星级酒店保卫部住宿登记管理制度.docx

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星级酒店保卫部住宿登记管理制度1、前厅部的总台接待问询员负面接待齐人住宿劈记工作好天2-1小时当班服务。2,所有中外旅客一律实行登记,登记率达到100v3、零散客人实能登记时必须做到“三消、三核对”.三核对：核时旅客本人和证件照片是否相符；核时登记的年龄与证件的年龄是否相符：核对证件印章和使用年限是否有效.三清:字迹清、登记项目消、证件查验清.4、V1.P客人可先引领进国、在房间内办理登记手续，或由接恃部门代为埴耳.5、接待员在实脩住宿登记时,应负贲协助公安机关切实做好有关通缉、故查核对工作。6、客人在进行住宿登记时，接待员有IttfE提醒客人，酒店设有贵重物品保险箱、如有贵重财产可代为保管.