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1、保安员纪律、保安人员必需严格遵守国家政策、法令、法律、法规，仔细执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持平安第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。二、保安人员在值勒工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。听从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。三、保安人员必需严格遵守16个不准：1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。2、不准在岗位上及他人发生争吵或打架。3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。4、不准在夜间值勤时打瞌睡。5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。6、不准在上岗时携带手机、MP3等及工作无关之物品。7、不准擅离岗位、脱岗、串岗。8、不准佩戴手链、项黄、戒指等各类
2、首饰及其他珍贵饰品。9、不准弯腰曲背，不准在岗位上及人闲聊。10、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。11、不准向业主、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。12、不准带亲友到岗位上“陪岗”。13、不准私分或挪用拾遗物品。14、不准打人、骂人。15、不准知情不报或包庇坏人。16、不准当班员工下班后进入工作场所逗留。保安主管职责一、全面负责本部门工作，干脆对服务中心主任负责，确保物业平安；二、负责制订物业治安、消防工作支配，组织实施各项平安防范措施；三、依据物业特点，提出平安防范建议；四、组织处理在物业区内发生的治安案件和事故；五、组织消防检查、训练、演习，处理消防事故：六、负责制订本部门员工的业
3、务培训支配，定期开展员工培训；七、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核；八、主持保安部办公室例会，传达、贯彻执行服务中心主任指示:九、刚好向服务中心主任汇报本部门工作，并主动主动地完成上级交待布置的其他工作。保安队长职责1、保安队长在保安主管领导卜工作，负责辖区内的治安保卫、消防、车管工作，职责如下：2、熟识辖区内业主状况，公共设施、设备运用分布状况，明确服务对象和内容；3、组织交接班，严格执行交接班规定和交接班操作规程：4、负责对保安员的考勤、支配值班、休假工作，对不称职保安员应提出建议予以辞退：5、每周组织召开次队务会，讲评布置工作；6、每月策划一次消防、异样状况处置演
4、练，提高业务水平；7、加强值班检查，巡察辖区，常常用对讲机定时、不定时地对当班保安员履行职责状况跟踪检查，督导工作，处理有关状况；8、组织定期检查维护防盗系统、报警系统、和自动监视系统，确保各系统常常处于良好状态：9、组织保安人员训练，检查保安人员仪容仪表、行为举止；10、仔细填写各种登记；11、完成上级交给的其它任务。保安员职责1、听从领导，听众指挥，做到令行行禁止，遇事要请示报告；2、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事；3、坚守岗位，时刻保持高度警惕，留意发觉可的人、事、物，预防治安案件的发生。4、主动协作卫生、修埋、绿化等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的，刚好向限制中心
