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1、大学离退休工作处帮扶“空巢”老人办法为深入贯彻落实老年人权益保障法和大学关于进一步加强离退休工作的意见，切实做好对“空巢”老人的关心关爱工作，结合我校实际，制定本办法。一、“空巢”老人的范围70周岁以上的无子女离退休教职工；70周岁以上子女不在主城区的离退休教职工。二、帮扶原则根据“空巢”老人的不同情况，建立信息互动、覆盖广泛的帮扶措施，为“空巢”老人提供相应的帮扶。三、帮扶方式以离退休工作部门为主，各二级单位、相关职能部门为辅，依托社区、离退休各党支部、行政小组，采取重点关注、不定期上门、电话问候、邻里帮扶等方式，为“空巢”老人提供帮扶。四、具体方法（一）建立健全帮扶工作网络建立以离退休工作
2、处为主，各离退休党支部、行政小组、二级单位为辅，相关职能部门积极配合的全校教职员工尊老助老的全覆盖工作网络。（二）建立健全帮扶工作机制1、健全离退休处工作人员定点定人联系制度。离退休处每名工作人员定点定人联系“空巢”老人，每月走访或联系“空巢”老人至少1次，特殊时期应每天联系和关注，了解其生活状况和要求，及时帮助协调、反映和解决具体困难。2、发挥离退休各党支部和行政小组的作用。离退休各党支部和行政小组要不定期走访或联系本支部、本小组“空巢”老人，协助离退休党总支、离退休工作处做好帮扶工作。3、联系各二级单位,充分发挥各二级单位对本单位“空巢”老人的关爱和帮扶作用。4、积极联系和协调社区、邻里、楼幢值班人员，共同做好“空巢”老人帮扶工作。5、离退休工作处每学期召开“空巢”老人帮扶工作专题会,总结检查工作开展落实情况,研究解决存在问题。（三）建立健全突发事件应急机制1、为每一位“空巢”老人建立个人健康信息档案。包括身份信息、家庭住址、以往病史、现在身体状况等详尽内容，并预留包括老人亲人、朋友在内的5个“紧急联络人”姓名与通讯方式。2、安装爱心呼叫器。根据本人意愿，协调社区分期分批为每一位“空巢”老人家庭安装爱心呼叫器。3、为“空巢”老人发放出行卡。出行卡上有本人姓名、联系电话、家庭住址等信息。
