《保安礼仪常识.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保安礼仪常识.docx(3页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。
1、保安礼仪常识保安礼仪常识保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身平安。下面,为大家共享保安礼仪常识,希望对大家有所帮助!一、保安在下列状况下行注目礼,不应敬礼:1、双手提物时。2、未戴保安帽时。3、奏国歌和升旗时。二、仪容风纪一般规定:1、值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿,内衣下摆不得外露。按规定系好制式领带,扎好腰带。2、头发要干净,落发不得露于帽外,不准留南须。3、保安员着保安服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作须要和残疾外,不准戴有色眼镜。4、保安员之间不得取外号,进入领导办公室要喊报告或敲门;进入其他人员室内前亦应敲门,经允
2、许后方可进入。三、举止礼仪:1、坐着谈话时,应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜*在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上,这样显得高傲无礼。2、男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束。双肩应平正,不要有凹凸之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不踏实之感。四、接电话的礼仪:1、电话铃声一般不得超过三次就应刚好接电话。如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时拿起话筒应说声对不起,让您久等了。2、一般拿起话筒后,应先说一些礼貌语,如您好!这是XX公司XX处。或早上好!、下午好I。3、如对方不是找你,而是请某某听电话,那么你应当有
3、礼貌地请对方稍候!,假如找不到听电话的,人,你可以主动地供应一些帮助,如须要我转告吗?或有话要我记录吗?。五、打招呼的禁忌:1、不应在双方相距太远的地方高声叫喊以表示招呼,即便是对最熟识的挚友也不要。如在公共场所、商店、马路上就更不妥当了。2、向对方打招呼时,不能口里叼烟卷,双手插在裤袋里,这是很不礼貌的行为。3、与熟人打招呼,也不应因双方太熟反而低头不语,而应更主动地问好示意,加强相互沟通。如真是不想打招呼,应在相距较远处避开。如相距较近了,就不应假装不相识,而是庆趋前招呼致意。4、打招呼的语言有所讲究,万不能不分场合、地点、时间就问人家吃饭了没有?、上哪里去?等等。这种问候在特定场合有意义,但大多时候还是不用为好,尤其是对国外的挚友,一般以问一声您好更合适。5、被人招呼问候,应刚好回敬问候,并且眼睛应热忱地凝视对方。