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1、上海外服网站注册说明及常见问题1、Q:员工如何在外服网站进行注册？A:员工可在浏明器中门.接输入httD：,打开如下界面。登录界面如下:C“速.a侬1*5WOt3r2孑3Q个人呼此时，员工点击“、工即注册”,可进入如下注册界面:请注意:1.请使用您的中文姓名外籍员工如有）进行注册：2,清使用您的身份证号码或其他常用证件号码进行注册：3.为了确保您的信息安全,当您注册外服网站的同时，验证吗将被发送到您在上海外服系统中登记的手机号码以完成在外服网站的注册：若您尚未在上海外IUK筑中登记或需更新手机号码，请直按联系外服汇率业务员丽I华更（02164072277转）,如果用户的数据和外眼系统的数据匹配
2、，网站会显示他们在外服系统中邮件等数据供确认（如普经提供M现在网站收认证是必须的，如果不完成手机认证，无法享受所有的网站服务。如果用户的数据在系统中匹配不到相应雇员则会显示“您现在还不是我们的服务员工.注册后无法查询与我们服务内容相关数据”。注册成功页面如下：2、Q:为何员工注册成功后，无法在网站上举!个人相关信息？A:外服的雇员在外服网站上注册可以查询到自己在外服系统中的信息和一些相关业务数据。为了系统能识别注册人是我们外服服务的雇员.注册时必须要入和您在银行内部使用的一致的中文名字和身份证护照号来进行注册。如果不一致将会发生证件号码已被使用或者登曲后无法查询社保和工资信息等情况另外.若在姓
3、名和身份证号/护照号输入无误的情况卜.仍无法查询到相关信息的，请联系业务员确认外服系统登记的信息是否有误.（有些员工在系统内的姓名后带一个空格，他注册的时候使用姓名就注册错误，无法杳看数据。）3、Q:若员工忘记了登最密码，应当如何掾作？A:雇员忘记密码，可以用密码找回功能迸行重时.（因为密码是加密的，只能找回或者后台重时.）。请在登录的页面点击“忘记顺码”.用户只需要输入身份证或护照号码和验证码即可，系统会给用户的邮箱发送览件,邮件内容包括用户名，按照邮件提示完成密码重置，用户名无法修改.系统会显示发送的眦箱地址,防止用户忘记注册的邮箱,4、Q:如果员工忘记自己的郎箱，或者原耒的邮箱不可用，应
4、当如何操作？A:可以请员工联系所属外服业务员，请业务员更新EHR唯本佶息里的帼件地址，系统除了发送用户注册时埴写的地址外，也会同时发送EHR基本信息里的邮箱。5、Q:若员工郎箱一宣无法接收到密码Nt的部件，应当如何操作？A：员工可以将本人身份证正反面红印件发传直至021-24209989.或发送至Ca1.1.CenterQefeSco.co,然后联系外服客服热线4001962002重置密码. 通过扫描发送邮件给到外服。 上面须注明“此用于带码重置”签名,员工ID 外版须核对以上信息之后重巴6、Q:在登录过程中，为什么会显示“帐户被犊定”?A：员工登录时，W密码输入错误6次，则会被镇定24小时。7、Q:员工登陆发现密码储误，多次入还是报检，然后使用密码找回功篦，使用正确的用户名和密码仍然登防错谀？A：当员工输入错误6次，会自动记录下错误ip封锁ip一天，因此再次使用正确的用户名和密码也无法登陆。
