2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx

上传人:p** 文档编号:1201653 上传时间:2024-11-24 格式:DOCX 页数:17 大小:23.65KB
下载 相关 举报
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第1页
第1页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第2页
第2页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第3页
第3页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第4页
第4页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第5页
第5页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第6页
第6页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第7页
第7页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第8页
第8页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第9页
第9页 / 共17页
2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx_第10页
第10页 / 共17页
亲,该文档总共17页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2024酒店实习小结范文(精选10篇).docx(17页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、2024酒店实习小结范文(精选10篇)1.2024酒店实习小结范文篇一转眼之间,来到酒店的日子已经过去了三个月的时间,在这三个月里,不管是我的生活上,还是我的工作能力,还是我的心态方面,都有了很明显的变化。虽然在这段时间里很辛苦,但是能看到自己的成长,也是一件十分值得开心的事情。所以,接下来,为我能够顺利通过转正考核,我就把我在实习里的工作做一个简短的总结,总结如下:一、在生活方面来到XX酒店实习后,为了每天准时准点到达岗位,为了保持我每月不迟到不早退的纪律,我每天都是六点钟起床,有时候要开会,甚至在五点钟的时候,我就起了床。要知道在大学的时候,我可是一个室友不叫我起床我就不会起床的人,所以也

2、因此养成了一个爱赖床的毛病。但是通过这个实习的磨炼,活生生的把我这个毛病改了过来.并且现在不设定闹钟,我也能够在五六点的时候自然醒来,养成了一个早起的好习惯。并且在大学的时候,我也不爱吃早餐,但是现在为了工作,我每天即使不想吃,我也还会强迫自己吃一点,所以渐渐的我也养成了一个每天必须要吃早餐的习惯。这些习惯给我带来了一个健康的生活方式,让我的身体也越来越好了。二、在工作能力方面在实习期,我实习的岗位虽然说只是一名非常普通的服务员岗位,但是,别小看这个岗位。因为在这个岗位上,也需要我们拥有强大的心理素质,拥有良好的服务意识,还要拥有十分灵活的随机应变能力。-开始来到这个岗位的时候,我总是毛手毛脚

3、,干不好任何一件事情,就连上菜我也能把菜打翻在顾客的身上。后来,通过经理对我的鼓励和帮助,自己也花了很多的时间和功夫来改变自身上的问题,就慢慢的对工作越来越熟练,对工作内容越来越有心得了。不仅对待突发事件解决的能力得到了加强,还锻炼了自己良好的内心承受能力。三、在心态方面在心态上,我的改变也是比较明显的。刚开始来到XX酒店的时候,因为经常犯错,所以我就一直处于紧张和焦虑的状态,我很害怕,下我又做错了事该怎么办。但是到了后来,慢慢经历的事情也多了起来,我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本职工作中。心态慢慢也有所转变,不再像以前那样浮躁不安,而是多了一丝平静和祥和。2. 2024酒店实习小

4、结范文篇二一个酒店重要的部门是什么呢?我觉得一个酒店重要的部门就是酒店客房部。酒店客房是酒店的重要的商品,同时也是酒店大盈利的来源,也是大部分顾客选择去酒店的原因。抱着这样对酒店的看法,我选择了来酒店的客房部实习,通过一段短暂的时间后,我已经对酒店客房工作有了自己的了解。一、做好酒店客房的清洁卫生在入住酒店之后,客人对客房的卫生清洁状况是非常看重的,卫生清洁状况也是客人进入客房后的重要第一印象。所以在我们平时的工作中要特别注意对客房的打扫和清理,不管是客人在退房后的打扫,也还有平时客人要求清理打扫时。这个要求我们对待清洁工作不仅要认真,还要注意一些细节的清理,时刻都要保证客房的清洁和整齐,这也

