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1、公司管理部门负责人职责总经理职责1、负责公司全面经营管理工作,按公司的经营规划,制定公司整体经营管理目标计划;参与重大经营项目的开发工作。2、制定公司工作任务,审定公司各项管理制度和管理方案,主持召开工作会议及成本分析会议。3、建立健全公司组织机构,任免管理人员,主持公司例会,及时解决管理中出现的问题。4、负责公司资金筹集,控制资金运行情况;负责控制成本费用开支;审批各项费用报销。5、检查、协调各管理部门工作运行情况;定期召集经营管理情况汇报会议。6、以身作责,关心员工,努力提高公司凝聚力,调动员工的工作积极性,使员工以高度的热情和责任感完成好各项工作。副总经理职责一、协助总经理制定工作计划,
2、当好领导参谋,发挥助手作用,掌握公司各项工作的落实情况。二、贯彻落实上级指示精神和公司的各级规章制度,按照总经理的安排,积极做好科室之间的协调工作,催办、督查、落实、完成好日常事务。三、负责管理制度和方案编制;月度工作计划安排、检查考核等工作;定期召开月度工作计划会和季度汇报会。四、负责经营计划编制、经营项目开发、对外承揽锅炉运行服务,供应水电暖等工作。五、严格按照公司制定的服务程序,经常深入工作弟一线,检查每个岗位的工作情况,发现问题及时汇报、解决。六、加强公司与商户的联系,及时为商户排忧解难,把物业管理工作置于商户监督之下,从而集思广益,将反馈的意见,要求,建议、投诉及时逐条整理综合、研究
3、、妥善解决。七、督促检查安全保卫和消防工作,做好经常性防事故保安全教育,抓好公司各个工作面的安全检查。八、负责维修、抢修工作安排,定期对员工进行业务培训与考核,不断提高员工的整体素质和服务技能。九、积极主动工作,以身作则,关心职工,协助总经理做好职工的思想政治工作,主动提出合理化建议。十、完成好总经理交给的其它各项任务。三办公室主任职责一、在总经理及主管的领导下,负责公司日常行政管理、人力资源、后勤保障等工作,当好领导的参谋和助手。二、负责公司各类印章的管理工作。三、认真做好政府各职能部门、集团、商户的接待来访工作,协调各方面的关系,正确处理有关问题。四、负责监督检查职工签到、出勤情况,汇总考
4、勤,为工资发放提供依据。五、组织公司董事会,经理办公会、办公例会并安排部属人员做好会议纪录。六、监督、检查、指导本部门员工工作,定期进行考核。七、完成公司领导交办的其它工作任务。四管理部部长职责一、认真贯彻物业管理法规、政策、方针,执行公司各项规章制度、管理标准、工作流程、考评细则,落实工作目标责任。二、制定本部门的工作计划,加强对本部门保洁、绿化、房管等员工的监督、检查、指导工作。三、督促检查本部门员工履行岗位职责,遵守各项制度及工作进展情况,并进行考核指导。四、定期汇总业务报告和工作总结,并提出改进工作的管理措施。努力提高管理服务水平。五、组织本部员工学习业务知识和专业技能,努力提高每个员
5、工的工作效率和服务质量。六、关心本部员工生活情况,帮助他们解决实际困难,培养员工热爱集体、团结奋斗的团队精神。五工程维修部长职责1、编制年、季、月维修工作计划,按月统计上报实际完成工作报表,填写维修台帐,进行有偿服务项目估价,提出材料工具规格及需用量计划,商报批购。2、认真抓好本部门日常工作安排,协调部门人员带领其完成园区房屋的水电暖维修保障任务,与其他部门取得联系共同为商户做好服务工作。3、熟悉掌握园区的水电暖设施、设备的运行情况及管理状态,及时准确安排维修计划,做到心中有数,有隐患及时排除。4、主动热情为商户和解答并解决维修上出现的问题。5、分配维修人员的当日工作,对所管人员进行工作业绩考
