酒店鞋童职务说明书及工作任务.docx
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1、着店鞋职务说明书及工作任务1、职务说明书岗位名称:鞋拿JKet关系直接上级:大空副理(前厅领班)直接下级:无联系部门:相关部门任职责格学历:初中以上文化程度。自然条件:五百端正、年龄2028岁;性别:男身高:170CM180CM。语W要求:标准普通话,良好的语言表达能力。基本素质:热爱本职工作、忠于企业、热爱劳动、具有良好服务意识和沟通能力。,充条件专业知识:服务基本知识、BR务心理知识、皮革知识、护理鞋油知识。专业技能:掌强本行业服务特点和对客服务的技能.能与宾客沟通。工作经验:半年以上服务行业经览。特殊要求:无。2、工作aeAiS2 )05:4506:00参加班前会、班蛆会。3 )06:0
2、0-06:15与C班员工进行交接班。4 )06:15-06:30落实上一班次未完成工作。5 )06:3011:30接待宾客换鞋.护理硅及迎送工作。6 )11:3012:30轮班用餐。7 )12:3015:45接待宾客换鞋.护理硅及迎送工作。8 )15:45-16:00总结当日工作,填写工作交接本h9 )16:00-16:15与下一班次(B班)员工交接(参照交接班操作现苑卜10 )16:1516:25参加班后会。11 )16:25签退、打卡。B班12 )15:3015:45打卡、签到。13 )15:4516:00参加班前会、班蛆会。14 )16:0016:15与A班员工进行交接班。15 )16:
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