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1、某市某区行政审批服务局2022年工作总结作为优化营商环境的前沿阵地和服务企业群众的“第一窗口“，2022年，区行政审批局坚持以人民为中心的发展思想，以区委“作风能力提升年”活动为抓手，积极回应企业群众呼声和需求，充分发挥营商环境专班和本部门作用，不断完善政务服务体系，优化审批流程、压减审批时限、提升服务效能，推进政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变，实现作风能力、审批服务双提升。一、紧盯项目需求提升服务质效，加快推进我区重点项目快审批、快落地将某个区级以上重点项目纳入个性化高效审批服务，提前一个多月赶制审批进度“作战图”，量化审批进度，为每个项目设置项目立项、用地批准、规划许可、招
2、投标、施工许可等关键节点，抓实具体细节，加强协调督促。此项工作先后被中央电视台新闻联播和朝闻天下栏目报道。对重点项目启动模拟审批，实现“拿地即开工”，合并施工许可关联手续，实行告知承诺制，推行建筑工程施工许可证电子证照和施工许可“零材料”申报，积极试行施工许可分阶段办理新模式，推行施工许可“零材料”。此外，积极转变改变服务思路，变依申请审批为“倒插门”主动服务，组建服务小分队，深入到全区各镇街、功能区，为重点项目送政策、送服务。截至目前，共为奇瑞、联东U谷等项目和企业解决各类问题某余件次。同时，为项目提供一张服务联系卡、一个微信服务号、一张倒排工期表、一张督促协调单、一张审批事项单的“五个一”
3、审批服务大礼包，项目审批省时、省心。二、坚持新发展理念，以创新思维优化企业群众办事体验全面推行“一事全办”“一业一证”改革，实现一证准营、一码亮证。推进政务服务事项标准化提升工作，政务服务事项网上可办率达某。在政务服务大厅设置某个“异地通办”专窗。加快推进“电子证照”签发，已有某类证照实现电子证照与实体证照同步发放，某个审批服务事项实现扫描申请人“爱某，二维码即可获取身份证信息，某个事项实现电子营业执照信息共享。推进智慧审批服务平台升级改造，目前已有“民办非企业单位审批”“建筑垃圾处置核准”等某个数字化场景实现全流程电子化审批新模式。优化开办流程，线上“一网通办”，线下“一窗办结”，力推“六免
4、费”服务，强化“六个办”，企业开办环节压缩至某个，开办时间压缩至某个工作日，企业开办全程电子化登记率达某虬全力推行“证照分离”改革全覆盖，开展农民专业合作社智能化登记试点,推广市场主体“歇业备案”登记。同时，启用政务服务大厅启用预约叫号系统，实现智能预约排队、办理进度随时可查、“好差评”线上评价等功能，同步向镇街便民服务中心延伸。推进招投标全流程电子化，实现“不见面开标”常态化。三、聚焦优化营商环境，发挥好牵头和协调职能积极履行区营商环境专班办公室统筹协调作用。先后制定出台某区优化营商环境2022工作要点某区优化营商环境激发市主体活力重点工作任务（2022版），分别提出某条、某条工作举措。督促
5、各相关部门对照重点任务清单，严格磕兑责任，确保相关工作落实落细。开展市场主体流失调研。对2020-2021年迁离我区的某家企业进行了专题调研，形成了关于某区迁移企业与营商环境情况的调研报告，在区委办第六期内参中刊发。梳理、挖掘各部门、各街道具有突破性、创新性的改革举措和经验做法。编发优化营商环境工作简报某期，向某市专班推介某余篇。组织各部门参加某市青年公务员技能大赛，获得某市优秀组织奖。四、突出工作规范和管理，坚定不移抓好作风能力建设全面推进依法行政，制定了行政审批重大事项会商制度行政审批受理约束制度帮办代办工作人员管理制度行政审批档案管理制度和行政许可案卷评查制度等系列制度。成立法规科，聘请法律顾问，梳理审批风险点，实行案卷评查常态化，建立审批文献电子书库。开辟了政务服务业务大讲堂，加强对窗口关建岗位和重点人员的教育管理监督，坚持领导坐班轮值、机关科室包楼层值班以及窗口负责人值班巡查等长效机制，通过设置局长信箱、吐槽找茬窗口、办不成事反映窗口、意见投诉箱和意见簿以及公开投诉电话等形式畅通完善监督渠道。
