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1、在2024年全市老龄工作创新发展推进会上的交流发言尊敬的各位象导，同志们：近年来，*市针对人口老龄化程度加快、独居老年人增多的实际，以老龄化程度较高的*区为优点，积极探索“低龄乐奉献、高龄享股务”银龄志愿助老服务模式，广泛吸纳低龄老人和党员忐愿者参与社区助老，打造“爱心来敲门”银龄助老服务品牌，推进老龄工作创新发展。党建引领，创新服务机制.坚持党建引领.*区在“爱心来敲门”社区社会组织中成立党支部,派驻党建指导员，引导退休党员积极参与助老服务。目前，*区发展“爱心来敲门”社区社会组织106家，将党建引领贯穿服务全过程。构建服务体系.聚焦“谁来敲门”“敲门做什么”“敲门怎么做”等内容,*区建立“
2、区志愿助老指导中心一街道督导员一社区爱心来敲门社区社会组织”三级体系，发挥逐级帮带作用,全生命周期孵化培育“爱心来破门”社区社会组织，创新“探访关怀、健康维护,便民服务、代际融合、慈善汇龙的多U次助老模式。建立积分机制.为鼓励低龄老人发光发热，*区开设“益善行”公益积分兑换服务，由低龄老人为社区高龄老人提供志愿服务，按服务时长累计积分，个人所得积分既可兑换物品，也可兑换服务，实现了“时间可存取，爱心能互换，幸福可增值”.夯实基础，突出精准服务.摸清需求底数.*区组织低龄老人志愿者队伍对社区高龄老人、独居老人、失能老人等进行入户探访，详细了解老人的生活习惯、健康状况、服务需求，建立了涵盖40个社
3、区2000余名老人的基础信息档案，为做好“爱心来敲门”服务提供J重嘤支撑“规范服务流程.*区制发“爱心来敲门”标准化操作手册，根据老人年龄、健康和家庭成员等情况，建立危机、重点关注、一般关注、随时监测、健康五级分层管理帮扶机制，对应提供每周3次电话+1次入户探访、每周2次电话+每半月1次入户探访、每周1次电话+每月1次入户探访、随时关注、遨请参与户外活动的关爱助老服务,强化培训指导.*区引入专业社工机构,围绕“启能一培能-传能展能”，结合“爱心来敲门”服务需求，定期组织学习电话随访、上门家访方法，常态化开展助餐理发、健康维护、精神慰藉等培训，不断提升助老服务能力。组建“一街道督导员”督导队伍，
4、跟踪评估“爱心来敲门”服务的进展情况、服务质量等，引导服务团队健全管理架构、完善规章制度。社区联动，促进老龄乐享.老有所养.按照就近惠民原则，*区推动社区R间照料站拓展助餐功能，为老年人提供订餐、送费服务，解决老年人“吃饭难”问题。同时，以链接资源为敖体，为老人开展义诊、义剪等服务，为老年人生活提供便利”老有所依*区推动“爱心来敲门”志愿者与独居老人开展结对帮扶，提供“点对点”定期入户探访、安全巡查、日用品代购、扶助就医等服务，有效解决独居老年人生活照料、精神慰藉等难题,老有所学,*区以社区文化活动中心为阵地，开展老年大学讲堂、公益编织课堂、智能手机使用培训等活动，动员社区老年人积极参与，乐学老龄生活.*区开展“爱心来敲门”银龄助老服务试点工作以来,共吸纳近千名志愿者，累计提供“爱心来敲门”服务2000余人次，受到了老年人及其家属的一致好评。下步，*市民政局将认真贯彻落实党的二十届三中全会精神，持续聚焦老年人的实际需求，进一步在全市推广强心来敲门”志席股务模式，推动老龄事业高质量发展。以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！