5、或领班报告。制止违章行为时要先敬礼，做到文明执勤，礼貌待人，防止冲突激化，事态扩大；5、熟识爱惜物业内公共设施、消防器材，会正确运用各种消防器材：6、熟识各种状况处置方案，机灵英勇，敢于同违法犯罪行为作斗争;7、亲密联系群众,主动向业主进行治安防范和管理方面宣扬教化;8、仔细完成领导交办的其它任务门岗岗位职责1、严看死守、防止无关人员入内。2、负责来访登记,对身份不明、形迹可疑、衣冠不整者,不准其进入。3、负责维护秩序，负责接听业主的求助,报警电话。4、负责住户搬家的把关,运出货物必需有客服部的放行条方可放行。5、严防易燃易爆、剧毒物品进入,特别状况报告物业办公室处理。6、负责对装修工人的检查
6、,必需凭“施工卡”出入。7、负责监护大门岗设备、设施。巡逻岗岗位职责1、熟识各执勤岗的职责和任务，帮助各个岗位处理疑难问题。2、帮助领班处理紧急状况。3、巡查园区等公共部位设施设备完好状况，做好记录，发觉问题刚好报告。4、维护辖区内的治安秩序。5、值班班长负责抽查本班巡逻人员工作状况，要做好记录，并刚好将当班状况反馈给相应部门。6、队长负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及留意事项。保安员交接班制度1、值班人员必需依据规定的轮番值班表，提前非常钟准时接班。未经领导批准不得私自换班、替班。2、接班人员因故未能按时到岗时.，交班人员应接着坚守岗位不得自行下岗，并应刚好报告上级经理。在接班人员
7、到班或上级领导做出确定后，交班人员方能离开。3、当交接班时，遇有紧急状况发生或在事故处理的过程中，不能进行交接班，可在交班人员主持下，接班人员帮助完成工作，待事务处理得出结论，或上级领导做出确定后，交接班方可进行。4、交接人员应做到“三交”，“两查”，“三清晰”。4. 2交本班工作状况，交各种异样状况，交上级的指示。5. 3查值班记录，查所接岗位现场状况，交班人员应负责清理值班场地卫生。4.4本班状况清晰，交接问题清晰，物品、器械清晰。5、交接班人员必需在交接班记录上签字，此时接班人员对所接岗位的平安负全部责任。6、禁止交班给有病、心情不正常或醉酒的接班人员，并应马上将此状况报告上级领导。严禁
8、上班饮酒。保安员宿舍管理规定1、保持宿舍清洁卫生，不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物，宿舍建立值班制，轮番打扫卫生，值班表张贴在惹眼处。2、宿舍内指定专人管理，人员离开时指定人员锁好门，防止物品丢失。3、宿舍内不准会客、不准留宿外来人员，如特别状况须要留宿,必需经保安部主管批准，时间不得超过24小时。4、床位铺面保持干净平整，不得找放杂物，被子按军队要求折登方正，床卜的鞋子摆放整齐，每人不得超过四双，从左向右由低到高摆放。5、宿舍内物品按规定摆放有序，时刻保持室内内务规范统一，整齐大方。6、宿舍内严禁存放有易燃、易爆、剧毒及其他危急品。7、宿舍内不准做饭，严禁运用大功率电器（功率超过20
9、0W）。8、宿舍内应保持宁静，不得在室内喧哗、打麻将，以免影响其他队员休息。9、作息时间规定9.1 就寝时间：每晚零点之前不在当班值勤的全部队员必需归队熄灯就寝。9.2 住宿舍人员必需执行请销假制度，外出必需请假，请假时间在2小时以内向领班请示，1天以内向主管请示，1天以上必需向服务中心主任请示。9.3 休息（假）期间，如发生紧急状况，一经呼唤必需马上返回保安部，听候调遣。平安防火制度一、切实做到防火工作常常化、制度化、群众化。严格执行中华人民共和国消防法，把消防工作纳入议事日程。二、每季度和重大节日要组织相关部门进行检查，常常分析探讨本单位消防形势，实行有效防范措施，消退火险隐患，防止火灾事
10、故发生。三、严格执行上级防火管理制度，熟识本岗位工作环境，必需保证消防疏散通道畅通。四、实行各项平安管理制度，定期组织员工学习消防学问，督促员工学习落实岗位平安责任制。五、常常检查楼内电器设备，发觉问题马上及工程部联系修理，以免引起事故。六、负责保管养护楼内的消防器材和设施。不得擅自更改放置地点，不得放置障碍物。七、岗位交接时，要对本岗位进行平安检查，并写入交接班记录,下班时要对楼内进行全面检查，水、E三煤气等设施设备，全部关闭后方可离开。八、楼内重点部位，要按规定配备足够的消防器材。九、严谨仓库内运用明火，不准携带火种进入仓库内，不准在仓库内吸烟或运用燃气具等。卜、对新员工定岗前要进行消防平
