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1、优秀士兵事迹材料XXX.男，XXX年诞生，XXX年XX入伍，现武警XX市消防支队XX中队战士。自入伍以来，始终勤劳苦干。对个人从来没有向组织提过什么要求。而知道他的人，都说这位同志能吃苦，是个好兵。就这样，他在自己平凡的岗位上静默的奉献者。一思想坚决，素养过硬XXX同志自XX年入伍以来，坚决贯彻执行党的路途.方.针.政策，能够主动参与中队组织的政治教化，不断提高自身的思想觉悟，政治思想上同党中心保持样，能够努力学习科学文化学问，加强文化素养培育，主动耍求进步，严格遵守条令条例及各项规章制度，听从吩咐,听从指挥，敬重领导，团结同志，对自身的工作主动主动，工作成果精彩，能够顺当完成领导交给的各项任
2、务，受到领导和同志的好评。二主动学习，提高实力XXX同志知晓部队条令条例及各项规章制度对部队起着主要作用，平常除正常参与中队组织的条令条例教化学习外，而且用业余时间去深化学习和进一步了解条令条例和规章制度，深一层吸取内容，严格落实中队日生活制度，做到令行禁止，维护中队的正常生活制度。三努力进取，仔细训练在操课训练中，XXX同志表现特别主动，擅长思索钻研，勤于学习，在每次业务和技能训练中，他都能比他人多付出更多的努力，主动主动学习领悟动作要领，仔细思索方法，通过自身的努力让自己成为一名优秀的消防战士，他的付出和回报是一样的，他总是说：一份耕耘,一份收获。他是这样说的，也是这样做的，努力学习，刻苦
3、钻研，娴熟业务理论，提高灭火技能。四瞄准目标，勇往直前XXX同志就是这样，有着臼己的目标，并付出实际行动，他从来没有否认过自己，没有说过自己不行。训练中累了伤了，坚持;执勤战斗中累了伤了，还是坚持。他就是这样，恒久怀揣着一个幻想，争做优秀士兵，做合格军人，恒久坚持不懈的为人民服务，就这样，他始终在努力前行。班组是收戏站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏干脆关系到收费站的生存与发展。收费二班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新，从班组长到班组成员都主动协作站领导，搞好收费工作，全部班员严格要求自己，以班组为重，不搞特别，能够摆正位置，端正思想，全部班员一心一意为收费二班服务，为过往司乘人员服
4、务，树立一心一意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高，人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中，普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒，表情机械，没有人情味的现象。为解决这个难题,收费二班全体人员抛开思想上的障碍，注意实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，专心去讲文明用语。针对个别运用不规范的班员，班进步行口提示，班组例会进行通报。二班全班人员共同探讨分析文明服务对窗口建设的重要性，使全班人员充分了解了文明服务的行业需求，从而发H内心的为过往司乘供应优质的服务。当遇到突发事务时，全班人员时刻提示自己要克制心情
5、，做到打不还手，骂不还口，端正服务看法，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到家的暖和。学习是增加班组战斗力的重要途径，这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面，虽然收班二班中部分班员已结婚成家，但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习主动性和良好的学习看法，更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采纳多种学习方式，提高班员学习的爱好，起到了主动和推动作用。先进帮助后进，形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中，全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员主动参与点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员仔细钻研收费技能。沟通收费阅历。
6、通过学习沟通不断提高全班人员的政治素养，业务素养，文明素养，增加了班组战斗力。收费二班，班组虽小，却井然有序，整齐干净，在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教化，学习各项规章制度，加强业务学习，从大处着眼，坚持文明执法，温情征收，应征不漏，应免不征，规范执法言行，切实维护了收费二班及XX西收班站的荣誉,维护了高速马路的良好形象。我们坚信在下一步的收费工作中，收费二班肯定会再接再励。在站领导的带领下，在一路有家思想的指导下，接着为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力气。XX同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20XX年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热忱，
7、数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成果。一、重学习、强闩身、努力提高思想水平和业务素养近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地相识到，只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养，才能为客户供应高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，XX同志始终把业务学习和学问储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都领先刚好学习，驾驭制度和业务要求，通晓每一个细微环节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素养，她以严谨、细致、负责的工作看法，虚心向比H己业务实力强的同事学习请教，匏着扎
8、实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，刚好精确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来XX同志不断加强政治学习，提高自身思想相识，并主动的向党组织匏拢，在各方面的磨练下，她从一名一般的银行职工逐步熬炼成为一名政治思想素养好，业务工作实力强，文化水平高的新世纪农行女职工。二、老醉厚实做人、勤勤恳恳做事随着农行改革的深化，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅须要具备全面的业务素养，更须要能给客户供应优质的、特性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便刚好捕获来自各方面的信息。她本着热忱、礼貌
9、、快捷的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐性说明、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，擅长搞好协作，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违反内限制度的状况下，不分分内格外，她都能够仔细负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动须要留有人员值班的状况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，刚好处理有关事务和上传下达。三、热忱服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，XX同志始终坚持做到视客户为亲人，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的敬重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗，抢着做好内务工作，并根据省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务，以饱满的热忱，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别看法不好的客户，从不正面顶搔，而是好言相劝，耐性说明，用真情去感动他们，竭力使每一位客户兴奋而来，满足而去。正因为该同志事事到处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，仔细履行岗位责任，多次获得组织赐予的荣誉。