6、核。6、全面负责锅炉房、变电所,深井泵房的技术、生产等行政管理工作。7、采取多种技术措施,降低能源消耗,保证各项经济技术指标的完成。掌握材料的消耗规律,坚持勤俭节约方针,制定上报材料定购计划,合理安排材料领报,杜绝各种浪费想象。8、定期对所属人员进行安全防事故教育,严格落实各项规章制度,严格操作程序,防止事故发生。9、按时参加公司各种会议并及时传达贯彻会议精神,编制设备检修计划,检查落实总结,按月填报各种报表并进行经济核算总结。六财务部部长职责一、严格执行会计法、财经纪律和财务制度,负责公司的财务管理和成本核算工作。二、制定财务管理制度:编制年、季财务收支计划;按时编制报送财务会计报表并进行财
7、务分析。三、严格执行现金管理制度,处理好现金收付存缴和银行支票结算工作。四、加强资金管理,准确反映财务收支情况,及时进行清理债权债务的核算工作。定期向总经理报告资金周转情况。五、严格按规定审核采购、借款、票据使用等报销单据,对食堂收支帐务进行核算。六、建立综和各种帐薄和有关科目,登记及时准确,帐帐、帐物相符。七、熟悉物业收费标准,进行收费核算,回收率达到95%以上,做到售电抄表计量、计费和收、催、结欠款工作,并做到收费对帐程序管理,数字准确,核算清楚。八、按时编制员工工资表,编制财务报表,进行各种库存的盘点。九、按照国家有关税收政策、标准和上级有关规定,上缴各种税费。十、熟悉本职工作,提高业务
8、水平和工作能力,严格管理会计帐薄、凭证和其它资料,做好保密工作。七商户服务部部长职责1、在总经理、副总经理的领导下,负责商户服务部的工作,贯彻执行物业管理法规、政策,执行公司各项管理规章制度。2、编制商户服务经营计划和项目开发计划,对本部门工作进行统筹安排。3、负责对外联络,扩大经营范围,增加服务项目,提高经济效益。4、督促、检查指导本部门员工履行岗位职责,遵守规章制度并进行考核指导。5、定期汇报商户服务经营状况并进行总结,提出改进工作措施,提高服务经营水平。6、组织本部门员工学习商户服务经营业务知识,努力提高业务技能、工作效率和服务质量。7、处理商户投诉,定期收集商户意见,建议并反馈至各职能
9、部门。8、根据商户入驻园区后的需求,结合园区实际情况,及时提出单项服务实施方案,报公司领导审批。9、每日对商户工作人员数量进行调查和统计,适时建立餐饮、客房、通信、报刊征订、医疗服务、洗衣房、车船票预定等服务项目、全方位提高服务档次。10、组织部门员工对各项服务工作进行交叉检查,保证各项工作处理及时,衔接到位。八保卫部部长职责1、全面贯彻实施园区的治安消防工作。2、及时向公司领导及保卫处汇报具体工作。3、在保卫处防火总负责人的领导下组织保卫部认真完成消防十项职责。4、遵循“群防群治”原则,组织实施各项安全防范措施。5、亲临现场并处理发生在园区的重大治安案件和事故。查清案件原因,总结教训,并将事发经过及处理办法以书面形式向总经理及保卫处汇报。6、国家法定节日期间,组织有关部门对园区的消防设施、设备进行一次维护保养,对园区各场所进行一次全面的消防安全检查,对检查出的问题填发整改通知书,并落实整改情况。7、每年组织保卫人员进行一次消防训练,组织全公司开展一次消防演练,并进行一次消防实操训练。8、及时调查处理用户对保卫部、保卫人员的投诉。9、每天审阅当值记录薄、交接记录簿、监控记录薄、收费工作薄,发现问题及时解决纠正处理。10、负责每天监督、检查、指导本部门员工的工作,纠正工作偏差,对工作失职或违纪的员工提出处理意见,报送公司人事部门。11、每天对班组的工作进行评估并做好记录。