11、安条例、规定、制度和常识教化，进行消防学问和实际操作的培训。监控中心管理规定1、监控中心管理规定是指对监控室内人员和物品的管理，目的是为更有效的发挥监控设施和设备的作用和运用寿命，维护监控中心的工作秩序。2、监控室内的设施设备由专职监控员和系统管理员负责管理和运用，非监控员和系统管理员不得动用监控室内的物品、设施和设备以及违规操作相关程序。3、值班专职监控员对设施，设备运行的监督和管理，专职监控员本检不准操作及监控无关的程序制止无关人员进入监控室内不准他人动用监控设备。4、监控室内的物品和设施设备的管理由当班值班、专职监控员负责检查，依据贡任范围进行操作并做好记录。5、发觉监控室内的物品和设施
12、设备出现异样破损和丢失等问题当班值班专职监控员负责检查，责任人查实后上报部门主管领导，由部门主管领导依据事实追究责任。6、当班值班专职监控员对设施设备运行中显视和反馈的状况要依据责任范围进行相应的处理，并且做好相关记录。7、严禁任何人在监控中心吸烟，当值专职监控员要严格监督和管理。五号岗岗位职责（1）严格遵守各项规章制度，严格执行工作规程，按规定着装,上岗精神饱满、站姿端正，树上良好服务形象。（2）接班后仔细查阅记录，熟识了解上一班的工作状况，保持门岗内外设施设备完好、清洁、整齐。（3）具体记录人员及物品的进出，检查确认搬入、搬出的物品。保持货梯畅通避开堵塞,送餐者及施工人员必需走五号门，并仔
13、细盘查。（4）谢绝衣冠不整、光背、穿拖鞋等不雅行为的人员进入现场,但当班人员必需礼貌执勒，坚决杜绝及人员发生口角和争吵，特别状况刚好汇报上级处理。（5）对进出大厦人员进行视察，发觉形迹可疑者或带有可疑物品者，阻挡进入。（6）对搬迁者进出进行指导，管理监督各种设施、设备不受损害。（7）物品搬迁时搬迁者须提前到前台领取“物品放行单”，当值人员见单后方可放行。监控中心发觉治安事务处理工作流程图当值队长，严1.加强对演好平逻人员，就近状况不严峻，4EnI#一1.n八IPn4JY壬为一限制主要出入口，防止XnHEZkN妗in:业g监控中心发觉火灾事务处理工作流程图监控中心发觉电梯困人事务处理工作流程图保
14、安班长岗位职责1、在保安队长领导下，帮助保安队特长理日常事务。严格遵守各项规章制度，严格执行工作规程，公正处理事务，树立安管人员的良好形象。2、支配和调动人员的工作时间，合理分派工作赐予员工，对于本班保安员发生不良行为应负干脆责任。3、负责对本班次队员进行必要的业务学问、军事技能和思想教化的培训学习，仔细做好传、帮、带，不断提高本班组整体业务水平。4、当班时，不定时检查队员仪容、仪表，订正违纪行为，发觉问题刚好向部门领导汇报。仔细组织每天班前、班后的讲评、训练工作，按规定做好交接班工作，刚好填写区域平安工作状况。5、发觉火咨或接到消防报警，应快速赶赴现场并参与扑救。发觉故障报警，应快速消退误铃
15、，使之还原。如确有火警，应马上报告。并按应急方案实施。6、监督本班队员工作纪律和值班记录的填写，对本班队员违纪行为负有连带责任。妥当保管好本部门的物资，交接班时仔细交接检杳，对各岗位和部门物资的丢失和损坏负干脆责任。7、完成保安部交办的工作.有权检查各岗位保安员执勤状况，对违规人员有权作出惩罚。对不称职的保安人员有权做出劝退建议。依据实际须要，对本班保安员进行调整。监控中心交接班制度1、监控岗位班次岗次交接时必需严格依据以下各项制度进行预防在交接过程中遗留隐患和漏洞。2、接班人员必需仔细听取交班人的状况介绍，做到三明：前班值班状况明：本班接班任务明：设施设备运行状况明。3、交班人中必需在下班前仔细填写好值班记录，做到三清：本班值班状况清：卜班交待的问题清：设施设备运行状况清。4、当玉答员发觉问题要刚好处理，能在本班处理完的必需在本班处理完毕，假如的确有能刚好处理完毕的应当做具体交待，接班人员应当接着处理。5、接班人员必需按规定时间到岗位上班，交班时交班人在岗位上当面对接班人
