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1、、什么是礼仪？礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则.详细表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等.2、礼仪是由哪几项基本要素组成？礼仪是由（1）礼仪的主体；（2）礼仪的客体；（3）礼仪的媒体；（4）礼仪的环境等四项基本要森所构成的.3、什么是出？礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。4,什么是礼节？礼节是指人社会交往过程中表示出的敬由、祝2虬致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范.5、什么是仪表？仪表是指人的外表.如容貌、服饰、姿态等.6、什么是仪式？仪式是指在特定场合实行的、具有特地程序、规范化的活动.如发奖仪式.签字仪式、开常式等.7、礼仪的六个基本特征是
2、什么？共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性.8、礼仪的四个原则是什么？（D敬生的原则；（2）遵守的原则；（3）适度的原则；（4）自律的原则。9、礼仪的功能有哪些？（1）它有助于提高人们的自身修养；（2）它有助于人优）美化自身,美化生活；（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；（4）它有助于净化社会风气，推动社会主义格神文明的建设.10、为什么要讲究礼仪？讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，足民族精神文明和进步的重要标记.11、礼仪对社会的作用是什么？对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气，提高社会文化素养.12、礼仪对个人的作用是什么？对于个人来说，礼仪可以建立自尊、熠加自亚.自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系.