5、是我们客房部每天主要的工作。二、保护尊重客人的隐私这是客人对我们工作满意度的一个很大的标准,我们不仅要尊重和满足客人的一些特殊有合理的要求,也要对客人的住房信息进行保密。尽量做到不干扰客人,不给客人在入住过程里造成不必要的麻烦。在进入客房后,不能私自乱动客人的东西,将客人的一些信息外漏,这样我们的客房服务才会让客人有安全保障。三、对待客房客人亲切友善虽然我们主要的工作是客房的清理和打扫,但是面对客人时我们应该亲切友善的问好。使用敬语问候客人,用自己关心的话语让客人感受到我们对待它们的热情和温暖,让酒店客房给客人有问到家里的感觉,这是我们平时工作应该努力达成的.四、学习相关客房服务技能在客房的日

6、常工作中我们是有很多技能需要学习的,比如铺床的技能、物品摆放的技能等等。只有在学习这些技能后,不仅会简化我们平时的工作,减轻我们的工作压力,也会大大提高我们打扫整理客房的效率。为酒店清理更多的脏房,缓解酒店客房不足的压力,迎接更多客人的入住,为酒店创造更多的价值,同时也让顾客相信我们的工作能力,对我们的工作能力表示满意。我相信我继续在这几个地方努力,能让我越来越适应白己的客房工作,让自己在工作中做的越来越好。相信不久的将来,我便不只是客房部一名基层的工作人员,我还会当上一名客房管理者,带领客房部的员工奖将客房这个环节做的更加出色。3. 2024酒店实习小结范文篇三在酒店实习的这一段日子,我学习

7、到了很多以前从未了解过的领域和知识。一开始我并没有打算从事析师这份事业,但是再偶尔的家庭聚餐当中,我发现自己对于做食物还是很感兴趣的,所以我就决定往这个方面发展发展。这次进入酒店跟着些经验很丰富的老师学习之后,我发现自己彻底的爱上了这一份事业,这是一份很有成就感的事情,让我特别的骄傲和充满自信。在饮食的制作上,我是非常在意创新的。这也是在酒店里学习到了大的一点。我所跟随的几位师傅都是这个城市很有名的几位大师,他们在工作上是非常认真的,当我们系好了围裙,带好了厨师帽,那么我们也就正式的开始一番创作之旅了。其中有几位大师非常喜欢创新,在菜品、饮品方面都会想尽各种办法去创新,不管是从味觉上还是视觉上

8、,都会比之前有所突破。以前没有接触厨师这个行业的时候,我对吃是很随便的,偶尔一个小炒就可以让我生活下去。现在不一样了,我觉得人在这一生当中,除了要好好的生活,有个远大的理想,在吃上面也是需要花费一些功夫的。我们每个人每天都会接触吃的,食品对我们来说是非常可贵的,所以有时候我们不能太过随便,尽管不能去很高档的场所吃饭,但是自己也是可以善待自己的。在这里,我学会了如何把一个蛋做到精致,这就像是学习一样,为什么不能去细细的琢磨呢?只要我们愿意花时间去探索,又有什么难的事情呢?在酒店跟着学习、帮忙的日子里,我认识到了一门手艺的重要性,虽然说我们在学校学习的理论知识偏多,在实践上略有薄弱,但是其实只要珍

9、惜了平时的一些时间,好好的利用上去,就不会有太大的问题。实践是可以通过行动积累的,理论知识也是需要我们通过努力积少成多的。所以在经历了这实习之后,我想我会继续在接卜.来的学习里正确的认识白己,往今后的目标出发。我每天都坚持自己的初心,走向自己心中的目的地.在这一路上,我会把在这里实习所学习到的一切带到今后,希望也能够在未来的日子里更加顺利的进步,去取得一个更加让人欣慰的成绩。4. 2024酒店实习小结范文篇四在实习的过程中难免碰到一下自己愉快和不愉快的事,所以记得保持乐观,开朗的心。记得前几天前酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大

10、多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。还有遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味

11、社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的更杂,这是整个实习过程中宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足亳无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝亳不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临

