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1、第1题（单选题）企业资源安排系统的发展所经验的第四个阶段是（）A.ERPh9（B.MRPIIC.闭环MRPD.基本MRP第2题（单选题）（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务供应应哪些市场，如何更快、更好地满意顾客的须要。A.竞争战岫B.企业战略C.总体战略D.总体战略第3题（单选题）（）是指企业依据内外环境和可获得资源状况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略.A.竞争战略B.企业战略卜“C总体战略D职能战略第4题（单选题）B2C是指（）0A.企业与企业的电子商务B消费者与消费者的电子商务C.企业与消费者的电子商务FD.企业与政府的电子商务第
2、5题（单选题）CRM的核心是（）A.客户关系管理B.客户价值管理R1.C客户发展规划D.客户培育【第6题】（单选题）卜.面不是客户生命周期的是:A.考察期B.形成期C.推广期0D退化期第7题（单选题）B2G是指：（）A.企业与消费者的电子商务B.企业与政府的电子商务？JC消费者与消费者的电子商务D.企业与企业的电子商务第8题（单选题）以卜不是信息系统功能的是：（）。A.信息采集B信息存储C.信息传输D.信息且原I，【第9题）（单选题）在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（）。OA.拓扑图2B.数据流图C直方图DBR图第10题（单选题）自主开发方式的优点有（）A.开发费用低Z1.B省时省力
3、C.专业性高D.开发周期长第11题（多选题）DBMS对数据库的爱护主要通过以F四个方面实现（）0A.数据库的复原MB数据库的开发限制ZC数据库的完整性限制加D,数据库的平安性限制N1.第12题（多选题）依据不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数届多少与（）有关，A.产品品种的多少2B.产品困难程度Ic.工艺特点ZD生产设备第13题(多选题)客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。eA.可能发生在考察期.B可能发生在形成期上C.nJ能发生在稳定期上D.只发生在稳定期之后第14题(多选题)电子商务为企业供应了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能行()OA.贸易洽谈ITB.
4、广告直扬iTC.市场调行D.网上交易卜第15题(多选题)下述工作中，哪些属于企业的协助行为。()UA.训练员工2B购买原材料C入站后勤工作D.出站后勤工作R1.第16题（多选题）EPR的核心管理思想主要体现在（）方面OA.体现对整个供应链资源管理的思想.B体现对需求供应全面管理的思想C.体现精益生产、同步工程和灵敏制造的思想XD.体现事先安排与事中限制的思想Z1.第17题（多选题）专家系统的核心部分是（）CSA.学问库子系统tB学问获得子系统/1C询问说明子系统ID.推理子系统卜”第18题（多选题）在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以与基于学问的系统供应基础
5、数据。A.数据库占B业务C产品D.事务处理系统（TPS）第19题（多选题）供应链的目标是利润最大化,现代供应链的特征包括（）A.增值也B.动态性ID.面对用户需求I第20题（多选题）企业全部的资源包括（）OA.物流ZB.商流C.资金流ED.信息流RI第21题（推断题）管理信息系统MIS不仅解决了信息存放的冗余问题，而且能够实现信息共享，大大提高信息效能（）A.正确I,B错误第22题（推断题）企业资源规划系统的发展经验了四个主要阶段：基本MRP,闭环MPR以与MPRII,ERP.（）A.正确上B.错误第23题（推断题）就企业而言，其信息化建设一般有两大任务：一是信息网络支接平台的建设，二是网络软
6、件的应用。（）OA.正确B.错误2第24题（推断题）现代供应链是一种网处结构，由产品取动，是高度一体化的供应产品和服务的增值过程。（）。A.正确B.错误2第25题（推断题）系统是由一些相互联系、相互作用的元索为完成全部的目标而组成的一个集合（）A.正确第26题（推断题）客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。（）A.正确B.错误口第27题（推断题）企业信息管理的最核心工程是数据工程。（）A.正确向B错误第28题（推断题）ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。0A.正确EB.错误第29题（推断题）在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利涧。（）9A.正确2B.错误第30题（推断题）CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和用户层技术C（）A.正确BgN
