1.3能制订居家养老护理员培训计划、能编写中、初级居家养老护理员培训教案。2.技术指导2.1能传授老年人自我照护方法。2.2能对家属等非专业照护人员进行照护技能指导。2.3能对四级/中级工、五级/初级工级别人员进行照护技能指导。
