本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者.docx

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1、国开专科个人与团队管理一平台机考综合题说明:资料整理于2024年8月28日;适用于国家开放大学专科学员期末一平台机考考试。本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者.在他的管理经历中,有一件事让他终身触.有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室.第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是

2、:尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾.“啊?这是为什么?罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话.就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景.我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!第三天,后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击.*$我,4M*54,要我*泰化5小供,残酷点集*/【单选题】1.罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是(标准答案).C口头语言沟通【单选题】2.罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是(标准答案).CTH【单选题】3.罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该(标准答案).D.居高临下【单选廖】4.本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括(标准答案).A:不传达自己的想法【单选题】5.罗伯特事件说明,在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是(标准答案)。一边工作,一边聆听

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