12、安的多是国内游客,所以异国气息甚少。也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,我要做好项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的工作的每一个部分,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。5. 2024酒店实习小结范文篇五走上酒店实习的岗位时,我是非常地冲动,毕竟面对真正的工作心中的确是有非常多的期望。开头工作之后就在领导的带着下对整个进行了解,同时对自己所要开展的工作有更深的感知。跟伴着领导的教导我真正的感受到酒店前台工作的重要性,更是坚定的要让自己在前台的工作上付出更多的努力。在工作的过程中,自己也是遇

13、到了非常多的困难,而我更是由于没有经验,更是不明白应当要如何去实行行动,大部分都是立刻的寻求领导与同事的帮忙,在他们的处理下才真正的将工作完成好。当然在领导与同事在处理的过程中我也是在慢慢的学习,这样的学习与单纯的老师教,同学学都非常大的区分,更是能让我非常深入的明白自己需要付出的东西,同时更是需要在生活中去多加考虑的方面。酒店前台的工作就是酒店的门面,主要就是与客人进行面对面的沟通,同时为客人做更多的服务。而人与人之间的沟通是极为困难的,所以必需要花费更多努力,更多的精力才真正的能将这份工作完成好。通过我在前台岗位上的工作,虽然我也是能够较好的,完成自己所负责的任务了,但是我在一些应急措施上

14、还是有较大的缺乏,尤其是在面对客人的临时的需求时,我不能按时的做出白己的反应,更没有方法真正的在其中得到成长与转变。这段实习的时间让我是真正的明白自己有非常多的缺陷,更是需要更加努力的去完成自己的工作,同时以自己的实际行动来让客人感受到我为真诚的服务。酒店行业就是一种服务行业,不管是从事其中的那一职位,都是在为客人所服务,所以在平常工作的时分,更多的就是要站在客人的角度去思索,去为客人做更多的付出,同时付出更大的努力去完成每一件工作。这次的实习让我深化工作环境,真正的感受到工作是需要付出更多地心血,同时要以自己棒的状态去成长,去更加的努力。为了更好的服务好每一位客人便是需要拿出自己的真心,用真

15、心去面对客人,摆正自己的看法,这样才能够在服务业中得到更好的成长,让领导也看到我的力量,更是促进酒店的进展。6. 2024酒店实习小结范文篇六这次利用这个学期进行实习,是我进入社会之间一段很有意义的经历。也很感谢这实习的经历让我有了现在的这个自己,让我对未来的工作和方案都有了一些新的想法。人总是要在一步步的成长中慢慢完善起来的,所以这次我很快乐能够得到这么多实践的回馈。虽然说我立马就要步入社会了,但是这实习,还是给我增添了不少的信心,也给我今后的生活带来了一些改变。我是酒店管理专业的一名学生,在学习这个专业的同时我也是坚决不移的走着这一条道路。这我即将毕业,在毕业之前,我也做了很久的准备,方案

16、找实习工作,以及对今后毕业也做了一些方案。这次实习工作其实得来不简单。我也是在跌跌撞撞中才成功面试上这一家酒店,得到了这样一个实习的平台和时机。所以其实我是很珍惜这个时机的,也在这个岗位上一直都非常的向上和努力。我在大学学习中存在着一些意识上的误差,一开始我并不是很看好这个专业,所以在学习上也比拟的马马虎虎,后来到了大二的时候,我突然就明白了很多,其实我学这个专业,首先要去看自己是否适宜它,然后再看专业前景。因为一份工作对于一个人来说是一辈子的事情,就像两个人谈恋爱和结婚样,如假设不适宜,那注定是不会长久的。所以我之后也反复思考过这个问题,并且也得到了一个答案,那就是自己还是挺适宜的。我也在之前几个暑假里进行过几次实践,整体感受下来,感觉自己还是很适合这个工作的,所以我这次才会选择继续在实习这个专业。因为之前有过一些经历,所以这次在进入这份实习岗位的时候,还是减少了不少的问题。我想这就是经验能够给我们带

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作总结

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!