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1、星级酒店采购部供应商引进流程一、.供应商引进流程：1 .供应商资料收集2 .开发并初步了解供应商的各种条件3 .针对供应商条件做市场调查并分析,将结果反馈给上司,并协商下一步谈判要求;（注:将预计引进产品给各销售部门确认,是否符合酒店发展）；4 .与供应商举行洽谈并落实部分条款，针对价格/结款/返利等重大条款提出我方条件5 .举行领导级合作谈判6 .签定合作合同7 .试合作并信息沟通,符合条件后正常合作；8 .参与供应商考核评估并优化发展二、流程作业模式：1 .通过市场调查或网络搜索寻找合适的供应商,并对产品进行初步了解,首先对供应商营运资料和产品的资料进行初步了解；2 .利用电话和网络开发直
2、接供货商或代理商,并协商初步条件,如价格,付款,技术,送货,供应商的市场覆盖率,售后服务,区域代理商或经销商等资料；3 .针对供应商的各种条件进行市场调查,主要调查对象为代理商/经销商有经营此产品的竞争对手/及终端客户，了解对方的货源是否充足，价格,售后服务及产品的安全性等情况,并深入分析此产品的是否符合引进标准；同时将供应商提供的产品及初步条件提供给各部门,将产品样品/性能/价格等资料通过QQ或月会的机会,提供给各销售部门主管,征求他们的意见;如符合酒店发展将分析结果反馈给采购经理,然后商讨下一步的谈判计划及要求,如不符合,留下资料以作备份；4 .根据谈判计划,约谈供应商,按合同条款解决送货
3、,售后服务,保障,培训等条款,然后了解对方在价格/结款/返利/交货/摩存风险承担等条款的意见,结合我方计划开出我司要求供对方考虑;注:初次谈判对方的权限有限,我方条件对方需请示后协商；5 .结合上次未达成共识的条款举行领导级谈判（注双方领导一定要有专职权限）,针对条款进行讨价还价,协商出双方满意的结果;（注在谈判中可以利用经理的面子针对增取更多返利）;如一次谈判不到位,还可以举行多次领导级谈判,以达到目标为准；6 .为保障双方的利益签定购销合同,并签字盖章,双方各保存一份；7 .新引进供应商首先试运行3个月,通过试销了解产品是否符合市场所需,并针对各销售部门反馈的包装,性能等缺陷,及时与供应商
4、沟通解决,到3个月后对产品进行考核,如各销售部门反应产品销售量还可以,客户满意度高,利润可观,送货及时,服务态度好,售后服务反应快,同时适合酒店发展等条件,就转为正式合作供应商,如不符合及时终止与此供应商合作,并将货物全部退回（包括客户库存货物）,了结一切手续；8 .合作正常后参与供应商季度考核目标,如送货速度快,质量过硬,价格低,售后服务好,缺货率低,破损率低,销售贡献率高,利润贡献率高指标属A级加大合作力度,B级加强扶持达到A级标准,C级针对不足地方协商并进行改善,如改善后符合标准晋升至B级,不符合标准降为D及作为储备供应商Q级供应商为储备资源；9 .将A级供应商合作稳定后逐步转为战略合作伙伴,直接参与我司的信息共享平台（如库存状态,市场信息等），共同降低成本,联合销售及市场维护,产品需求创新及研发,联合承担原料涨价风险等;从而达到三赢供方赢,需方惠,市场惠；
