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1、人力资源管理控制程序1.0目的通过对人力资源的管理确保所有为公司或代表公司从事被确定从事具有较大环境影响的工作人员或从事与质量工作的人员都应具有相应的能力，而该能力基于必要的教育、培训、技能和经历，并在实际工作中充实其技能和经历，增强质量意识。2.0适用范围适用于对公司承担质量管理体系规定职责的人员（包括代表公司的从业人员）的管理。3.0术语和定义无4.0职责与权限4. 1总经理负责对管理人员应聘及能力的审批。4.2 行政部负责对工厂员工的应聘及能力的审批，负责培训工作计划的制定、组织和落实工作，并负责监督培训工作的实施。4.3 公司各部门负责本部门员工的培训需求之确认。5.0程序内容5.1
2、对员工上岗前的能力的识别公司各部门根据实际运作情况的需要和现有的人力资源，基于适当的教育，培训、技能和经验，对从事与产品质量及可能从事有重大环境影响有关的人员应是能够胜任的，而决定是否采取培训，招聘或其他措施，需招聘时，则填写要员申请表，报总经理审批。行政部根据总经理批准的要员申请表，对外发布广告，实施招聘。应聘人员填写员工登记表并交验相关个人资料，通过对应聘人员的教育、培训、技能和经历等情况进行初步审核，合格后安排复试。行政管理应聘人员由总经理助理进行复试，合格后到人力行政部办理入职手续。工厂新招聘员工由各部门主管进行复试，合格后到人力行政部办理入职手续。高级职位或总经理有要求时，由总经理亲
3、自面试考核（一般为口头形式）。经录用人员的相关资料由人力行政部予以保存。5.2 对员工的评价和培训需求的确认各部门根据工作需要对与质量有影响的岗位编制职责要求，并汇总成岗位说明书，包含相关岗位人员的素质要求，包括教育、培训、经验和技能方面的要求，各部门负责人应根据闵位职责要求定期地对本部门工作人员的经验、资格、能力进行评价，看其是否具备从事本职工作所必需的技能和资格，并根据各项实际工作对人员素质、技能的需求，确认培训需求，内训一般由本部门自行负责，必要时可请第三方机构在公司内进行培训。如需外训，则填写培训计划申请表，报人力行政部，由人力行政部办理相关手续。行政部根据各部门提出的员工培训需求，公
4、司的实际培训需求情况，每年12月底制定下一年具体的年度培训计划，报管理者代表审核、批准后组织实施。5.3 培训的组织实施5. 3.1行政部根据年度培训计划，具体组织落实培训场地、培训时间、培训教师等，外派的培训要通知当事人按时参加。5. 3.2公司集中组织的培训，由行政部根据年度培训计划按期组织实施；各部门组织的专项培训，由各部门负责人组织实施，并在签到表上签到。6. 3.3基于培训的目的，应在培训前确认效果评估要求及评估方式。培训评估应本着实用、效率、效益、客观、科学的原则而进行，结合实际，对于反应层面的进行即时评估，对于必须掌握的知识或技能，由其直属上司在工作过程中进行评估。在过程中或培训
5、结束时，由培训教师通知人力行政部进行培训效果调查表的填写，以便于进行培训效果评估，调查/考核的项目可由培训教师根据现在内容作更改。评估结束后人力行政部将结果归档，因故缺席者，事后一律补出相关内容要求填写的表格或试卷。培训效果未达到预期效果，培训教师应进行再次培训或现场指导，直到考核合格或员工能够胜任工作。7. 3.4培训教材、考试试卷在考试完成后，由培训教师自行整理后，交人力行政部归档。8. 3.5需要外派培训的，部门主管须将培训的人数、日期、内容以及培训的必要性、初步预算等项目呈报总经理核准，经总经理批准后由人力行政部办理外训手续。9. 3.6外派人员培训结束后，应将资格证书复印件等，送交文
6、控中心归档。5.4受训人员的范围及内容5.4.1 新员工上岗培训1）公司各项规堂制度、安全知识、质量方针、质量目标、指标、人事制度等。2）岗位技能的培训。新员工由所在部门的负责人根据员工的实际能力决定是否对其进行岗位培训。5.4.2 晋升或转岗的员工上岗培训对晋升或转岗的员工，由所在部门的负责人根据员工的实际能力决定是否对其进行培训。培训合格后，由部门负贡人进行确认，将培训合格证明连同培训记录一起交人力行政部备案。5.4.3 全体员工1）质量意识培训。行政部经理应根据公司质量体系的实际运行需要定期组织公司各级员工学习质量管理体系标准、管理文件及系统管理文件，以便全体员工充分了解到：a）在实际工
7、作中符合质量方针与程序和符合质量管理体系要求的重要性;b）他们工作中的重要环境因素和实际或潜在的环境影响以及为实现公司的质量目标和指标，创造环境绩效作贡献。c）偏离规定的运行程序和相关作业指导书会给产品质量和环境影响所带来的潜在后果：d）人力行政部应组织检查培训的有效性。2）员工的技能再提高培训。各部门应根据需要定期对本部门员工进行工作技能评定，对不称职的员工，应安排再培训，考试或考核合格后方能再上岗。5. 4.4特殊岗位人员资格要求及培训特殊岗位包括：电工、关键的工序操作员、化学品管理员、内审员。由行政部会同相关部门负责人根据公司的具体情况，制定特殊岗位人员资格要求表，人力行政部负责人审核后
8、，报总经理助理或管理者代表批准。特殊岗位人员在上岗前，由所在各部门负责人按照特殊囱位人员资格要求表对其资格予以确认，不合格的应安排再培训，合格后方可上岗。5.5员工及部门质量目标及绩效的考核1）公司为确保质量管理体系的有效运行为公司创造更大的经济效益和环境绩效；鼓励员工在各自的岗位上发挥更大的潜能，鼓励员工遵纪守法，节能降耗；2）公司制定绩效考核制度和其他相应的激励制度对员工和部门进行考核，各部门依此进行H评，填写绩效考核表，报行政部确认无误后报财务部，作为工资的一部分发放，并作为改善体系的依据。5. 6文件和记录的归档保管所有关于培训的文件和记录，由行政部按照文件控制程序、记录控制程序归档保管。6. O支持文件岗位职责培训管理规范要员申请表员工登记表培训计划申请表特殊岗位人员资格要求表签到表培训效果确认表
