卫生院8S精益管理项目实施方案.docx

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1、卫生院8S精益管理项目实施方案为优化医院环境,提高患者满意度,以患者为中心,围绕患者需求,强调医院外树形象、内强素质,推行以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习为主要内容的8S管理,营造一个整洁、舒适、安全的工作环境,提升患者就医感受,制定本方案:一、总体目标以8S管理内容为导向,优化各部门的工作环境,强化规范和流程运作,夯实科室安全管理基础,塑造团队精神及良好的合作氛围,促进全体员工科学、高效工作,营造患者快捷、安全、方便的就医环境,同时提升员工素养及医院形象,提高医院竞争力。二、8S管理主要内容整理(Seiri):将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,有必要的留下来,其他

2、的清除掉。目的:腌出空间,消除过多的积压物品。(二)整顿(Seiton):把留下来的必要用的物品依规定位置摆放整齐并加以标示。目的:提高效率、节省时间、降低成本。(三)清洁(Seiketsu):清洁工作环境,保持干净、明亮。目的:防止误用,塑造清爽的工作环境。(四)规范(Standardize):规范日常工作行为,取用和放置物品统一,养成良好的习惯,制定相关监督措施,依据8S管理活动考评标准定期对每个区域评估执行情况,对不足之处加以改进。目的:保持秩序,使设施设备时刻处于良好状态。(五)素养(Shitsuke):文明礼貌,严守纪律和标准,自觉养成按规则做事的好习惯和优秀团队精神。坚持将8S理念

3、落实到日常工作中,确保所有物品都归位放置。目的:形成良好习惯,提升品质,营造干事创业团队精神。(六)安全(Safety):所有的工作应建立在安全的前提下,使每位员工时刻都有安全意识,要以落实患者安全为目标,建立良好的医疗安全环境。目的:确保全程安全。(七)节约(SaVe):减少人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。目的:养成降低成本习惯,加强作业人员减少浪费意识教育。(八)学习(StUdy):深入学习各项专业技术知识,从实践和书本中获取知识,同时不断地向同事及上级主管学习,学习长处从而达到完善自我,提升自己综合素质之目的。目的:使机构得到持续改善、培养学习型组织。以上8S,应遵循PDC

4、A循环法执行,即:制定标准一遵照执行一督促检查一纠正不足,如此循环往复,不断提高素养,直至养成习惯。三、领导小组成立8S管理领导小组,负责制定和推动8S管理方案的实施。(一)8S管理领导小组及成员组长:李善林副组长:金乾成员:各科室负责人及保洁、保安(二)领导小组工作职责1.组长负责全面领导和监督8S管理工作的推进。2、副组长协助组长制定8S管理计划,组织培训和评估工作。3、成员负责各自部门的8S管理实施工作,参与定期检查和评估。三、8S管理实施步骤1.培训与宣传:对全体员工进行8S管理理念和方法的培训,通过宣传海报、内部通讯等形式加强宣传,提高员工对8S管理的认识和理解。2.制定标准:根据8

5、S管理的要求,制定机构内各个区域的整理、整顿、清扫、清洁等标准,明确员工的行为规范。3.实施与推进:按照制定的标准,全体员工参与8S管理的实施,逐步推进各个环节的改进工作。4.检查与评估:建立定期检查制度,由领导小组对各部门和区域进行检查,评估8S管理的实施效果。5.持续改进:根据检查结果,及时总结经跄教训,制定改进措施,不断完善8S管理工作。四、奖惩制度为了鼓励员工积极参与8S管理,建立以下奖惩制度:(一)奖励措施:1、对于在8S管理工作中表现优秀的科室,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2、对于提出有效改进措施并取得显著成效的员工,给予特别奖励。-)惩罚措施:1,对于违反8S管理规定

6、的科室、员工,给予批评教育,并要求限期整改。2、对于多次违反规定或造成严重影响的科室、员工,给予相应的处罚,如通报批评等。五、实施周期1.启动阶段:确定8S管理领导小组,制定实施计划和标准,开展培训宣传活动。(时间:2024年4月1日-5日)2 .全面实施阶段:各部门按照标准进行整理、整顿、清扫、清洁等工作,领导小组进行定期检查和评估。(时间:2024年4月8日-230)3 .巩固提升阶段:根据检查结果进行持续改进,巩固8S管理成果,形成长效机制。(时间:2024年4月24日-6月底)六、其他事项1.8S管理需要全体员工的共同参与和努力,各部门之间要密切配合,确保管理工作的顺利进行。2 .领导小组要定期总结经验,不断完善管理方案,以适应机构发展的需要。3 .加强与其他医疗卫生机构的交流与合作,学习借鉴先进的管理经验。通过实施基层医疗卫生机构8S管理方案,有望提高机构的管理水平和服务质量,为患者提供更加安全、舒适的就医环境。

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