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1、小米企业有将自身独特的文化,小米的胜利离不开企业文化的作用.小米的企业文化川主要有四个方面:(I)制度文化1 .崇尚自由.同等没有森严的等级.每一位员工都是同等的,每一位同事都是自己的伙伴.2 .创新.快速的互联网文化专注于高端智能机的创新研发,首创用互联刈方式来打造一个手机品牌,首创用互联网模式开发手机操作系统MIU1.首创软件、硬件、互联网服务一体,苜创一周快速迭代(意味着两大规划功能、两天开发、两天测试化),首创CPS的社交方式(联系人列表为核心的社交工具首创四大核心业务:手机、MIUk米脚、小米网.3 .开放,信任小米操作系统MIUI借用安卓厂商劝手机口号权限的开放性,给用户带来了本土
2、化的手机操作M1.UI.系统研发平台M1.U1.是开放的,研发者Ur以开发各种程序:销售平台及开放的,小米的研发人员依据消拢者提出的软件要求进行开发,我们信任用户就是驱动力,我们坚持“为发烧而生的产品理念。(2)全方位的服务文化1 .与广泛的客户互动,我们主要从官方网站,论坛社区,客服微博,定期同城会等照芬手段第一时间接到用户看法和反应,为客户供应快捷高质的服务.2 .满意特性化定制需求,例如特性化定制后盖的眼务。3 .建立客户忠诚度安排.我们小米通过24小时客服小米之家,微博,米聊等一系列服务方式,为客户供应便捷快速的眼务方式,保证服务质量和服务效果。其次,也很重视客户关系网的维系.最终就是
3、小米理念的混怆.营销文化小米的首箱文化中,饥慢营销的战略是最为胜利的.饥证营销是指商品供应者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象.维持商品发高仰价和利润率的目的。饥饿营箱的域终作用不仅仅是为了冏高价格,晚取更大的利润,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象(4)米粉文化“无米粉,不小米”这句话就道明白“米粉”时于小米企业发展的虫要性,也是小米的特色企业文化之一田军幡说因为米粉,所以小米,黄如说小米是胜利的,瑾么它最胜利的就是塑造了自己的酚注文化.让粉统成为小米的代方人,去宜扬小米的优点.维护小米的声誉.米粉除了带来丰富的销心外就是品牌影响力,米粉的热忱和
4、忠诚度,让更多人知道小米,成为小米的粉丝,然后像滚雪球一样越来越多的人跻q米粉的行列,进一步促进了小米的销吊。假如说小米是胜利的,那么它最胜利的一点便是塑造了自己的粉丝文化,让杨丝成为产品的代言人,去宜场小米的优点,去维护小米的M牌荣誉,所以说米粉成就了小米也至不为过。三、分析与评价小米公司的企业文化可以用三个词语来柢括:”为发烧而牛.”;“饥饿营销”:“米粉文化二“为发烧而生”是小米企业的理念,是小米为了那线对小米有独特疫好的发烧友而研发的手机,体现了以人为本,以用户的羸求为本,专业团队细心制作,满意用户根本需求.“饥饿苦箱”是小米企业设为突出和胜利的地方,但是饥饿营销也像是一把双刃剑.关键
5、在于如何去运用与掌控。饥饿甘镣只能用于那”具有产品独特性,并能胜利把握消费拧心里,市场比争不充分,时尚前沿,可替代性小,从牌知名度高,顶客渴求度高的产品,而且要留意饥饿度的把握,时刻保持危机监,不断创新进取,当今企业竞争的格局己泡化为商业模式竟争,企业只有形成臼身独特的商业模式,才能使企业立于不败之地,囚为小米企业具备种种的优势,才能胜利的运用饥饿首梢,“米粉文化”是小米的特色文化,也是小米企业健康发展的重要支撑。正所谓得粉丝若的天下,小米企业公开让米粉参加产品开发,满意用户的创作需求.四、结论和启示小米企业作为一个从成立到现在不超过四年时间的企业,它的胜利之道还是值得许多企业效仿的.小米企业胜利的最大因索得益于符合自身企业的企业文化.小米重视企业文化,留意实践企业文化,小米文化的三大特色是其胜利的以根本要素,在此发展的恭础上,小米企业应当接着传承原有的企业文化.